Pazarlama

SEO metinlerinden daha fazlasına ihtiyaç duyuyorsanız, metin yazarlarınızı nasıl eğitirsiniz?

34
0
0
0

Son iki yılda, metin yazarlarına analitik, satış, bilgi stili, tasarım ve diğer birçok konu hakkında pek çok bilgi verdiğim çeşitli projelerde bulundum. Bu süreç çok zamanımı harcıyordu ve kendi işlerimi gerçekleştiremiyordum, bunu yapmasaydım hiçbir aktarmayı başaramazdım.

Örneğin, asistanımdan önceden taslak oluşturacak bir bülten yazmasını istedim; ancak taslağı aldığımda yeniden yazmam gerekiyordu. Yazar henüz ticari ve görsel düşünmenin yanı sıra doğru insanlardan bilgi toplama yeteneğine sahip değildi.

Şirketiniz için, binlerce karakter boşluksuz  yazmanın yanı sıra sorunları çözmeye yardımcı olacak bir metin yazarı bulmak hiç de kolay iş değildir.

Bu yüzden işverenler, anlamlı metinlerle portföyleri olan kişileri işe alırlar. Başlangıçta SEO metinleri yazabileceklerini, ancak daha fazla görev gerçekleştirmek için kendilerini profesyonelce geliştirmeleri gerekeceğini düşünmektedirler.

clark-copywriter-1

Bu yazımda size, potansiyel olarak yetenekli çalışanları yavaşlatan bazı unsurları ve başarısız istihdamı anlatmak istiyorum. Ayrıca, ilk etapta metin yazarları için bir dizi referanstan oluşan bazı yararlı mekanizmaları bir araya getirdim. İş hayatında doğrudan uygulanabilir şeyler.

Öğrenmeye çalışanların gelişimini engelleyen şey nedir?

Bence, metin yazarlığı bölümünde nitelikli insan eksikliğinden kaynaklanmaktadır.

Ekip ve çıkarları, ekip lideri tarafından savunulmalıdır.

Bir proje üzerinde çalışırken personelimin, uzmanlık gerektiren bazı teknik becerileri olmadığını fark ettim, bu yüzden teknik müdürden, bu sorunun çözülmesi için metin yazarlarına cumartesi gününe konferans ayarlamasını rica ettim.

Başka bir vesileyle, metin yazarlarının bu kadar iş yoğunluğunda 10 normal metin yazmasının bile imkansız olduğunu tartıştık.

İnsanların, hızlı ve iyi sonuç almak istediklerinde, sürekli despotluk olması gerekmediğini anlaması önemlidir.

Meslek hakkında sınırlı bilgiye sahipseniz, normal işin zaman aldığını anlamanız zordur. Bir gün bir kez daha metin yazarlarını savundum ve daha sonra bir bültenin illüstrasyonlarını daha çabuk bitirmek isteyen bir tasarımcıdan rahatsız oldum. Neyse ki aynı anda ironiyi fark ettim

150342643147_kiss_136kb

Kılavuz olmadan yeni başlayanlar, faydalı ve her zaman açık olmayan şeyleri kaçırabilir

Metin yazarlığı üzerine hiçbir blogda, web analitiklerinin temellerinin öğrenilmesiyle ilgili tavsiyeye rastlamadım. Ancak önce Yandex Web Vizor'a bakmadan, biraz ciddi metin düzenlemeye nasıl başlarsınız?

Tecrübesizlik, eleştirel düşünme eksikliğidir

Örneğin, Dan Kennedy’nin kitapları sıklıkla yeni başlayan metin yazarları için önerilir, ancak bunu karşılaştırmak için Katerina Eroshina’nın, Kennedy’nin örneklerini eleştirel bir biçimde analiz etmeyi tavsiye ettiği makale önerilir.

Metin yazarlarına koçluk yapılması ve fazlasıyla eğitilmeleri gerekir. Onlara kütüphane kitapları vermek veya “okuyun” mailleri göndermek yeterli değildir.

Metin yazarı alımında başarısız olmak

Acemi bir metin yazarlığı pozisyonu genellikle müzik, kültür, edebiyat, seyahat vb. ile uğraşan beşeri bilim alanlarında ilgi çeker. Bu çocuklar genellikle bir metindeki işaretçi sayılarına uyarlar, fakat boş zamanlarında kendi ilki alanlarında potansiyellerini fark etmeye çalışırlar.

Kolayca mülakat aşamasını atlayabilir ve sınavı başarıyla tamamlayabilirler, ancak işi aldıktan sonra, yeni malzemeler öğrenmekten çekindikleri için, genellikle "Bana dokunmayın, sadece metinleri yazıyorum" gibi davranırlar.

Ne yapabilirsiniz?

Bir kişinin potansiyelini görürseniz, herhangi bir işte pazarlama becerilerine sahip olmanın faydalarını ve kendini geliştirmesi gerektiğini açıklamaya çalışın. Eğer bu kişi yeni şeyler öğrenmeye çabalıyorsa, ona yeniden yazmaktan daha ilgi çekici görevler verin ve böylelikle SEO ona devredilmiş olsun.

image0157

Metin yazarlarına açıklamaya çalıştığım şey:

Benim fikrime göre, kendisini metin yazarı olarak geliştirmeye çalışan kişi kendini sınırlar. Bir makale yazmasını istediğinizde “öncelikli amacınız nedir?” diye sormak yerine makale hakkında düşünmeye başlar. Bazen bir hedefe ulaşmak için bir metni kullanmanız gerekmez veya sadece bir metinden daha fazlasına ihtiyacınız olabilir.

Bir seferinde bir yazılım şirketi benden “Facebook’ta bir şeyler yapmamı” istedi. “Belki müşterilerimiz oradadır”, dediler. Google Analytics’e erişim izni istedim ve en iyi trafiğin 2009’dan beri güncellenmemiş, Reddit’teki bloglarında olduğunu gördüm. 2011’de ekolojik ev kimyasalları satan bir çevrimiçi mağaza için ana sayfa metnini yeniden yazdım. Bir süre sonra, mağaza sahibi satışların artmadığından şikayet etti ve ödedikleri parayı geri talep etti. Müşterilerin metni okuduklarını, ürünleri seçtiklerini ve sepetlerine eklediklerini, ancak sipariş aşamasında  son derece rahatsız edici sipariş formunun (sipariş vermek için çok sayıda satırın bulunduğu 4 basamaklı işlem) olduğunu öğrendim.

Web analitiği ile ilgilenmeyen metin yazarı, sürekli aptalca durumlara düşebilir.

Metin yazarı, resimle veya diğer öğelerle iltifat etmenin yanı sıra, bir web sayfasındaki metin ve grafik bloklarının konumunu düşünmelidir. Evet, hepsi tasarımla alakalıdır ve bu işi yapacak tasarımcılarımız vardır, ancak metin yazarlarının görsel olarak düşünmemeleri için herhangi bir neden yoktur.

Peki ya okurlar? Sosyal ağlarda yem atıp okurları yakalamak gerekir. Onları çekmek için popüler bir sayfa veya metninizi yayacak ünlü kişilerle arkadaş olmanız gerektiği kanaatı hakimdir. Haliyle burası, SMM (sosyal medya yönetimi) uzmanlarının alanına girmektedir.

Bunların hepsi ilgili beceriler değildir. İyi bir yazar olmak saygın bir hedeftir. Fakat günümüzde metninizin ön plana çıkmasının yollarını bulmak için bakmanız gereken birçok yazar vardır. Buna ek olarak, insanların düşüncelerini ne kadar biliyorsanız (analitik, tasarım, sosyal paylaşım ağları - insanlarla alakalı olanlar), aklınıza daha ilginç fikirler gelir.

Metin yazarlığının ilk gelişimi için ne kullanabilirsiniz? (kullanışlı ipuçları)

1. Reklamın nasıl işlediğine dair genel bilgi

Buradaki nihai referans, David Ogilvy’nin “Ogilvy on Advertising” adlı çalışmasıdır ve “okunması gereken” bir eserdir. Kitabında reklamcılık etiği konularına değinildiği için, reklam pazarının kurucularından birisidir, ters ama akıllı biri gibi görünür. David, bir yığın kusurlu makineyi serbest bıraktıkları için, Rolls-Royce ile olan sözleşmesini feshettiğini yazar. Ve kitabın son bölümü, toplumdaki reklamcılığın kullanışlılığı hakkındaki düşünceleri içermektedir.

Ogilvy, yaratıcı reklamcılıktan yana değildi ve en iyi, profesyonel vb. belirsiz klişeler yerine belirli sayı ve gerçeklerle reklam üretmeye çağırdı. Çok sayıda araştırma yaptı, örneğin; margarin fabrikası için reklamlar yapmadan önce, margarinin üretimi süreci hakkında okumak için 10 gün harcadı. Süper fikirlerin önemini inkar etmedi (başarılı reklam kampanyalarından birisi rüyasında geldi). Fakat bu fikirler, önceden yakalanmış titiz çalışmanın başarılarını taçlandırmıştır.

Bu kitapta ilk olarak “önce - sonra” resimleri buldum ve birçok şey hakkında bilgi edindim.

2. Bilgi toplama becerisi

Tüm ürünleri ve hizmetleri rasyonel, duygusal olarak hane halkına böldüm.

Gerekçe (örneğin, optik panel satışı) ve yerli (bir tesisatçı çağırmak)

image0637

Duygusal ürünler ve hizmetlere gelince, buradaki ekstra maliyet için para ödenir. Phil Barden ““Decoding: The Science Behind Why We Buy” adlı kitabında, Starbucks’a yalnızca kahve içmeye değil aynı zamanda kısa bir tatil yapmaya gitmemiz gerektiğini yazmıştır.

Akılcı hizmetler ve ürünler için tedarikin oluşturulması daha kolaydır: müşterilerin hangi soruları sorduğunu, en sık sorulan sorulardan yola çıkarak ikna edici biçimde hepsine cevap vermeniz gerekir.

Duygusal hizmetlerin tedarikini oluşturmak, insanlar farklı soyut değerlere sahip olduğu için daha da zorlaşmaktadır. Ancak hala bazı istatistikler vardır.

Her neyse, müşterilerinizin ne düşündüğünü ve ne hissettiğini bilmeniz gerekiyor. Eğer müşterilerinizle iletişim kurmuyorsanız, bunu yapanlara sorun. Yeni bir çevreye girdiğimde, ilk işim satış temsilcileriyle konuşmaktır.

3. Pazarlık becerisi

Sadece “satış üzerine metin yazarlığı” ile alakalı değildir. Bütün hayatımızda pazarlık etmeyi öğreniriz, çocukluğumuzdan başlayarak annemizden bize bir şeyler almasını isteyip karşılığında düzgün davranacağımıza söz verdiğimizde ve bir iş bulmamızla son bulduğunda.

Asistanım tarafından bir zamanlar gönderilmiş bir mektuba iş adamının cevabı:

“Davetiniz için teşekkür ederim. Şirketimin bundan ne aldığı belli değil. Rakamlar üzerine anlaşılabilir bir dilde konuşana kadar size yardımcı olamayacağım.”

Sonuç: Başkalarından bir şey almaya ihtiyaç duyuyorsanız, karşılığında neyi vereceğinizi düşünün.

4. Hikaye anlatma

obama-the-horrible

İnsanlar, başkalarının deneyimlerini okumayı severler.

Blake Snyder, bir senarist rehberi olan 'Save the Cat' adlı eserinde şu kuraldan bahsediyor: Ana karakter ilk ortaya çıktığında, izleyicinin sevgisini kazanmak için bir şeyler yapmalı ve onları ana karakterin tarafına çekmeliyiz.

Örneklendirmek için, “Mann, Ivanov and Feber”den Natalia Babaeva’nın hikayesi. Kocasının, tasarım konusunda açlık çeken ve pahalı kitaplar alan bir öğrenci olduğunu ve daha sonra nasıl profesyonel düzeye geldiğini anlatır.

5. İçerik pazarlaması hakkında

İçerik pazarlama ile ilgili güzel, pratik makaleler bulacağınız “Megaplan” düzenli bülteni vardır. Ne olduğunu, neye ihtiyaç duyulduğu ve nasıl kullanılacağını yazıyorlar. Megaplan, satışları artırmak ve işletmeleri internette yönetmek için kullanılan kurumsal bir CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) sistemidir.

Daha sonraki Megaplan deneyimi, 2 yıllık bülten dağıtımının sonuçlarını özetlemektedir. “Konu başlıklarımızın sadece girişimciler için ilginç olacağını düşünüyorduk. Ama okuyucularımızın %52’si çalışanlardan oluşmakta.”

İş hakkında yazmaya devam edelim. Şimdi okurlarımızın çıkarlarının çok daha geniş olduğunu görmekteyiz. Takipçi kitlesi hayalinizde çizdiğiniz gibi değildir.  Bir sonuç elde edebilmek için okurlarımızın tercihlerini inceledik ve onları daha kullanışlı hale getirmeyi öğrendik.

149979439430_kiss_256kb

Günümüzde içerik pazarlamacılığında temel sorun, aynı türdeki bilgilerin çokluğudur. 2011 yılında Aweb blogunu tuttum ve oldukça taze oldu, ünümüz oldu. Artık tembel İnternet ajansları ve web stüdyolarının blogları yok.

İçerik pazarlamacılığı yapacaksanız ve bazı rakipleriniz varsa, nasıl farklı olacağınız üzerine düşünün.

Bir diğer önemli konu da duygusal tükenmeyle ilgili. İyi bir projeyi gerçekleştirebilir ve “harika”  bir rehber yazabilirsiniz, etraftaki  insanlar “harika” diyecek ve sizi Facebook’ta paylaşacaklar… İşte bu kadar. Megaplan'ın kurucusu Mikhail Smolyanov bir zamanlar harika bir ürün yarattıklarını ancak işletmelerin bunu uygulama konusunda çok tembel davrandıklarından şikayetçiydi.

Bir şey vermek veya yaratmak gerektiğini hissediyorsanız, başkalarından bir şeyler beklemeden yapmalısınız. Bunu kişisel büyüme olarak algılayın, çünkü yazarken veya öğrenirken bilginizi sistemleştirirsiniz. Çoğunlukla insanların değişmek istemediklerini kabul edin. Bu, daha iyi hissetmenizi sağlayacaktır.

6. Görsel düşünme

Metindeki önemli hususlar grafik olarak gösterilmelidir.

Screenshot-37

“Beni takip et” butonunu kullanın ve müşterilerinizi web sitenizdeki hizmetleriniz boyunca  yönlendirin.

Örneğin, işiniz pencere kurmak olsun. Tüm pencere alternatifleri ve profillerinin listelendiği bir web siteniz ve maliyet hesaplayıcınız olsa bile, birçok insan hala nasıl yükleyeceğini bilmemekte ve bol miktarda soru sormaktadırlar. Nasıl ölçülür? Eski pencereleri kim alacak? Değiştirme işlemi ne kadar sürer? Dışarısı -20 °C olduğunda değiştirmek mümkün müdür? Yeni pencereler sığmazsa ne olur? Kartla ödeyebilir miyim?

Eğer web siteniz, tüm soruları cevaplıyor ve tüm süreci açıklıyorsa, nelerin yanlış gidebileceğini, bunlardan nasıl kaçınılacağını ve müşterilerin örnekleri görebilmeleri için en yakındaki mağazayı gösteriyorsa, çalışma saatleri, adres ve telefon bilgisi sitenizde yer alıyorsa yeni müşterilerinizin gelmesi daha muhtemeldir.

Web sitenizi çalışır hale getirmek ve görsel düşünme becerisini geliştirmek için Steve Krug’un yazdığı “Don’t make me think”i okumanızı öneririm, söz konusu kitaptan bunları öğreneceksiniz:

  • İlk sayfa, web sitesinin ne olduğunu ve onunla neler yapılabileceğini açıklamak zorundadır.

  • İlk ekran, sayfaları kaydırmadan insanların gördüğü alandır. Eğer ilk ekran insanların ilgisini çekmiyorsa, aşağı kaydırmak da mantıklı gelmeyecektir.

  • İnsanlar genellikle, web sitelerini oluşturulduğu gibi kullanmaz.

Ve diğer birçok şey.

7. Analitik temelleri (Google Analytics ve Yandex Metrika)

Metni harici bir web sitesine yerleştirin, URL oluşturucuyu kullanarak bağlantıları vurgulayın.

İnsanların hangi kaynak üzerinden sizin bağlantılarınıza tıkladığını görebilirsiniz.

Örneğin, bağlantıya gidip şunu ekliyorum:

  • “Kampanya kaynağı” alanında - blog_netpeak

  • “Kampanya aracı” alanında - quest_post

  • “Kampanya adı” alanında - netpeak_questpost_1

Sosyal ağlarda tanıtım

Şirketin tanıtımı

Metin yazarı, varsayılan olarak tüm “içerikten” sorumludur. Şirketin bir sayfasını başlatma ya da SMM hizmetleri sunma fikri doğduğunda insanlar ona yönelir.

Medya ve eğlence sektörü sosyal ağlarda bulunmalıdır. Yazılım şirketleri ve web servisleri size güncellemeleri aktarabilir ve teknik destek sağlayabilir. Sosyal ağlar çevrimiçi mağazalar için yararlı olabilir, ancak öncelikle SEO, içerik, genişleme, satış, bültenler gibi fonksiyonların çalıştığından emin olmak daha iyidir.

Kendini tanıtma

coyote-bey

Mahkemede bir arkadaş, çantadaki 1 liradan iyidir. İlginç insanlardan oluşan bir liste yapın ve onları sosyal ağlarda bulun, profillerine abone olun ve makul yorumlar bırakın, bazı önemli projeler için yararlı bilgiler vererek onlara yardım etmeye çalışın. Bu kişilerle sonradan çevrim dışı olarak tanışın.

Bir uzman şöyle der: "Bugünün dünyasında, en havalı kişi bile hayatta kalma bağlantıları kuramayacak olursa, varoluşun sefalet ve anlamsızlığına mahkumdur."

image071

Son olarak

"Yeni mesleklerin Atlası"nda (2500 uzman tarafından yapılan büyük bir araştırma), 2020 yılına kadar metin yazarlığı mesleğinin geçersiz kalacağı tahmininde bulundu.

Metin, makale, manifesto, edebi eser vb. ile büyük veri tabanlarına bağlanan bilgisayar programları (botlar) bugün standart söz dizimini kullanarak herhangi bir konuda belirli bir edebi formun ortalama kalitesinde metinler üretme kapasitesine sahiptir.

Ortalama kalitedeki metinlerin ana tüketicileri, SEO çalışanlarıdır. Otomasyona duydukları sevgiden dolayı, bu tür teknolojilerin geliştirilmesiyle birlikte program satın almayı tercih edeceklerinden kuşku duymuyoruz. Beş yıl öncesine kadar SEO’nun birçok işlemi “elle” çalıştırılırdı; semantik toplama bugün kısmen veya tamamen otomatik hale getirilmektedir.

Özetlemek gerekirse, ana noktaların gerekliliğini bir kez daha vurgulamak istiyorum, ki bu da metin yazarlarınızı eğitmenize yardımcı olmalıdır: analitiği ayrıntılı olarak açıklayın, satışları anlatın, temel tasarım becerilerini öğretin. Takımınızı büyütmek için motive etmeyi bırakmayın ve onlara becerilerini geliştirme olanağı verin. Maksimum üretkenliğe ulaşmak için makale içinde paylaşılan teknikleri deneyin çünkü güvenilirlikleri ekibimiz tarafından kontrol edilmiştir ve inanıyoruz ki bu tekniklerden bazıları işinize yarayacaktır. Unutmayın ki; takım, lideri kadar iyidir ya da tam tersidir…

Found a mistake? Select it and press Ctrl + Enter

Yorumlar (1 )

  1. bir yıl önce

    Harika bir makale! teşekkür ederim

Yorum bırakmak için giriş yapmalısınız

Abone

internet marketing hakkında yazılmış en faydalı bültene

En çok

Tartışılan Popüler Okunabilir

Bu site, gezinmeniz ve geri bildirim sağlamanız, ürünlerimiz ve hizmetlerimizin kullanımını analiz etmeniz için çerezleri ve diğer teknolojileri kullanır, daha iyi bir kullanıcı deneyimi için reklam ve pazarlama çabalarımızda bize yardımcı olur.