Apple Search Ads для COMFY: как увеличить количество установок приложения на 127% в e-commerce нише во время Черной Пятницы и Киберпонедельника 2023
Черная пятница и Киберпонедельник обычно способствуют многочисленным загрузкам приложений для покупок как в App Store, так и в Google Play. Команда RadASO подготовила пошаговый гайд на примере прошлогоднего кейса, как использовать эти праздники в свою пользу в 2023-м году.
Услуга: Apple Search Ads
Ниша: e-commerce (магазин бытовой техники и электроники)
Команда: Диана Дзюбак (User Acquisition Specialist), Максим Мельник (Team Lead), Дарья Ковтун (Project Manager)
Кто клиент
COMFY — лидер розничного рынка бытовой техники и электроники в сетевом сегменте в Украине. Бренд имеет свое приложение в категории Shopping.
Цели продвижения
Увеличение количества инсталляций в App Store в период Black Friday 2022 без значительного роста их стоимости. Также клиент планировал выкупить максимальное количество показов по релевантным запросам в семантическом ядре.
Главный вызов
Увеличение количества инсталляций без значительного роста цены в период высокого спроса и большей стоимости за установку — на Black Friday 2022.
Действия команды
Шаг 1. Включили защиту бренда в Apple Search Ads (ASA) за неделю до Black Friday 2022 (с 18 по 28 ноября). В этом команде помог собственный инструмент RadASO Tech Boosted Solution.
Что такое «защита бренда» в ASA?
В период высокого спроса, как вот накануне Black Friday, команда включает защиту бренда. Так, конкуренты не могут рекламироваться по брендовым запросам клиента RadASO, а клиент — собирает весь собственный трафик. Инструмент RadASO Tech Boosted может «защитить бренд» или любые другие поисковые запросы в семантическом ядре.
Кроме того, ежедневно RadASO Tech Boosted Solution автоматически помогает избежать каннибализации (больше об этом читайте в статье «Каннибализация трафика в ASO и Apple Search Ads») и сэкономить средства клиента. Инструмент проверяет позиции клиента в App Store по каждому запросу в семантическом ядре приложения.
Если приложение на первом месте в органическом поиске (можно выбрать любое значение — второе, третье место и т.д.), то RadASO Tech Boosted Solution автоматически ставит на паузу AdGroup по этому запросу. Если же он потерял первое место в органическом поиске — инструмент автоматически снова запускает рекламу. Таким образом клиент не платит за пользователей, которых и так бы получил с первой позиции в поисковой выдаче.
Шаг 2. Повысили ставки (СРТ bid) для релевантных запросов. Имеющихся ставок было уже недостаточно, чтобы покрывать высокий процент показов накануне Black Friday в связи с повышением спроса на рынке в этот период. Команда постоянно отслеживала ситуацию и вовремя реагировала.
Шаг 3. Сгруппировали поисковые запросы: Our brand, Common term, Competitors brand, Relevant Competitors. Бренды самых релевантных конкурентов вынесли в отдельные группы. Это позволило управлять ставками более гибко и достичь эффективных результатов.
Результаты продвижения
Команде удалось повысить количество установок приложения COMFY на 127,08% и уменьшить стоимость одного инстала на 40,74% по сравнению с предыдущим месяцем. При этом бюджет повысили на 33,96%. Так, доля расходов на рекламу брендовых запросов составила всего 8,35% от общего бюджета.
Сравнение результатов, полученных за ноябрь и октябрь 2022 года:
|
Group |
Spend, $ % |
Impressions % |
Taps % |
Installs % |
Installs/Impr October, % |
Installs/Impr November, % |
Installs/Impr % |
Avg CPT, $ % |
Avg CPA, $ % |
|
Competitor 1 |
42,98 |
83,11 |
63,3 |
50,48 |
3,74 |
3,08 |
-0,66 |
-12,2 |
-5,66 |
|
Common term |
3,26 |
-3,73 |
3,92 |
26,67 |
0,57 |
0,75 |
0,18 |
0 |
-18,8 |
|
Competitors brand |
120,26 |
59,82 |
47,02 |
0 |
0,49 |
0,31 |
-0,18 |
47,37 |
119,4 |
|
Data collection |
15,12 |
-0,55 |
0,36 |
73,33 |
0,5 |
0,86 |
0,36 |
13,73 |
-33,51 |
|
Competitor 2 |
0,27 |
13,2 |
8,47 |
10,11 |
1,12 |
1,09 |
-0,03 |
-6,56 |
-9,02 |
|
Competitor 3 |
21,51 |
-2,06 |
-6,67 |
-8,33 |
0,43 |
0,4 |
-0,03 |
32 |
32,95 |
|
Our brand |
3 575,62 |
3 646,79 |
3 544,9 |
3 553,66 |
37,61 |
36,68 |
-0,93 |
0 |
0 |
|
Competitor 4 |
-29,36 |
-35,77 |
-24,07 |
-33,7 |
0,61 |
0,63 |
0,02 |
-7,46 |
6,25 |
|
Relevant Competitors |
69,42 |
26,03 |
51,35 |
48,95 |
6,3 |
7,45 |
1,15 |
12,2 |
14,29 |
|
Competitor 5 |
32,21 |
17,63 |
57,48 |
53,16 |
1,71 |
2,23 |
0,51 |
-15,71 |
-13,77 |
|
Competitor 6 |
-9,31 |
9,42 |
22,92 |
17,89 |
5,3 |
5,71 |
0,41 |
-27,08 |
-23,44 |
|
Total |
33,96% |
13,44% |
87,29% |
127,08% |
1,36% |
2,73% |
1,37% |
-29,09% |
-40,74% |
Словарь:
Spend — рекламный бюджет (увеличили на 33,96% в ноябре по сравнению с октябрем);
Impressions — количество показов (увеличили на 13,44%);
Taps — количество тапов (увеличили на 87,29%);
Installs — количество установок (увеличили на 127,08%);
TTR — конверсия из показов в тапы (увеличилась на 1,74%);
CR — конверсия из тапов в установки (увеличилась на 10,78%);
Installs/Impr — конверсия из показов в установки (увеличилась на 1,37%);
Avg CPT — средняя цена за тап (уменьшили на 29,09%);
Avg CPA — средняя цена за установку (уменьшили на 40,74%).
Общая динамика затрат и установок по ASA:
Динамика расходов и установок по ASA без учета нашей брендовой кампании:
Динамика расходов и установок по ASA по брендовой кампании Comfy:
Отслеживали процент показов, который выкупаем по релевантным запросам и быстро реагировали, если начинали выкупать меньше:
На графике ниже рассмотрим рекламные бюджеты. В ноябре рекламный бюджет увеличился на 33,96% по сравнению с октябрем:
Распределение рекламных бюджетов в разрезе групп за ноябрь и октябрь:
В ноябре удалось увеличить количество установок на 127,08% по сравнению с показателем октября:
Полученные установки в разрезе групп за ноябрь и октябрь:
Кроме того, в ноябре удалось уменьшить стоимость инсталляции на 40,74% по сравнению с показателем октября:
В ноябре удалось уменьшить стоимость тапа на 29,09% по сравнению с показателем октября:
Вывод
Рост спроса на рынке в этот период — закономерное явление, однако к нему нужно быть стратегически готовыми заранее (желательно за месяц). Благодаря своевременной оптимизации ASA-кампаний, а именно — увеличению ставок, защите бренда и правильной группировке поисковых запросов, команда увеличила количество инсталляций в период Black Friday 2022 без значительного роста их стоимости.
Стратегический подход, автоматизация работы благодаря RadASO Tech Boosted Solution и слаженная работа с клиентом сыграли не менее важную роль в достижении результата.
Отзывы:
Дарья Ковтун — Project Manager
Описанного результата удалось достичь благодаря слаженной работе обеих команд. Построенный процесс периодических срезов эффективности и согласований относительно перераспределения, усиления бюджета давал возможность заблаговременно реагировать на действия рынка. А инвестиции в новые типы кампаний добавляли преимущества в стратегию привлечения дополнительного трафика и увеличения количества конверсий. Верим в успех дальнейших тестов и прилагаем в дальнейшем совместные усилия для масштабирования и охвата большей доли рынка в нише.
9
2
2
2
3
Свежее
Как продвигать мобильное приложение в Google Play в 2024 году. Полное руководство
Команда RadASO собрала основные способы продвижения в Google Play и полезные лайфхаки, которые помогут выбрать ASO-стратегию для Android-приложения.
Что такое домен верхнего уровня (TLD)
Вы получите шпаргалку, по которой правильно выберете доменное имя и не допустите коварных ошибок. А также узнаете, где купить ценные и известные TLD
Как настроить специальные параметры в Google Analytics 4: пошаговая инструкция
Когда необходимо получить дополнительные данные стоит настроить специальные параметры и показатели