Блог про интернет-маркетинг для бизнеса

Кейсы

Кейс по SMM в тематике «ресторанный бизнес»: «Угощение — каждому!»

107
27
0
7
Услуга: продвижение в социальных сетях, конкретнее - во ВКонтакте. Тематика: ресторанный бизнес. Траты: 2400 грн. (2000 грн. на таргетированную контекстно-баннерную рекламу во ВКонтакте, 400 грн. за услуги агентства + на угощение участников акции).

Кейс по SMM в тематике «ресторанный бизнес»

Цель: знакомство аудитории с только что открывшимся заведением, интеграция online c offline. Задача №1: стать участником группы, зайти в кафе и назвать свое имя/ник во Vkontakte. Задача №2: расшейрить ссылку на группу кафе у себя на странице и не удалять в течение 2 недель. В результате выполнения задачи №1 гость получал чашку кофе или бокал пива бесплатно. В результате выполнения задачи №2 гость мог заказать любой коктейль (алко или б/а) бесплатно. Срок проведения акций: 3 месяца. В результате мы получили:

  • 212 клиентов из Vkontakte, которые посетили заведение, разумеется, не в одиночестве;
  • 1300 новых участников группы;
  • букет теплых отзывов о заведении в нашей группе.

Кейс по SMM в тематике «ресторанный бизнес»: «Угощение — каждому!»

Знакомство всегда должно быть приятным :)

Комментарии (10)

  1. 0
    4 года назад

    а ссылку на группу этого кафе можно?

    • 0
      Виталий
      4 года назад

      По просьбе клиента мы имеем право разглашать только обезличенную информацию.

      • 1
        4 года назад

        В таком случае, информационная ценность этого "кейса" нулевая. Так как нет возможности проверить его достоверность. Равно как "кейсов" представленных на вашем осеннем семинаре 8р.

        • 2
          Виталий
          4 года назад

          1. Как бы вы проверяли задним числом кол-во упоминаний, кол-во подписчиков, а, в особенности интересует, кол-во клиентов, зная ссылку на группу?

          2. Если бы информация была вами проверена, то что бы вы сделали такого, чего не можете сделать сейчас?

          3. Вы бы разрешили сделать кейс по работе с вашим проектом агентству, где раскрывается подобная информация, как в данном кейсе?

          • 0
            Artem Borodatiuk
            4 года назад

            1. А зачем все это проверять? Достаточно иметь возможность убедиться, что кейс "не вымышленный" и иметь возможность проверки его данных через связь с участниками группы и с администрацией группы.
            2. Как минимум, стал бы с бОльшим доверием относится к материалам данного блога и к вашей компании. Вполне возможно, что в результате обратился бы к вашей компании с предложением сопровождать крупный проект.
            3. Конечно! Если бы я был доволен результатами, то почему бы и нет?

            • 0
              YnErbyn
              4 года назад

              Цель любого кейса — поделиться опытом, который может быть вам полезен в бизнес-практике. В принципе, это и одна из целей блога.

              Если вам важно связаться с администрацией группы, чтобы убедиться в подлинности акции, свяжитесь со мной — я же и есть администрация группы :)

              А по третьему пункту я вам так скажу — все клиенты разные и мотивы у всех свои.

        • 3
          Виталий
          4 года назад

          Это условие клиента играет важную роль, мы не можем его самовольно нарушить. Например, в прошлом кейсе (предыдущий пост на блоге) есть не только название компании, но и видеоотзыв клиента, так что вы к нам несправедливы.
          Что касается докладов на семинаре "8Р", то в тех докладах, где можно было указать название компании клиента, оно было указано.
          В целом, мы считаем что из кейсов, даже обезличенных, можно сделать определенные выводы (как специалистам, так и владельцам бизнесов).

  2. 1
    4 года назад

    Классный кейс, спасибо.

  3. 5
    4 года назад

    Отличный кейс! Спасибо. Правильно заметил один из докладчиков секции SMM на 8P 2012: не нужно делать акции, в которых вы заставляете участников стоять на голове перед веб-камерой. Просто и со вкусом (в прямом и переносном значениях). Наверняка, помимо бесплатного напитка, посетители делали еще заказ. Соответсвенно, комплимент от заведения окупался. Плюс была выполнена главная задача продвижения в социальных сетях - привести клиентов. Уже от замого кафе зависело вернутся ли люди и станут ли постоянными клиентами.
    Вообщем, этот кейс показывает, что при помощи простых (и относительно не дорогих) инструментов можно привлечь аудиторию через сообщества в социальных сетях :)

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться

Подписаться

на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

Самое

обсуждаемое популярное читаемое