Когда всемирно известный бренд приходит на новый рынок, казалось бы, все должно быть просто. Но узнаваемость не подразумевает, что компания молниеносно займет лидирующие позиции. Особенно в конкурентной нише. А молодой сайт в любом случае требует оптимизации. Именно с такими вызовами мы столкнулись, когда начали сотрудничество с PUMA.
Период продвижения: с ноября 2019 года.
Регион продвижения: Украина.
Команда проекта: Иван Яровой, Middle SEO-специалист; Надежда Шматова, Upper-Junior SEO-специалист; Илья Стрижак, Middle PPC-специалист; Виктория Козаченко, Junior PPC-специалист; Мурагер Шарипов, Senior Project Manager.
Кто клиент
PUMA — один из мировых лидеров по производству спортивных и life style товаров. Бренд специализируется на одежде, обуви и инвентаре для спорта. Известен своими спонсорскими контрактами и рекламными коллаборациями.
Компания представлена в 120 странах. В Украине более 30 офлайн-магазинов открыты в крупных городах. Официальный онлайн стор заработал в 2019 году, в нем представлен широкий ассортимент одежды, обуви и аксессуаров.
Цели продвижения
Сложность заключалась в том, что на момент начала сотрудничества компания только вышла на украинский рынок. У нас был новый неоптимизированный сайт без исторических данных по продажам онлайн.
И тем не менее, перед нами стояли вполне конкретные задачи:
- SEO — увеличить доход год к году на 50%;
- PPC — увеличить доход год к году на 30%.
Действия команды
Мы выстроили работу по двум направлениям. Скрупулезная техническая оптимизация сайта. Она может показаться монотонной, но необходима для роста органического трафика. И решения по рекламным кампаниям, подходящие именно для этого клиента.
Вот что мы сделали в рамках SEO-продвижения
- Составили список важных задач по технической оптимизации сайта и успешно их реализовали. В том числе и по оптимизации показателей Core Web Vitals. Речь об индексе скорости загрузки сайта. Он зависит от метрик, измеряющих, как быстро пользователь сможет взаимодействовать с контентом на странице.
- Написали и разместили текстовый контент на всех страницах, основываясь на анализе сезонности и приоритетов. Оптимизацию по всем категориям товаров начинали за три месяца до пика продаж по ним. Чтобы к этому моменту посетитель нашел на странице с заинтересовавшим его товаром всю необходимую информацию. Также обновили метаданные для категорий и карточек товаров.
- Согласно контентной стратегии начали писать и размещать информационные статьи на внутренний блог.
- Подготовили и реализовали стратегию наращивания внешних ссылок. Перед этим проанализировали текущую ссылочную массу сайтов клиента и конкурентов.
- Для внешней оптимизации стали размещать пресс-релизы на известных площадках, чтобы анонсировать новые коллекции или коллаборации.
- Настроили внутренний инструмент Netpeak, который отображает видимость сайта по релевантному семантическому ядру и распределение долей рынка в нише. Он работает автоматически и делает срез нужных показателей каждую неделю. Что позволяет следить за динамикой развития компании-клиента и ее конкурентов.
PPC-продвижение для PUMA
- Изменили модель атрибуции, то есть способ анализа пути пользователя с момента прихода на сайт до конверсии. Перешли с LastClick на Data Driven. В первом случае вся ценность конверсии присваивается последнему клику. Во втором же она распределяется по всем сессиям в цепочке, исходя из данных. Модель Data Driven дает более полную оценку медийных активностей и их влияния на последующие транзакции.
- Разработали итерационный подход к рекламным активностям, рассказывающим об акциях. Создали график рекламной коммуникации и его этапы:
- небольшой период до даты старта самой акции (подготовительный), где мы подогревали интерес к предстоящей акции;
- непосредственно старт — максимальный упор на охватные KPI, чтобы охватить как можно больше людей за минимальную цену;
- период после старта (пока действует акция) — в приоритете перфомансные показатели — ROAS.
- Провели расчёт LTV. С его помощью установили допустимую добавочную стоимость к ценности нового клиента и успешно использовали показатель в Smart Shopping. Это позволило сконцентрировать Shopping не только на повторные транзакции, но и на привлечение новых клиентов.
- Успешно тестировали и использовали новые инструменты. Например, Trueview for action with Shopping и Discovery.
- Перешли с tCPA кампаний на tROAS в Google и Facebook. Она нацелена на то, чтобы максимизировать доход от кампаний.
Результаты продвижения
Благодаря слаженной работе команд Netpeak и PUMA, мы смогли достичь поставленных целей и реализовать нашу стратегию.
SEO-продвижение:
- Стали топ-1 по брендовым запросам. До этого в топе были маркетплейсы и другие интернет-магазины.
Динамика доли рынка по всем запросам
- Рост органического трафика в 2021 по отношению к 2020 составил более 150%, а доход вырос на 100+%.
Таргетированная и контекстная реклама:
- Смогли увеличить доход от источников на 30% год к году.
- Увеличили CR на 20% год к году.
Отзывы о сотрудничестве
Анна Карпина, Teamhead Ecommerce PUMA Ukraine
PUMA — бренд известный во всем мире, запуская сайт на рынке Украины нам нужна была команда с хорошей экспертизой, которая гарантирует качественное выполнение работ и достижение поставленных КРI.
Выбрали Netpeak, поскольку это одно из ведущих агентств на рынке Восточной Европы, и подготовленное предложение подходило под наши требования. Сотрудничество с Netpeak оправдало наши ожидания, команда вовлечена в проект, оперативно реагируют на все запросы и обращения.
Хочу особо отметить также инициативность команды Netpeak. Ребята постоянно предлагают и пробуют что-то новое: первыми внедрять новые инструменты и подходы, тестирование различных гипотез, разработка best practice.
Мурагер Шарипов, Senior Project Manager в Netpeak
Новый сайт — это всегда черный ящик, не знаешь с чем столкнешься. Отсутствие статистических данных затрудняло нашу работу, но в то же время делало её очень интересной — как складывание мозаики.
Я очень благодарен за доверие и приятное сотрудничество команде PUMA. Нам дали полный карт-бланш, и мы старались воспользоваться им по полной. И, как видно по результатам, преуспели в этом.
Соавторы кейса Иван Яровой и Илья Стрижак.
По теме
Диджитализация АТБ. Комплексный онлайн-маркетинг для лидера ритейла Украины — кейс
Рассказываем как выстроить комплексную диджитал-стратегию
Что такое контекстная реклама — все, что нужно знать
По прогнозам к 2027 году рынок контекстной рекламы достигнет $447,9 млрд. Ее используют как мировые гиганты, так и небольшой бизнес. Но подойдет ли она вам?
Свежее
Кейс: как увеличить показы и установки приложения на 16% за две недели
Подробно о том, как мы улучшили позиции в топе и видимость в поисковой выдаче
Как легко запомнить пароли, пин-коды, телефоны и все важное
В статье поделюсь несколькими лайфхаками, которые помогут сохранить вашу память (и нервы!) и вовремя вспоминать, наконец, пин-коды банковских карт, исторические даты и другие важные вещи
Как оптимизировать конверсии для страниц приложения в App Store и Google Play
Какие поля и параметры имеют больше значения, и как выжать из них все