Блог про интернет-маркетинг для бизнеса

Маркетинг

Соцсети для мертвецов

17
6
2
3

Хэллоуин — хороший повод, чтобы по-другому посмотреть на то, что всех пугает. В канун Дня Всех Святых мы решили порассуждать о той части виртуальной жизни в соцсетях, которая начинается после её завершения.

Отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие. Эти пять стадий отношения к смерти, выделенных психиатром Элизабет Кюблер-Росс, заложены в нашем подсознании, и интернет не может просто взять и изменить их очередность. Для френдов тех, кто отправился в мир иной, веб может предложить только конкретные решения: в зависимости от того, на каком эмоциональном этапе находится пользователь. Рассмотрим две ключевые стадии.

Отрицание

По сути, стадию отрицания поддерживают все социальные сети, которые так или иначе оставляют «висеть» страницы умерших пользователей «в друзьях» у живых.

Facebook

Совсем не помогают преодолеть этап отрицания приложения, вроде if I die, позволяющие владельцам аккаунтов Facebook публиковать видеопослания на своих страницах после смерти. То же относится и к мемориальным страницам, внедренным в соцсеть еще в 2009-м году. Такая страница не отображается в поиске, её не могут добавлять в друзья. Видеть и писать там могут только взаимные друзья владельца аккаунта. Кстати, это возможно, только если человек при добавлении в друзья отмечает, что знает хозяина страницы лично. Правда, создать страницу-мемориал не так просто: Facebook может потребовать ссылку на новость о смерти владельца страницы или скан свидетельства о смерти. Те же документы понадобятся, если близкие захотят удалить аккаунт пользователя (что означает готовность к переходу на следующий эмоциональный этап — к выражению гнева).

ВКонтакте

Техподдержка сети реагирует на заявки о закрытии аккаунта только от родственников пользователя. По их желанию, страница умершего пользователя может быть переведена в режим friends only или удалена навсегда. Для этого следует предоставить документ, удостоверяющий личность, и скан свидетельства о смерти.

Google+

Удалить данные пользователя в G+ еще сложнее. От френдов, желающих избавиться от аккаунта умершего, потребуется написать практически всю информацию о себе, включая почтовый индекс, идентификационный код и данные водительского удостоверения. В апреле 2013-го у пользователей Google+ появилась возможность активировать функцию Inactive Account Manager или «Google на всякий случай». Google на всякий случай или Inactive Account Manager Пользователь сам может выбрать срок бездействия, по прошествии которого аккаунт можно считать неактивным и выбрать, что делать со своими данными: удалить или частично (полностью) передать доверенному лицу. Можно выбрать до 10 наследников.

Передать можно доступы к аккаунтам в сервисах:
  • G+;
  • Blogger;
  • Диск Google;
  • Mail;
  • Picasa Web Albums;
  • YouTube.

Google определит, что ваш аккаунт неактивен, если вы на протяжении определенного срока не будете заходить в почту или поиск.

Deadsoci.al

Идеальный инструмент для создания виртуального зомби. Владелец аккаунта может составлять множество отложенных сообщений для своих аккаунтов в Twitter и Facebook и рассказать все, чего не мог себе позволить, будучи живым. Активизировать процесс отправки может один из «наследников» владельца аккаунта, для этого преемник должен зайти на сервис и подтвердить, что того нет в живых. Сервис поддерживает несколько тарифных планов. Есть базовый — бесплатный. А за 500$, например, дочь владельца будет ежегодно получать от него поздравления на протяжении 50 лет. С одной стороны, это тешит самолюбие: «Нет, весь я не умру…». Но представьте, каково близким. Возможно, именно поэтому с монетизацией у проекта дела идут из рук вон плохо: из десятков тысяч профилей только несколько платных аккаунтов.

Принятие

Этап принятия наступает, когда об умершем перестают думать, как о живом, и эта мысль не вызывает внутреннего сопротивления. Так что создание виртуальных кладбищ, по сути, не имеет ничего общего с профилями мертвых в действующих социальных сетях. Почему бы не делать виртуальные могилы, раз все остальное тоже есть в сети?

Legacy.com

Пожалуй, крупнейшее и самое успешное из всех виртуальных хранилищ некрологов и данных о погибших, работающее с 1998 года. По данным Вики, на сайте собрана информация о 70% всех умерших в США. Владельцы сайта заключили партнерские соглашения с 1500 печатными изданиями по всему миру, включая New York Times и Washington Post. Некрологи в печати и на сайте появляются одновременно. Проект получает более 18,5 миллионов просмотров ежемесячно, при этом 75% просмотров приходится на поиск профилей. Каждый пользователь может создать здесь виртуальный мемориал памяти. Естественно, не бесплатно.

Neshama

Neshama: виртуальное кладбище в Израиле В Израиле любят живописные надгробья. Сам проект Neshama начинался как лента фотографий надгробных камней. Затем добавили функцию нахождения могилы по имени, а потом и возможность поставить виртуальную свечу. Сейчас сеть включает более 120 тысяч страниц и вскоре планирует выйти на окупаемость, введя ежемесячную оплату (0,5$) за дополнительные возможности: добавление фотографий, презентаций, видео.

Нельзя сказать, что в Рунете нет попыток создать аналогичные «виртуальные кладбища». Но они, в большинстве своем, плохо продуманы и скроены, а существуют еще только благодаря нерегулярным пожертвованиям спонсоров. Чем, собственно, не очень отличаются от традиционных мест последнего сна.

Комментарии (0)

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться

Подписаться

на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

Самое

обсуждаемое популярное читаемое