Кейсы
Кейс по SMM в тематике «алкогольные напитки»: «Пригласи 10 друзей — получи бутылку шампанского»
33
0
28
5
Услуга: продвижение в социальных сетях, конкретнее - в Facebook. Тематика: алкогольные напитки. Траты: 1200 грн. (800 грн. на таргетированную контекстно-баннерную рекламу в Facebook и 400 грн. за услуги агентства + на подарки участникам акции).
Собственно, из названия понятно, что акция звучит так: «Пригласи 10 друзей, получи бутылку шампанского!». Цель: привлечение новой аудитории. Задача участникам: пригласить на страницу 10 друзей и составить список из 10 имен после того, как все они станут подписчиками странички. Срок проведения акции: 1,5 месяца (с 23 августа по 1 октября).
В результате за 1,5 месяца мы получили:
- более 4000 новых подписчиков;
- всплеск активности в сообществе;
- знакомство аудитории с новой продукцией ТМ.
То же самое в виде инфографики:
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Подписаться
на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу
Комментарии (22)
"В результате за 1,5 месяца мы получили:
более 4000 новых подписчиков;
всплеск активности в сообществе;
знакомство аудитории с новой продукцией ТМ."
Так вы же способствуете спиванию нации.
Кирилл Смирнов как-то в упрек на то, что он как рекламист обманывает людей, произнес сакраментальное: "Я итак знаю, что попаду в ад" ) ну это так, просто к слову
Нам нужно больше кейсов по SMM постить.
Ничто другое не даст нам столько бесплатного уникального и тематического контента для блога в виде комментариев. :)
Про продажи в SMM будут спорить пока Земля вертится. Все мы знаем, что товар, который не продается через SEO и PPC, скорее всего, удастся продать через тизерку и соц. сети.
В данном случае так получилось, что конкурс выстрелил. Все счастливы. Ура!
Надо разряжать обстановку :) а какое шампанское было? :)
а почему так мало агенству?
Как совладелец небольшого магазинчика, с улыбкой прочитал в комментариях историю про увеличение знания и лояльности :)
Для performance-based бизнесов не целесообразно ориентироваться на повышение знания или лояльность в при использовании _акций_ в соцсетях. Уверен, что будут интересны продажи именно новым клиентам.
С точки зрения выявления аудитории, готовой купить, лучше и эффективнее ориентироваться на микро-конверсии (регистрации на сайте, добавления в корзину, написания вопросов). По этим целям в GA подключаем ремаркетинг и вуаля - работаем с теми, кто сконвертился.
Кстати, почему не используете Продвижение постов? Работает гораздо лучше, чем реклама справа.
хороший ответ!
Самое интересное не увидел: сколько потратили на контекст и что теперь с этими подписчиками можно сделать ;) Если 400 грн услуги, то скорее всего 4000 грн на контекст. Итого акция стоила - 400+4000+800 = 5200 грн. Новых подписчиков - 4122-1960=2162. Итого: 5200/2162 - 2,41 грн за нового подписчика. Какова отдача от них? Как понять, имело ли это смысл?
спасибо. Очень полезный кейс. Думаю, тут стоит обратить внимание, что основная цель таких акций - не сколько повысить продажи, как привлечь активную интернет-аудиторию, потенциальных адвокатов и посланников бренда. Отследить отдачу, особенно для бренда, который специализируется на розничных продажах оффлайн, не просто. Но факт привлечения активных Facebook-пользователей, которые стали фанатами страницы и теперь отслеживают (лайкают и шейрят) новости компании, уже повод проводить больше акций такого типа.
А куда комменты Гуртового делись?
Гуртовой решил что каждый др... драматизирует сюжет так, как хочет и правда у всех своя :)
в тему про вопрос, участвовали ли в конкурсе конкретно представители целевой аудитории:
"Куда важнее то, что друзья пользователей видят, что их друзья взаимодействуют с брендом. Здесь все еще проще. Ведь если близкая подруга участвует в конкурсе бренда, то доверие ей переносится на бренд. На этом инсайте, собственно, и построена реклама в facebook" :)
Катя, Вы действиительно в это верите? :))))
Верю в то, что отзывы работают. Личный пример: когда я перехожу на страничку какой-то компании и вижу, кто из друзей лайкнул (если они, конечно, не SMM-щики), могу навести справки. А иногда просто в ленте вижу упоминания компаний/брендов (посты друзей или продвигаемые посты) и нахожу для себя новое/интересное). Уверена, так же и многие.
При этом если меня просят лайкнуть какую-то страницу (допустим, что я не хочу), друг и косвенно бренд вызовут у меня, скорее, легкую агрессию (просто очень много всяких конкурсов и любителей халявы).
Можно, конечно, накопать подтверждающие факты из исследований - неоднократно встречала :)
Лично я верю в опыт, которым делятся. Но не в бездушные лайки или шеры без комментариев и собственного выражения отношения к ссылке.
Уверяю Вас, если компания действительно интересует - Вы будете "копать" её ньюсфид независимо от наличия друзей в фанах.
>верю в опыт, которым делятся
сложно лично поделиться опытом со всеми 500+ друзьями, не так ли? сложно и воспринять такой поток информации
те, кто периодически листают фейсбуковскую ленту, так или иначе замечают, кто из друзей и как именно взаимодействует с конкретными компаниями. многие пользователи признают, что это влияет на их отношение к брендам/мотивацию к покупкам (это согласно тем же исследованиям). как бы нет повода не верить (особенно если подтверждаешь своим опытом)
>если компания действительно интересует - Вы будете "копать" её ньюсфид независимо от наличия друзей в фанах.
Это верно :) но одно другому не противоречит
А как все-таки проверялись списки? Это к тому, что не могу найти, где и как посмотреть список ВСЕХ участников сообщества
Нашлись убогие, готовые спамить своих друзей за бутылку шампусика? :-/
Ну почему сразу убогие? Главное ведь спортивный интерес :)
Я не думаю, что когда вам просто так предлагают какой-то подарок, вы говорите: "заберите, я и сам купить могу" :)
К чему оскорбления?
Аудитория позитивно восприняла идею и, кажется, все получили от этого удовольствие :)
Интересно все-таки средний возраст привлеченной аудиториии узнать - ну
не могу себе представить, чтобы взрослый самостоятельно зарабатывающий человек ради бутылки шампанского спамил друзей, а потом еще и списочек предоставлял для отчета.
Каким образом 10 имен друзей проверяли? или верили на слово???
Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться