Кейс avtokrisla.com: тригерний лист «Замовлення оформлено» як додаткове джерело прибутку
Багато хто недооцінює тригерний лист після оформлення покупки та не налаштовує його, або відправляє за допомогою CRM-системи у спрощеному варіанті. У цьому кейсі ми покажемо, як завдяки тригерному листу «Замовлення оформлено» отримувати додатковий прибуток щомісяця.
Період просування: грудень 2020 — лютий 2022 року.
Регіон просування: Україна.
Послуга: email-маркетинг.
Команда проєкту: Аліна Китаєва, Middle Email Marketer; Анастасія Бикова, Pre-Middle Project Manager; Анна Бондар, Middle Content Manager; Наталія Ткаченко, Team Lead of Design Team.
Хто клієнт
Компанія Аvtokrisla.com вже понад 15 років є одним із лідерів у сфері дитячих товарів на ринку України.
Аvtokrisla.com одні з перших об'єднали дві категорії незамінних продуктів для малюків та їхніх батьків, створили концепцію та втілили в життя ідею найбільшого супермаркету дитячих автокрісел та візочків в Україні.
Також компанія як офіційний дистриб'ютор забезпечує повний цикл постачання в Україну високоякісних товарів для безпечних та комфортних подорожей з дітьми. Avtokrisla.com є ексклюзивним імпортером бренду Britax Römer та офіційним імпортером брендів Recaro, Dreambaby, Baby Design, Maxi-Cosi, Rolly Toys, Muuvo, Hauck.
Цілі просування
Збільшити прибуток з email-маркетингу, налаштувати нові конверсійні тригерні листи.
Дії команди
1. Підготували техзавдання передачі інформації про замовлення.
2. Розробили шаблон листа:
3. Налаштували та запустили сценарій тригерного листа «Замовлення оформлено» через eSputnik.
Результати просування
Після тригерного листа з промокодом цей лист виявився найефективнішим:
Завдяки йому клієнт щомісяця отримує додатковий дохід (у воєнний час кількість замовлень знизилася, і дохід від тригерів також упав):
Читайте також, як ми запустили email-маркетинг для Аvtokrisla.com.
Більше за темою
Антикейс: як неправильний запуск на Amazon коштував бізнесу $12000
Деактивований акаунт, видалені лістинги і щоденні списання за товар, що не продається
Кроки до успіху в ecommerce — кейс UX-аудиту для АТБ
Показали, де сайт втрачає готових до покупки користувачів і як це виправити
Як використовувати аналітику для оптимізації процесів в ecommerce проєкті — кейс «Touch.com.ua»
Завдяки аналітиці компанії визначають найпопулярніші товари, відстежують шляхи клієнтів до покупки й виявляють, на яких етапах і внаслідок чого покупці втрачають інтерес
Свіжі
Як запустити рекламу в Messenger, Instagram Direct і WhatsApp: повний гайд по click-to-message рекламі
Розповідаємо, як перехопити клієнтів там, де вони проводять більшість свого екранного часу — у месенджерах.
Як написати якісне та ефективне оголошення для пошукової кампанії в Google Ads
Змусьте користувача не просто побачити вашу рекламу, а натиснути на неї
Як об’єднати дані з Meta, TikTok, Google Ads і DV360 в одному звіті: кейс із медійної аналітики
Об'єднали дані з чотирьох систем в єдиний простір, автоматизували звітність і побудували коректний підхід до розрахунку охоплення та частоти показів

