Кейс avtokrisla.com: триггерное письмо «Заказ оформлен» как дополнительный источник прибыли
Многие недооценивают триггерное письмо после оформления покупки и не настраивают его либо отправляют из CRM-системы в упрощенном варианте. В этом кейсе мы покажем, как с помощью триггерного письма «Заказ оформлен» получать дополнительную прибыль ежемесячно.
Период продвижения: декабрь 2020 — февраль 2022.
Регион продвижения: Украина.
Услуга: email-маркетинг.
Команда проекта: Алина Китаева, Middle Email Marketer; Анастасия Быкова, Pre-Middle Project Manager; Анна Бондарь, Middle Content Manager; Наталия Ткаченко, Team Lead of Design Team.
Кто клиент
Компания Аvtokrisla.com уже более 15 лет является одним из лидеров в сфере детских товаров на рынке Украины.
Аvtokrisla.com в числе первых объединила две категории незаменимых продуктов для малышей и их родителей, создала концепцию и воплотила в жизнь идею самого большого супермаркета детских автокресел и колясок в Украине.
Также компания как официальный дистрибьютор обеспечивает полный цикл поставки в Украину высококачественных товаров для безопасных и комфортных путешествий с детьми. Avtokrisla.com является эксклюзивным импортером бренда Britax Römer и официальным импортером брендов Recaro, Dreambaby, Baby Design, Maxi-Cosi, Rolly Toys, Muuvo, Hauck.
Цели продвижения
Увеличить доход из email-маркетинга, настроить новые конверсионные триггерные письма.
Действия команды
- Подготовили техзадание для передачи информации о заказах.
- Разработали шаблон письма:
- Настроили и запустили сценарий триггерного письма «Заказ оформлен» через eSputnik.
Результаты продвижения
После триггерного письма с промокодом это письмо оказалось самым эффективным:
Благодаря ему клиент ежемесячно получает дополнительный доход (в военное время количество заказов снизилось, и доход от триггеров также упал):
Почитайте также, как мы
Свежее
Верстка email-рассылки: полное руководство
Процесс создания писем требует от маркетолога дополнительного внимания к верстке.
Полная окупаемость за 4 месяца и 7% от общего дохода ecommerce — как эффективно запустить канал email. Кейс магазина одежды THE LACE
Из чего состоит запуск канала email, какие письма оказались самыми эффективными и каких результатов достигли за 4 месяца работы
10 самых распространенных вопросов к Google Analytics 4 и ответы на них
Специалисты Inweb собрали 10 проблем в GA4 и быстрые решения к ним. Читайте и оптимизируйте вашу аналитику.