Кейс avtokrisla.com: тригерний лист «Замовлення оформлено» як додаткове джерело прибутку

Багато хто недооцінює тригерний лист після оформлення покупки та не налаштовує його, або відправляє за допомогою CRM-системи у спрощеному варіанті. У цьому кейсі ми покажемо, як завдяки тригерному листу «Замовлення оформлено» отримувати додатковий прибуток щомісяця.

Клієнт: avtokrisla.com.

Період просування: грудень 2020 — лютий 2022 року.

Регіон просування: Україна.

Послуга: email-маркетинг.

Команда проєкту: Аліна Китаєва, Middle Email Marketer; Анастасія Бикова, Pre-Middle Project Manager; Анна Бондар, Middle Content Manager; Наталія Ткаченко, Team Lead of Design Team.

Хто клієнт

Компанія Аvtokrisla.com вже понад 15 років є одним із лідерів у сфері дитячих товарів на ринку України.

Аvtokrisla.com одні з перших об'єднали дві категорії незамінних продуктів для малюків та їхніх батьків, створили концепцію та втілили в життя ідею найбільшого супермаркету дитячих автокрісел та візочків в Україні.

Також компанія як офіційний дистриб'ютор забезпечує повний цикл постачання в Україну високоякісних товарів для безпечних та комфортних подорожей з дітьми. Avtokrisla.com є ексклюзивним імпортером бренду Britax Römer та офіційним імпортером брендів Recaro, Dreambaby, Baby Design, Maxi-Cosi, Rolly Toys, Muuvo, Hauck.

Цілі просування

Збільшити прибуток з email-маркетингу, налаштувати нові конверсійні тригерні листи.

Дії команди

1. Підготували техзавдання передачі інформації про замовлення.

2. Розробили шаблон листа:

3. Налаштували та запустили сценарій тригерного листа «Замовлення оформлено» через eSputnik.

Результати просування

Після тригерного листа з промокодом цей лист виявився найефективнішим:

Завдяки йому клієнт щомісяця отримує додатковий дохід (у воєнний час кількість замовлень знизилася, і дохід від тригерів також упав):

Читайте також, як ми запустили email-маркетинг для Аvtokrisla.com.

Аліна Кітаєва

Працюю у сфері інтернет-маркетингу з 2013 року. Пробувала себе як маркетолог, копірайтер, SMM-фахівець і зупинилася на тому, що справді подобається та надихає — email-маркетинг. І це не про спам:) На даний момент маю 7-річний досвід у сфері email. Працювала як із великими клієнтами із запитом «хочемо краще», так і з невеликими проєктами «допоможіть розпочати». У 2020 році приєдналася до команди Netpeak, де працювала до 2022.

Інші пости цього автора

Знайшли помилку? Оберіть її та натисніть Ctrl + Enter

Більше за темою

Фінальний крок до покупки: як оптимізація checkout для Trofim Family збільшила конверсю на 81%

Прозора оплата, менше сумнівів і простіший шлях до підтвердження покупки

Як оптимізація кошика збільшила взаємодію з кнопкою оформлення на 40% — кейс Trofim Family

Видима кнопка оформлення, чистіший інтерфейс і логічний сценарій продовження покупки

Дані, що ведуть до дії: бренд- і комунікаційна стратегія Gradus

Переосмислили роль бренду, зібрали єдину мову комунікації та систему контенту для всіх каналів

Свіжі

Netpeak потрапив до Meta Certified Company Success Stories у регіоні EMEA

У 2023 році в нашій команді було чотири сертифікованих спеціалісти, наразі їх понад 30. Саме розширення програми сертифікації стало одним із ключових фокусів кейсу Meta

Netpeak запускає спецпроєкт про диджитал-маркетинг у сфері MilTech: виклики, кейси та аналітика ринку

Читайте новий спецпроєкт від Netpeak про розвиток ринку військових технологій та ефективні диджитал-інструменти для сфери MilTech

Оновлювальний дайджест змін в AI-пошуку

Дайджест головних оновлень AI і їхнього впливу на ринок