Как обойти конкурентов и увеличить доход в полтора раза — кейс продвижения на Etsy для ниши Hair Accessories

Кто наш партнер

Украинский производитель, специализирующийся на создании уникальных аксессуаров для волос, сочетая эстетику, практичность и современные тенденции. Авторские плетеные элементы дополняют или формируют прическу, становясь не просто деталью стиля, а способом самовыражения. Бизнес представляет изделия ручной работы с использованием качественных материалов.

Цели продвижения

Наш партнер обратился к Netpeak Agencies Group из-за низких продаж на платформе Etsy — маркетплейсе, где ценители со всего мира ищут уникальные товары, изделия искусства, антиквариат.

Магазин успешно стартовал на площадке, но со временем стал терять позиции и как следствие — заказы и доход. А также имел сложности с эффективной оптимизацией листингов и рекламой Etsy Ads.

Интересно, что бизнес нашего партнера столкнулся с сильной конкуренцией со стороны бывших компаньонов. Несмотря на это, бренд остался сосредоточенным на собственных преимуществах — ручной работе и уникальности своих изделий.

Мы же были уверены, что качественная продукция и правильное продвижение позволят быстро достичь поставленных целей. А именно:

1. Стабилизировать продажи и увеличить количество заказов на Etsy.
2. Увеличить доход и видимость магазина по сравнению с конкурентами.
3. Улучшить SEO-оптимизацию листингов и рекламу Etsy Ads для привлечения большего количества покупателей.

Действия команды

Мы начали с большого аудита магазина, листингов и рекламных кампаний. Комплексный анализ аккаунта позволил определить основные вопросы и точки роста.

Читайте подробнее обо всех возможностях продвижения на Etsy.

1. Изменение языка магазина

Обнаружили, что язык магазина по умолчанию был Russian, и это ограничивало охват международной аудитории.

Поэтому через поддержку мы изменили язык магазина на English, что позволило автоматически переводить листинги для покупателей. В итоге уже на третий месяц сотрудничества трафик вырос на 25%. Кроме того, у команды исчезла необходимость вручную переводить контент.

2. Переиндексация магазина

Удалив определенные листинги, мы перевели магазин из категории Hair Jewelry в более релевантную категорию Hair Extensions. Таким образом смогли улучшить видимость продуктов в поиске (Etsy search visibility) и лучше конкурировать на платформе.

3. Обновление дизайна Etsy Store

Подготовили техническое задание для обновления дизайна магазина, включая:

• медиаконтент;
• тексты;
• Shop Sections;
• Shop Policies.

Изменения повысили визуальную привлекательность магазина и доверие клиентов.

4. Оптимизация листингов и тегов

Команда проанализировала эффективность существующих тегов, собрала новые и обновила листинги. Это улучшило видимость товаров в поиске, привлекая более релевантный трафик.

5. Купоны и акции

Запустили график регулярных акций на три дня, что помогло удержать постоянный интерес покупателей и стимулировать продажи.

Акции повышают видимость товаров, ведь продукты со скидками попадают в популярный фильтр Special offers — On sale, который использует большинство покупателей.

Таймер со скидкой создает ощущение срочности, стимулируя быстрые покупки и увеличивая конверсию.

Пример таймера скидки на листинге

6. Оптимизация рекламных кампаний Etsy Ads

Мы отключили неэффективные листинги из рекламных кампаний, оптимизировали рекламные поисковые запросы (Search terms) и протестировали различные стратегии скидок на листинги:

• 3 дня — 25% OFF;
• 3 дня — 35%;
• 3 дня — 45%.

После успешного тестирования РК увеличили количество листингов в рекламе и оптимизировали бюджет, что привело к лучшей рентабельности (повышению ROAS).

7. Расширение ассортимента

Анализ рынка и конкурентов позволили нам выявить основные тенденции, предпочтения потребителей и потенциальные возможности для роста. На основе полученных данных мы предложили клиенту конкретные идеи по расширению ассортимента и созданию новых продуктов. Это увеличило конкурентоспособность магазина.

Результаты продвижения

1. Количество уникальных тегов выросло на 591. Магазин привлекает больше релевантного трафика благодаря оптимизации под поисковые запросы.

Статистика магазина вначале работы с Netpeak (02.2023)

Статистика через год работы (02.2024)

2. Общее количество визитов выросло на 24% по сравнению с предыдущим годом. Это свидетельствует об увеличении узнаваемости бренда и эффективности стратегии продвижения.

3. Заказы выросли на 80%, то есть мы достигли более эффективного привлечения новых клиентов и повышения конверсии на сайте.

4. Конверсия выросла на 44%, и это указывает на лучшее качество листингов и рекламы.

5. Товарооборот увеличился на 49%.

6. Количество заказов с Etsy Ads стабильно растет с повышением рекламного бюджета при среднем ROAS 7,5, что выше эталонного показателя метрики.

7. Доход из органического поиска вырос на 17%, что является результатом совершенствования SEO-стратегии и оптимизации листингов.

8. Магазин опередил основных конкурентов, занимая первое место в статистике по продажам за период 7 и 30 дней.

Данные 2023 года

Данные 2024 года

Отзывы о сотрудничестве

Дана Островец, Project Manager at Netpeak Ukraine