Как Google Одессу искал: что продавать англоязычной аудитории

Netpeak — одно из крупнейших агентств интернет-маркетинга в Восточной Европе. Мы уже 11 лет предоставляет услуги SEO и PPC. Регион деятельности компании давно вышел за пределы русскоязычного сектора. Среди клиентов Netpeak есть интернет-магазины, брачные агентства и порталы по аренде недвижимости, которые ориентированы на аудиторию США, Канады, Европы. Наиболее популярные поисковые системы там — Google, Bing, Yahoo.

В этом посте мы поделимся интересными фактами из анализа поисковых запросов с топонимом «Odessa» (именно здесь наш фронт-офис), которые ищут пользователи англоязычных стран. А еще расскажем об особенностях продвижения сайта на Запад. Возможно, там ищут именно ваш бизнес.

«Жемчужина у моря»: что ищут о нас в сети иностранцы

В США, по данным Википедии, насчитывается 8 городов с названием Odessa, и это не говоря об одноименных песнях, героях игр и знаменитых персонах-тёзках. Поэтому предварительно мы проводили чистку поисковых запросов от фраз вида: «dominos odessa tx», «i will be there odessa lyrics», «odessa files», которые точно не имеют отношения к нашей «жемчужине у моря». Чтобы наглядно оценить спрос на наши товары и услуги за рубежом, оставшиеся запросы разделили на тематические группы.

Поисковые запросы собирали с помощью Serpstat, базы Google.com, как наиболее популярной среди англоговорящих пользователей. Используя отчеты «Подбор фраз» и «Похожие фразы», по ключу «odessa» нашли 9658 запросов.

В результате получилось 7 групп ключевых запросов, большинство из которых можно отнести к туристической тематике. Почти в каждой группе обнаружили брендовые запросы, такие как «londonskaya hotel odessa ukraine», «dacha restaurant odessa», «cinema city odessa», что говорит о международной известности одесского бизнеса.

Благодаря API Serpstat выгрузили данные из отчета «Топ по фразе» и определили основных конкурентов в каждой нише, среди которых нередко встречались сайты с доменом .ua.

Приводим группы ключевых запросов с основными конкурентами в каждой тематике.

1. Отдых и развлечения

269 фраз с суммарной частотностью 19130 запросов в месяц. Это самый высокий показатель из проанализированных ключевиков. В группу вошли запросы со словами «restaurant», «club», «theater» и другими местами, которые стремится посетить любой турист.

Запросы в категории «Отдых и развлечения»

В ТОПе поисковой выдачи чаще всего встречаются такие сайты, как cinergy.com, tripadvisor.com, fandango.com. Что касается украинских сайтов, то по некоторым запросам в первую 10-ку вошли: tic.in.ua, destinations.com.ua, orient-spa.com.ua.

2. Недвижимость

Преимущественно иностранцы ищут временное жилье, более 40 % запросов содержат слово «hotel». Тем не менее идея покупки частного дома вблизи Черного моря привлекает все большее количество туристов, о чем говорит высокая частотность таких запросов.

Запросы в категории «Недвижимость»

Чаще всего в ТОПе по запросам представлены международные гиганты: tripadvisor.com, hotels.com, booking.com. Но также обнаружены сайты, которые продают недвижимость именно в Украине: house-ua.com, hotels-of-ukraine.com, maristella.com.ua.

3. Транспорт

В группе объединены запросы, цель которых — поиск транспортных услуг в Одессе: аренда / продажа автомобилей, заказ такси и прочее.

Запросы в категории «Транспорт»

Среди сайтов в домене .com одни из наиболее часто встречающихся: odessatoyota.com, cars.com, skymazda.com. Наша Одесса в ТОПе представлена сайтом системы мониторинга за транспортом — transport.odessa.ua.

4. Туризм

К этой группе отнесены запросы людей, которые ищут туристические агентства, билеты на самолет или просто вбивают в поисковую строку «visiting odessa».

Запросы в категории «Туризм»

В ТОПе помимо expedia.com и tripadvisor.com также присутствуют сайты украинских авиалиний и аэропорта: odessa.aero, flyuia.com.

5. Обучение

Если вы когда-то бывали возле медицинского или политехнического университетов Одессы, то знаете, как много здесь учится иностранцев.

Запросы в категории «Обучение»

Наибольшую частотность и количество вхождений в ТОП по запросам — у сайтов учебных заведений Америки, например, odessa.edu, tamu.edu. Но также много и специализированных сайтов, которые помогают иностранным студентам получить образование в Украине: inukrainestudy.com, ukrainianuniversities.com, studyinukraine.me.

6. Знакомства

Славянские девушки всегда считались завидными невестами, наверное поэтому так много запросов с топонимом «Одесса» в данной тематике. Увы, не все запросы относятся к легальному бизнесу, поэтому в нашу подборку часть из них не вошла.

Запросы в категории «Знакомства»

В ТОПе большое количество сайтов знакомств и брачных агентств Украины, например, bridesofukraine.com, uadreams.com, odessa-women.com.

7. Информационные запросы

Одесские катакомбы, Потемкинская лестница и футбольный клуб «Черноморец» известны во всем мире, можете сами в этом убедиться.

Категория «Информационные запросы»

Какую именно «Одессу маму» ищут за рубежом?

Будь в мире только одна Одесса, занять ТОПовые позиции было бы гораздо проще. Но приходится соревноваться еще с десятком Одесс, где есть свои сайты ночных клубов, отелей и брачных агентств.

Выше мы рассмотрели основных конкурентов в каждой нише в США. При этом нужно помнить, что Соединенные Штаты — это большая страна, где проживает огромное количество людей разных культур, интересов и потребностей. Так что, ориентироваться на выдачу для всей страны, то же самое, что ставить диагноз, исходя из средней температуры по больнице. Более детальный анализ региональной выдачи не только позволит найти новых конкурентов, но и определить наиболее заинтересованную в ваших услугах аудиторию.

Рассмотрим на примере, как формируется ТОП поисковой выдачи в разных городах и других англоязычных странах.

Проанализируем ТОП по запросу «odessa hotels». Очевидно, что пробиться в ТОП-10 поисковой выдачи в штате Техас, в котором находится вторая в мире по численности населения Одесса, будет сложно. Приведем пример выдачи для столицы штата — города Остин.

Но такая ли ситуация в других городах США? Следующую выдачу в ответ на анализируемый запрос получит житель Нью-Йорка — города, где проживает наибольшее число украинских американцев. Вторую строчку в органических результатах поиска занимает страница tripadvisor.com, посвященная отелям в украинской Одессе.

Совсем другая выдача будет в Канаде, третьей стране в мире по численности населения украинского происхождения. Например, для города Виннипег (сердце украинской диаспоры в Канаде) более релевантной запросу Google считает именно нашу Одессу.

Конечно, по такому частотному запросу в поисковой выдаче множество крупных сайтов, с которыми сложно соревноваться. Но существуют менее конкурентные запросы и огромное количество регионов, где востребованы товары и услуги из Южной Пальмиры.

Как быстро выгрузить ТОП по запросам для Молдаванки и Пересыпи?

Поиск регионов для продвижения следует начинать с анализа поисковой выдачи по собранным запросам в конкретном городе. Но сделать это не так просто, как кажется. Даже в режиме инкогнито Google определяет IP-адрес пользователя и показывает выдачу для его региона.

Наиболее надежный, но не самый удобный способ проверить региональную выдачу — воспользоваться консолью браузера Chrome. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

• зайти в Chrome и открыть консоль (нажмите «F12»);
• кликнуть «Customize and control DevTools» — «More tools» — «Sensors»;
• в открывшемся окне в блоке Geolocation выбрать «Custom location» и ввести координаты: широта и долгота нужного города (данные можно взять в Википедии);
• зайти в google.com, ввести запрос и выбрать на плашке «Сведения о сайте» «Геоданные» — «Использовать глобальный параметр по умолчанию»;
• после этого согласиться перезагрузить страницу и получить искомые результаты поиска (можно проверить выбранный регион внизу страницы результатов).

Еще один сервис, который дает похожие результаты, — isearchfrom.com. Он имитирует работу инструмента Google Рекламы для предпросмотра объявлений — Ad Preview Tool. Важное отличие в том, что сервис Google не позволяет изменить регион поиска, а в I Search From можно задать дополнительные настройки прямо на странице выдачи и получить более корректные результаты.

На сегодняшний день создано множество сервисов, которые упрощают просмотр региональной выдачи. Задаете запрос, целевой город, поисковую систему, и на основании этих данных формируется страница результатов поиска. Важно — сервисы не скрывают URL, по которому формируется поисковая выдача, и можно узнать, какие параметры они используют. Например, чтобы отобразить результаты поиска в Чикаго, следующий URL использует сервис brightlocal.com:

https://www.google.com/search?q=odessa+hotels&gl=us&hl=en&gws_rd=cr&pws=0&uule=w+CAIQICILQ2hpY2FnbywgSUw

URL формируют такие параметры:

• gl=us — страна документа, принимает значения в виде двухбуквенного индекса страны (в нашем примере США);
• hl=en — язык интерфейса, принимает значения в виде двухбуквенного индекса языка (в нашем примере — английский);
• gws_rd=cr — веб-сервер Google (gws) перенаправляет (rd) на страницу результатов для определенной страны (cr);
• pws=0 — управляет показом персонализированных результатов поиска, принимает значения 0 (персональные результаты скрыты) и 1 (персональные результаты включены);
• uule=w+CAIQICILQ2hpY2FnbywgSUw — задает определенную локацию (в нашем примере w+CAIQICILQ2hpY2FnbywgSUw — Чикаго).

С такими данными можно быстро выгрузить ТОП-10 сайтов по множеству запросов, например, в Key Collector. Нужно задать настройки и воспользоваться инструментом «Вычисление KEI», параметром «Получить данные для ПС Google».

«Ah, Odessa»: правила продвижения на запад

Мы проанализировали ТОП по запросам из нашего семантического ядра, определили приоритетные регионы для продвижения и выявили основных конкурентов. Кажется, что дальше следуют стандартные SEO-методики для повышения видимости сайта по ключевым запросам. Все верно, но есть нюансы.

Дело в том, что Google.com — конкурентная среда. Если в русскоязычном секторе интернета еще существует вероятность пробиться в ТОП-10 поисковой выдачи, используя лишь SEO, то в западных странах нужен комплексный подход к продвижению.

Особенности продвижения на западных рынках:

1. Четкая ориентация на целевую аудиторию.

Высокий уровень конкуренции приводит к тому, что не только перед началом продвижения, но и на этапе проектирования сайта следует детально описать персону клиента. Маркетологу необходимо знать, кто потенциальные покупатели продукта, как они ищут информацию в интернете, где их можно найти и как привести на свой сайт.

2. Широкий охват каналов продвижения.

Поисковая выдача — это не только место для продвижения сайта компании. Это также шанс привлечь пользователя через YouTube, страницу компании на Facebook, через размещение гостевых постов на других сайтах. Важно каждое касание с аудиторией, которое поможет привести пользователя на ваш сайт. Но на этом взаимодействие с клиентом не заканчивается. Email-рассылки, ремаркетинг в контекстной рекламе — эти и многие другие каналы продвижения позволяют сделать из обычного покупателя, однажды побывавшего на сайте, настоящего адвоката вашего бренда.

3. Полное семантическое ядро.

Для эффективной работы в контент-маркетинге потребуется широкое ядро информационных запросов в вашей тематике. Намерение купить товар не возникает на пустом месте. Ему предшествует долгий процесс анализа вариантов покупки, и это дополнительная возможность привлечь пользователя полезным информационным контентом.

4. Важная роль ссылок.

Внешняя оптимизация имеет большое значение, но стоимость ссылок высока. Нужно использовать все возможные варианты — размещать информацию о сайте со ссылкой на него на различных сайтах с user-generated контентом, применять крауд-маркетинг, аутрич. В сложных нишах не обойтись без создания сетей сайтов.

5. Контент — король.

Материалы должны не только показывать вашу экспертность, но и быть хорошо оформленными: картинки, инфографики, таблицы. Нужно, чтобы пользователь хотел поделиться контентом.

6. Управление репутацией.

Постоянная работа с отзывами — ответы, комментарии, оперативная реакция на любой негатив.

Выводы

Используя отчеты «Подбор фраз» и «Похожие фразы», по ключу «odessa» мы нашли 9658 запросов. В результате получилось 7 групп ключевых запросов. Коротко по каждой:

1. Отдых и развлечения. В группу вошли запросы со словами «restaurant», «club», «theater». В ТОПе поисковой выдачи: cinergy.com, tripadvisor.com, fandango.com; по некоторым запросам в первую 10-ку вошли: tic.in.ua, destinations.com.ua, orient-spa.com.ua.
2. Недвижимость. Более 40 % запросов содержат слово «hotel». В ТОПе по запросам представлены международные гиганты: tripadvisor.com, hotels.com, booking.com; среди сайтов недвижимости в Украине: house-ua.com, hotels-of-ukraine.com, maristella.com.ua.
3. Транспорт: odessatoyota.com, cars.com, skymazda.com. Наша Одесса в ТОПе представлена сайтом системы мониторинга за транспортом — transport.odessa.ua.
4. Туризм. К этой группе отнесены запросы людей, которые ищут туристические агентства, билеты на самолет или просто вбивают в поисковую строку «visiting odessa». В ТОПе помимо expedia.com и tripadvisor.com, также присутствуют сайты украинских авиалиний и аэропорта: odessa.aero, flyuia.com.
5. Обучение. Много специализированных сайтов, которые помогают иностранным студентам получить образование в Украине: inukrainestudy.com, ukrainianuniversities.com, studyinukraine.me.
6. Знакомства. В ТОПе большое количество сайтов знакомств и брачных агентств Украины, например, bridesofukraine.com, uadreams.com, odessa-women.com.
7. Информационные запросы: одесские катакомбы, Потемкинская лестница и футбольный клуб «Черноморец».

Одесские товары и услуги востребованы за рубежом. Многие бизнесы могут успешно продвигаться на западные рынки и даже приносить большую прибыль. Правда, продвигаться на экспорт сложнее, дольше и дороже, поэтому следует оценить все риски.

А пока вы взвешиваете все «за» и «против», предлагаем вам прогуляться по уютным одесским дворикам с помощью проекта «Почувствуй Одессу».