Как повысить CTR объявлений с помощью расширений

Принцип Netpeak — выжимать максимум из каждой возможности. В этой статье мы подробно расскажем, как добиться 100% пользы от контекстных объявлений, рассмотрим самые распространенные виды расширений и расставим их по степени приоритетности для показателя кликабельности. 

Для подключения расширений следует в своем аккаунте Google Рекламы зайти на вкладку «Расширения объявлений» и нажать на кнопку «Новое расширение». Дальше следует ввести необходимые данные и сохранить изменения.

Важно: вы не сможете добавить расширения, если у вашего аккаунта низкие показатели качества или если дополнительные ссылки ведут не на тот же сайт, что и основная ссылка в объявлении.

1. Добавляем номера телефонов

Это расширение позволяет пользователям мобильного интернета или тем, кто просто предпочитает личное общение, сразу позвонить вам, не переходя на сайт.

2. Работаем с дополнительными ссылками

В большинстве случаев клиент перед заказом хочет узнать условия оплаты или доставки. Перейдя в интересующий его раздел (например, «геймерские ноутбуки» или «тонкие и легкие»), приведенный в дополнительных ссылках, пользователь сможет быстро сделать выбор и осуществить покупку. И все это благодаря тому, что он попал сразу на интересующую его страницу, а не на страницу, которую вы считаете оптимальной. В качестве дополнительных можно использовать ссылки на страницы с условиями оплаты и доставки, акции и многое другое. Раньше мы уже подробно писали о достоинствах и недостатках дополнительных ссылок. Все за и против важно взвесить перед стартом, особенно, если кампания запускается неспециалистом. На данном этапе главное не застрять, выискивая нужный ответ в справке Google Рекламы (по объему она чуть меньше трилогии Толстого).

Еще один пример. Лично мое внимание привлекло второе объявление, где я вижу, какие варианты пиццы предлагает этот сайт.

3. Добавляем уточнения объявлений

Уточнения представляют собой дополнительный текст объявления. У вас есть круглосуточная служба поддержки, бесплатная доставка? Расскажите об этих возможностях в уточнениях. Можете сделать несколько вариантов: Google Реклама протестирует их и примет решение за вас, основываясь на поведении пользователей.

4. Вставляем адреса компании

Адрес будет очень кстати при поиске какого-либо ресторана или кафе. В то же время очень часто перед покупкой техники люди предпочитают увидеть ее, потрогать и еще раз убедиться, что это именно то, что они искали. В этой ситуации адрес поможет им найти магазин и будет дополнительным фактором при выборе места покупки.

Впрочем, это расширение актуально только для рекламодателей с оффлайн-представительством.

5. Добавляем ссылки на мобильные приложения

В связи с распространением 3G и 4G в Восточной Европе, уже через год это расширение может занять первое место, вытеснив даже телефонный номер. В Netpeak тоже все чаще заходят клиенты с задачами по продвижению своих мобильных приложений в iOS и Android (читайте подробности в кейсе Марины Бриль). И это неудивительно. С помощью мобильного приложения очень просто с необходимой частотой напоминать о себе, рассказывать об акциях и новинках.

Как проверить расширения в объявлениях?

Перед ответом на этот вопрос рассмотрим, как рекламодатели используют расширения в Google Рекламе. Возьмем в качестве примера запрос «купить велосипед»: Рекламодатели первого, третьего и четвертого объявлений получат заказ даже без клика пользователя по объявлению, так как клиент может просто позвонить по указанному номеру и совершить покупку. Во втором и третьем объявлении присутствуют дополнительные ссылки, в шестом объявлении указан адрес.

Расширения напрочь отсутствуют в пятом и седьмом объявлениях, и это может привести к тому, что объявления данных рекламодателей вообще не заинтересуют пользователя. Конечно, возникает вопрос: можно ли легко и быстро проверить, эффективны ли ваши объявления? Включены ли нужные расширения для повышения CTR?

Существуют два способа.

Можно использовать стандартный набор функций Google Рекламы (придется потратить достаточно много времени), а можно прибегнуть к сервисам, которые автоматически анализируют ваши объявления. Например, Foster выдает полный отчет по кампаниям в Google за считанные секунды.

Для получения отчета в Foster:

1. Подключаем алгоритм «Отсутствие расширений по объявлениям».
2. Устанавливаем необходимые настройки (выбираем адрес, номер телефона, ссылка на приложение или уточнение): 3. Получаем отчет: Дальше уже сами решайте, что делать: менять подрядчика по контекстной рекламе или быстро все исправлять (если вы сами — тот подрядчик).

О других способах повышения CTR в рекламных кампаниях читайте в посте «23 фишки контекстной рекламы: итоги круглого стола экспертов РИФ».