Блог про интернет-маркетинг для бизнеса

Маркетинг

Краш-тест Wistia — собираем лиды с помощью видео

14
0
1
0

Интернет-маркетологи привыкли генерировать лиды через форму на сайте. Но существует еще один способ — видеоконтент. Наши коллеги из Serpstat протестировали сервис Wistia, который анализирует взаимодействия пользователей с видео и собирает их контакты.

Что умеет Wistia

После загрузки в сервис видеофайлов можно настроить ряд параметров:

  • цветовую гамму плеера;
  • отображаемое по умолчанию изображение;
  • элементы управления видео;
  • возможность автозапуска;
  • настройки шейринга;
  • защита видео паролем;
  • последовательность показа видео;
  • субтитры;
  • появление интерактивных элементов (ссылки, формы сбора контактов).

Панель настройки видео в wistia.com

Панель настройки видео в wistia.com

Большую часть настроек мы оставили по умолчанию. В наши ролики мы добавили форму для сбора email, которая появляется на тридцатой секунде просмотра, с возможностью пропустить её заполнение:

Встроенная в видео форма сбора email

Встроенная в видео форма сбора email

После редактирования ролика можно:

  • поделиться в социальных сетях;
  • добавить в email-рассылку;
  • встроить на сайт;
  • просмотреть статистику.

Управление созданным видео

Управление созданным видео

Например, чтобы поделиться роликом в социальных сетях, достаточно просто запостить ссылку, которую сгенерирует сервис. Аналогично Wistia создает код для вставки видео на сайт или использования в email-рассылке.

Шейринг видео в социальных сетях

Шейринг в социальных сетях

Какие данные собирает Wistia

После первых просмотров появляется статистика по каждому видео:

  • средний процент просмотра видео;
  • общее количество просмотров;
  • конверсия в просмотры;
  • конверсия в действия (в нашем случае — в подписки).

Статистика по видео в Wisita

На графиках, наложенных поверх видео, отображается количество просмотров и повторных просмотров по секундам.

На графике четко виден момент, когда отображается форма для подписки на email. В эту секунду количество просмотров падает — после отображения формы часть пользователей закрывают видео.

Также сервис предлагает подробную статистику по каждому пользователю (для идентифицированных — на отдельной странице):

  • пол (для некоторых пользователей Wistia может дать более подробную информацию);
  • местоположение;
  • с какого типа устройства заходил;
  • IP-адрес;
  • email;
  • посадочная страница;
  • процент просмотра;
  • совершено ли целевое действие.

Подробная статистика по пользователям

Подробная статистика по пользователям

Часть данных о пользователях в интерфейсе недоступна. Её можно получить только в CSV. Там хранится много интересной информации. Например, место работы, должность и ссылки на профили в социальных сетях (если сервис смог их определить).

Для сводной информации по всем роликам мы смотрели сравнительную статистику. На графиках видно, какое видео лучше работает.

Сравнительная статистика по всем видео

Сравнительная статистика по всем видео

Стоимость Wistia

Протестировать сервис бесплатно можно на трех роликах без ограничения по функционалу. В нижнем углу видео будет логотип Wistia.

Убрать логотип стоит $100 в месяц: на платном тарифе можно настроить 150 видео.

Есть и премиум тариф, в котором доступна автоматизация, большее количество видео, API, но его точная стоимость неизвестна (от $300 и выше).

Дополнительно сервис накладывает ограничения на объем памяти, занимаемый вашими видео ежемесячно, — 200 Гб. За каждый гигабайт свыше придется доплатить $0,33. Но Wistia заявляет, что для 95% пользователей 200 Гб в месяц вполне достаточно.

Результаты краш-теста

Мы тестировали сервис два месяца на двух видео:

Видео о Serpstat на главной

Одно из обучающих видео

За время краш-теста 307 пользователей посмотрели наши видео и из них 38 оставили свой email (конверсия — 12%). Настройки видео в период тестирования мы не меняли. Из 38 пользователей 12 в итоге самостоятельно зарегистрировались в Serpstat. Почти все регистрировались в тот же день, когда были просмотры видео.

В среднем каждый из зарегистрировавшихся 23 раза воспользовался Serpstat. Однако оплаты эти пользователи пока не совершали. Пользователей, которые оставили свой email через Wistia, в нашей базе до краш-теста не было. Это значит, что мы можем рассматривать Wistia как еще один канал для сбора базы email.

Нужна ли Wisita вашему маркетингу?

Пока нет данных о продажах, сложно сказать, оправдан ли платный аккаунт в Wistia на постоянной основе. Для Serpstat на данный момент — скорее нет, но мы продолжим тест для получения более точных результатов. Как минимум для расширения email-базы этот инструмент подходит.

Создать из видео еще один источник генерации лидов — отличное решение. Однако мы не хотим лишний раз раздражать пользователя и быть агрессивными в момент сбора email. Поэтому решили полноценно внедрить сервис, когда у нас будет много образовательного видеоконтента.

Кстати, отличное решение выкатила платформа email-маркетинга GetResponse — они создали бесплатный видеокурс по email-марктеингу для новичков, информативный и полезный.

Выводы

Почему сервис Wistia полезен?

  1. Превращает видео на вашем сайте в канал привлечения лидов с помощью сбора email во время просмотра видео.
  2. Анализирует взаимодействие пользователей с видео.
  3. Получает данные о пользователях вплоть до их аккаунтов в социальных сетях. А это еще одна возможность для ваших менеджеров связаться с потенциальными клиентами.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Комментарии (2)

  1. 0
    11 месяцев назад
    А как собираются данные о соц сетях пользователя? Кликджекинг?

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться

Подписаться

на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

Самое

обсуждаемое популярное читаемое