Кейс avtokrisla.com: триггерное письмо «Заказ оформлен» как дополнительный источник прибыли
Многие недооценивают триггерное письмо после оформления покупки и не настраивают его либо отправляют из CRM-системы в упрощенном варианте. В этом кейсе мы покажем, как с помощью триггерного письма «Заказ оформлен» получать дополнительную прибыль ежемесячно.
Период продвижения: декабрь 2020 — февраль 2022.
Регион продвижения: Украина.
Услуга: email-маркетинг.
Команда проекта: Алина Китаева, Middle Email Marketer; Анастасия Быкова, Pre-Middle Project Manager; Анна Бондарь, Middle Content Manager; Наталия Ткаченко, Team Lead of Design Team.
Кто клиент
Компания Аvtokrisla.com уже более 15 лет является одним из лидеров в сфере детских товаров на рынке Украины.
Аvtokrisla.com в числе первых объединила две категории незаменимых продуктов для малышей и их родителей, создала концепцию и воплотила в жизнь идею самого большого супермаркета детских автокресел и колясок в Украине.
Также компания как официальный дистрибьютор обеспечивает полный цикл поставки в Украину высококачественных товаров для безопасных и комфортных путешествий с детьми. Avtokrisla.com является эксклюзивным импортером бренда Britax Römer и официальным импортером брендов Recaro, Dreambaby, Baby Design, Maxi-Cosi, Rolly Toys, Muuvo, Hauck.
Цели продвижения
Увеличить доход из email-маркетинга, настроить новые конверсионные триггерные письма.
Действия команды
- Подготовили техзадание для передачи информации о заказах.
- Разработали шаблон письма:
- Настроили и запустили сценарий триггерного письма «Заказ оформлен» через eSputnik.
Результаты продвижения
После триггерного письма с промокодом это письмо оказалось самым эффективным:
Благодаря ему клиент ежемесячно получает дополнительный доход (в военное время количество заказов снизилось, и доход от триггеров также упал):
Почитайте также, как мы
Свежее
Как автоматизировать исследование данных для лидогенерации с инструментами AI-анализа
Как оптимизировать процесс привлечения лидов, используя инструменты автоматизации и AI-анализа
Firebase Dynamic Links прекращает работу: как сохранить функциональность и не потерять пользователей
Как подготовиться к закрытию Firebase Dynamic Links, сохранить deep linking, аналитику и UTM-метки с помощью App Links, Universal Links или сторонних сервисов
Как анализировать эффективность креативов в Google Universal App Campaigns
В этой статье рассказываем, как системно анализировать креативы в Google UAC и принимать решения, влияющие на результат