Рост конверсии из показов в установки за счет улучшения графики — кейс приложения SteuerGo

Услуга: App Store Optimization.

Ниша: мобильное приложение.

Команда: Ярослав Воронa, ASO-специалист; Максим Мельник, ASO Team Lead; Александра Курченко, Project Manager.

Кто клиент

SteuerGo — мобильное приложение, которое позволяет создать налоговую декларацию онлайн и быстро ее подать, а также вернуть остаток оплаченных средств на свой счет.

Цели продвижения

У приложения был низкий коэффициент конверсии из показов в установки. Основной целью было решить эту проблему. Действия команды

Для решения такой задачи мы использовали CRO Loop, позволяющий системно подойти к повышению конверсии для приложения.

CRO Loop — это итерационный подход к увеличению коэффициента конверсии с просмотра в установку. Он состоит из нескольких этапов:

  • исследование;
  • гипотеза;
  • выбор приоритетных действий;
  • создание нужных креативов и объектов в приложении;
  • тестирование;
  • оценка результата.

Что же мы сделали?

Сначала проанализировали нишу, основных конкурентов и отзывы пользователей. На основе анализа выделили ключевые преимущества приложения. Пользователи отмечали удобную форму заполнения налоговых деклараций, интуитивно понятный интерфейс и оперативную поддержку.

Затем мы провели брейнсторм и составили перечень гипотез для улучшения графики приложения. Текстовое ASO у клиента было проработано хорошо. И мы сконцентрировались на графике — это одна из основных точек роста. Мы предложили изменить подписи и выделить информацию о сумме денег, которую пользователи могут получить, заполнив декларацию. Также добавили награды и заслуги приложения на одном из первых скриншотов, чтобы увеличить уровень доверия пользователей. Согласовали новые идеи с клиентом и подготовили техническое задание дизайнеру. После отрисовки новых скриншотов мы запустили A/B тесты для двух сторов, и они показали хороший результат.

SteuerGo App Case Study_ru

Результаты продвижения

В App Store конверсия выросла на 40 установок в месяц и 500 в год.

500 installs per year in the App Store

Не менее успешные результаты получились в Google Play. Конверсия выросла на 230 установок в месяц и 2800 в год.

successful results in Google Play

Такой результат удалось получить благодаря новому подходу команды RadASO к работе с графикой и слаженному взаимодействию с клиентом.

Отзывы о сотрудничестве

oleksandra-kurcenko-project-manager

Александра Курченко, Project Manager

Вначале сотрудничества мы подготовили объем работ на последующие три месяца. Непосредственно перед стартом работ провели встречу с клиентом, чтобы убедиться, что мы на одной волне. Это помогло нам работать в команде, быстро находить и согласовывать решения разных вопросов. Приятно работать с клиентами, которые понимают все технические аспекты нашей работы, и с командой профессионалов RadASO.

Мы планируем продолжать сотрудничество и уже согласовали план работ на следующие месяцы. Уверена, что наш подход принесет хорошие результаты. Вся наша команда благодарна за доверие и поддержку украинского бизнеса.

Узнайте больше
8
0
4
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.