Какой таргетинг выбрать для объявлений в Google Ads

В Google Ads существует десятки видов таргетинга — от ключевых слов до аудиторий, тем и мест размещения. 

Сложность заключается не в технической настройке, а в понимании того, какой именно инструмент выбрать для конкретной задачи. Без этого даже технически правильно настроенная реклама может не давать результата.

В этой статье рассмотрю типы таргетинга в Google Ads, когда их стоит использовать и как не запутаться среди большого количества настроек.

1. Что такое таргетинг
2. Географический таргетинг
3. Ограничение по времени показа
4. Аудиторный таргетинг
5. Таргетинг по ключевым словам
6. Аудитории в Google Ads
7. Таргетинг по темам
8. Таргетинг по месту размещения
9. Ремаркетинг
10. Чек-лист: какой тип таргетинга выбрать

Что такое таргетинг

Это выбор аудитории в рекламной системе, который определяет, кому именно показывается реклама. 

Таргетинг в Google Ads можно свести к трем базовым вопросам:

• где показывать рекламу?

• когда ее показывать?

• кому ее показывать?

Ответы на них и формируют структуру настройки кампании. 

Географический таргетинг

Геотаргетинг позволяет нацелить рекламу на пользователей в конкретных местах — странах, регионах, городах или радиусах вокруг определенных точек. Это особенно полезно для локальных бизнесов, которые обслуживают клиентов в конкретных географических зонах.

Если географию настроить некорректно, реклама может показываться пользователям из других городов или стран, даже при условии, что бизнес работает только локально.

Для настройки:

1. В левом меню откройте раздел «Кампании».
2. Выберите кампанию и перейдите в «Настройки».

3. В блоке «Другие настройки» выберите местоположение для кампании из трех доступных вариантов:

• все страны и территории — показы без географических ограничений;

• страна, указанная в настройках аккаунта;

• «Указать другое местоположение» — для точной настройки.

Выбрав опцию «Указать другое местоположение», вы сможете задать страну, город, область или радиус вокруг нужной точки.

Обратите внимание на блок «Параметры местоположения». 

По умолчанию система показывает рекламу не только тем, кто физически находится в выбранной локации, но и тем, кто просто интересуется ею. То есть объявления могут видеть пользователи из других стран, которые просто ищут информацию о вашем городе.

Если нужно, чтобы реклама показывалась только тем, кто фактически находится в нужном регионе, измените настройки на пункт «Присутствие». 

Ограничения по времени показа

Без ограничений кампании работают круглосуточно, однако не каждый бизнес принимает заявки 24/7, и не все периоды суток одинаково эффективны с точки зрения конверсий. 

Временной таргетинг определяет, в какие дни и часы показывать объявления.

Для настройки:

1. Выберите в меню: «Кампании» — «Планирование показа объявления» — «Редактировать» (значок карандаша).

2. Настройте расписание. Возможны варианты как по конкретному дню недели, так и по часам. 

Прежде чем отключить показы, стоит проанализировать статистику:

• стоимость конверсии по часам;

• коэффициент конверсии;

• объем трафика.

Аудиторный таргетинг

География и время задают рамки, но именно выбор аудитории определяет успех кампании. От правильного выбора сегментов зависит итоговое качество и стоимость конверсий.

В Google Ads аудиторию показа можно настроить по:

• демографическим параметрам — для уточнения аудитории;

• ключевыми словами — для работы со сформированным спросом;

• аудиториями — для привлечения новых посетителей или возвращения тех, кто уже знаком с брендом.

Таргетинг по демографическим данным

Это не отдельный тип таргетинга, а дополнительный уровень ограничения или корректировки показов.

Доступные параметры:

• возраст;

• пол;

• родительский статус;

• уровень дохода (для определенных стран).

Демографические настройки помогают сузить аудиторию или исключить нерелевантные сегменты.

Механика работы демографии кардинально отличается в зависимости от типа рекламной кампании:

1. Поисковые кампании 

Демографические параметры помогают отсеять нерелевантные возрастные группы или корректировать ставки.

Для настройки выберите кампанию → раздел «Аудитории» → «Изменить демографические данные» → «Сохранить демографические данные».

2. Performance Max 

В PMax-кампаниях демография работает как подсказка для алгоритма, а не как жесткое ограничение показов.

Для настройки:

1. Выберите уже созданную PMax-кампанию и перейдите в «Группы объектов».

2. Выберите опцию «Итог». 

3. В блоке «Сигналы» нажмите значок карандаша для редактирования.

4. В разделе «Демографические показатели» отметьте нужные параметры и сохраните настройки.

3. Медийные и видеокампании 

Демографический таргетинг работает как фильтр: он направляет рекламу исключительно на целевую аудиторию, предотвращая нецелевые расходы бюджета.

Для настройки:

1. Выберите нужную кампанию в общем списке Google Ads.

2. В левом меню перейдите в раздел «Аудитории» — «Демографические показатели».

3. Нажмите «Показать таблицу», чтобы открыть окно настроек.

4. Снимите галочки с тех групп, которым вы не хотите показывать рекламу.

Таргетинг по ключевым словам

Это один из самых точных типов таргетинга, поскольку реклама показывается в ответ на конкретный поисковый запрос.

Подходит для привлечения пользователей, которые уже ищут товары или услуги, похожие на ваши.

Таргетинг по ключевым словам реализуется преимущественно в поисковых кампаниях Google Ads и их вариациях.

1. Классическая поисковая кампания

Вы самостоятельно подбираете ключевые слова и запускаете рекламу на конкретные запросы.

2. Динамические поисковые кампании (DSA)

DSA не требуют предварительного подбора ключевых слов. Google автоматически сканирует контент сайта и генерирует заголовки под запрос.

Эффективность DSA-кампаний напрямую зависит от качества контента и структуры сайта, на основе которых Google автоматически генерирует заголовки. Из-за меньшего контроля над запросами этот инструмент требует модерации минус-слов и фокуса на коммерческих страницах, чтобы избежать нецелевого трафика.

Аудитории в Google Ads 

Прежде чем углубляться в типы сегментов, важно различать два режима работы аудиторий, которые определяют охват вашей кампании:

1. Наблюдение (Observation). Не ограничивает круг получателей рекламы. Объявления показываются всем пользователям, соответствующим условиям кампании, но рекламодатель получает статистику по выбранным группам и может корректировать ставки для них.

2. Таргетинг (Targeting). Ограничивает показы только посетителями из выбранных аудиторий. Реклама отображается только при условии, что пользователь одновременно соответствует критериям кампании и входит в заданную аудиторию.

Пользовательские аудитории (Custom Audiences)

Инструмент позволяет самостоятельно определить, кого именно система должна считать потенциальным клиентом. 

При создании аудитории можно:

• указать темы, которые ищет ваша ЦА;

• добавить сайты, которые она посещает;

• указать мобильные приложения, которыми пользуются потенциальные клиенты.

Главные преимущества — гибкость и точность, высокая вероятность конверсий, а также интеграция с другими инструментами (например, с кампаниями Performance Max).

Аудитории по интересам 

Привлечение пользователей на основе их увлечений, привычек и интересов. Google определяет такие аудитории по поведению в интернете.

Для настройки:

1. В левом меню откройте раздел «Кампании» и выберите нужную кампанию.
2. Перейдите на вкладку «Аудитории».
3. Нажмите «Редактировать сегменты аудитории».

4. Перейдите в раздел «Какие у них интересы и привычки» и выберите нужные категории аудиторий по интересам.

5. Добавьте их в список сегментов и сохраните настройки.

Заинтересованные покупатели

Эти сегменты охватывают клиентов, близких к совершению покупки.

Для настройки:

1. В левом меню откройте раздел «Кампании» и выберите нужную кампанию.
2. Перейдите на вкладку «Аудитории».
3. Нажмите «Редактировать сегменты аудитории».
4. Перейдите в раздел «Что они исследуют и планируют» и выберите нужные категории.

Аудитории по жизненным событиям

Этот тип таргетинга позволяет показывать рекламу тем, у кого происходят важные изменения в жизни. В такие периоды потребности человека меняются, поэтому возрастает вероятность покупки.

Для настройки:

1. В левом меню откройте раздел «Кампании» и выберите нужную кампанию.
2. Перейдите на вкладку «Аудитории».
3. Нажмите «Редактировать сегменты аудитории».
4. Перейдите в раздел «Что они изучают и планируют».
5. Выберите «События в жизни» и отметьте нужные пункты.

Таргетинг по темам

Этот метод используется в медийных и видеокампаниях, где объявления показываются на сайтах с определенным контентом или по темам, соответствующим интересам целевой аудитории. Система анализирует контент страницы и размещает объявления там, где тема совпадает с вашим предложением.

Как настроить:

1. В левом меню откройте раздел «Кампании» и выберите нужную кампанию.
2. Перейдите на вкладку «Контент» (в блоке «Аудитории, ключевые слова и контент»).
3. Нажмите кнопку «Добавить контент».

4. В открывшемся окне выберите тип таргетинга: Темы — показ на сайтах определенной тематики. И нажмите «Сохранить».

Таргетинг по месту размещения

Этот метод используется в медийных и видеокампаниях и позволяет вручную выбрать, где именно будет показываться реклама — на конкретных сайтах, страницах, YouTube-каналах или в мобильных приложениях.

1. В левом меню откройте раздел «Кампании» и выберите нужную кампанию.
2. Перейдите на вкладку «Контент» (в блоке «Аудитории, ключевые слова и контент»).
3. Нажмите кнопку «Добавить контент».

4. В открывшемся окне выберите тип таргетинга: Места размещения — конкретные сайты, YouTube-каналы или приложения.

Рассмотренные типы таргетинга помогают привлекать новую аудиторию или работать с пользователями на этапе выбора. Однако даже точно настроенный таргетинг не гарантирует конверсий с первого показа.

Именно поэтому в работе с заявками важно не только привлекать новых посетителей, но и возвращать тех, кто уже знает о вашем бренде.  

Ремаркетинг

Ремаркетинг — это способ вернуть пользователей, которые уже посетили ваш сайт или взаимодействовали с вашим объявлением, но не совершили желаемое целевое действие (покупку, регистрацию, звонок).

Ремаркетинг бывает двух видов:

• стандартный — показывает общую рекламу бренда тем, кто был на сайте;

• динамический — предлагает конкретные позиции, просмотренные ранее, делая рекламу максимально релевантной.

Полезные материалы по теме:

Как настроить ремаркетинг в Google Ads

Для создания списков ремаркетинга перейдите в меню «Инструменты и настройки» → «Менеджер аудиторий». Нажмите кнопку «+», чтобы выбрать тип сегмента в зависимости от вашего источника данных.

1. Посетители сайта

Это сегмент пользователей, которые посещали сайт, но не выполнили целевое действие. При создании списка заполните следующие поля:

• название сегмента — должно быть логичным и понятным;

• тип клиента — классификация по статусу в воронке;

• участники и действия — отбор по принципу посещения конкретного URL или выполнения определенного события.

2. Пользователи приложений 

Аудитория, которая взаимодействовала с вашим мобильным приложением. Для создания необходимо связать Firebase с Google Ads. 

Настройка происходит по той же логике, что и для посетителей сайта — через выбор типа участников сегмента и задание условий (событий, периода участия, исключений).

3. Пользователи YouTube 

Этот сегмент позволяет «догонять» рекламой людей, которые взаимодействовали с вашим видеоконтентом на канале. 

Для создания списка сначала необходимо связать YouTube-канал с рекламным аккаунтом. 

В настройках в блоке «Канал или видео» выберите «Выбрать канал» и нажмите кнопку «Связать канал YouTube». 

Пройдите три шага подтверждения.

После подключения канала вы можете создавать списки ремаркетинга как со всеми зрителями / подписчиками канала, так и собирать тех, кто взаимодействовал с конкретным видео. 

4. Список клиентов 

Это аудитория, созданная на основе ваших собственных данных: email-адресов, номеров телефонов или других контактов клиентов. Google сопоставляет информацию с учетными записями пользователей и формирует сегмент для показа рекламы. 

Самый быстрый способ создания аудитории из списка клиентов — загрузить файл вручную.

Далее заполните форму:

1. Название сегмента должно быть понятным и уникальным. В случае обновления уже существующего списка в название можно добавить период. 

2. Тип данных. Выберите «Загрузить номера телефонов, электронные и/или почтовые адреса».

3. Данные для загрузки. Перетащите подготовленный файл с соответствующей базой клиентов. Обратите внимание: в одном списке могут быть либо телефоны, либо email.

4. Отметьте галочкой «Эти данные собраны и предоставлены компании Google в соответствии с правилами Google относительно списков электронных адресов».

5. Сохраните и продолжите настройку.

5. Импорт из Google Analytics (GA4) 

Позволяет использовать аудитории, созданные в GA4, и передавать их в Google Ads. 

После выбора связанного ресурса система предложит три варианта:

1. Создать специальную аудиторию

Вы самостоятельно задаете, кто должен входить в сегмент (например, по событиям, страницам или поведению).

Можно создать аудиторию пользователей, которые:

• посетили страницу товара;
• добавили товар в корзину, но не завершили покупку.

2. Рекомендуемые аудитории

Это готовые сегменты, которые GA4 формирует автоматически на основе собранных событий и поведения посетителей.

3. Шаблоны аудиторий

Это полуготовые варианты, где уже задана логика сегментации, но есть возможность дополнительно настроить условия.

Специальная комбинация

Инструмент позволяет гибко комбинировать различные источники данных (посетителей сайта, зрителей YouTube-канала, списки клиентов), чтобы создать максимально точный портрет потенциального клиента.

Для настройки выберите опцию «Комбинированный сегмент» и добавьте нужные списки, используя логические условия (например, включить тех, кто посетил сайт, НО исключить тех, кто уже совершил покупку).

Чек-лист: какой тип таргетинга выбрать 

Чтобы выбрать правильный тип таргетинга, важно отталкиваться не от инструмента, а от задачи бизнеса:

• если нужны быстрые продажи — работайте с ключевыми словами и ремаркетингом;
• если нужно привлечь новую аудиторию — используйте интересы, темы или специальные аудитории;
• если есть база клиентов — подключайте Customer Match для повторных продаж;
• если важен контроль среды показа — используйте темы и места размещения.

Самые эффективные кампании обычно не ограничиваются одним типом таргетинга, а комбинируют несколько инструментов в зависимости от этапа воронки.

Каждый тип таргетинга решает конкретную задачу. Воспользуйтесь этой таблицей, чтобы выбрать инструменты, которые лучше всего соответствуют вашим целям.

Эта статья обновлена. Автор первой публикации — Ольга Шарина (22.11.2019)