Маркетинг

Страница «о нас» — первое, что должно быть на сайте

На днях попалась отличная статья на эту тему — автор пишет, что просмотрев более 300 страниц «о нас», пришел к выводу: мало кто умеет сделать эту страницу эффективной. Хотя это, пожалуй, самая главная страница — здесь принимают решение, продолжить ли с вами общение по телефону или при личной встрече.

Распространенные ошибки копирайтеров

  • текст «о нас» написан в третьем лице (о мифических «них», получается);
  • повсеместное использование штампов а-ля «команда профессионалов»;
  • скучные длинные тексты вместо видео, инфографик, фотографий сотрудников;
  • скучные короткие тексты (несколько предложений и контактная информация), неудачные или некачественные фотографии коллектива;
  • высокомерные тексты и негатив о конкурентах («вы еще покупаете у этих лузеров?»);
  • не учитываются нюансы восприятия веб-контента (читаем матчасть — Якоба Нильсена);
  • «Выканье» и напыщенный или же, наоборот, панибратский тон (оставьте «Вы» для личных писем);
  • игнорирование текстовой разметки (читатели «сканируют» вашу страницу и быстро выделяют фрагменты, которые им стоит прочитать — например, этот список);
  • игнорирование типографики — хороший шрифт максимально читабелен и порадует читателей (а вам за это будет плюсик в карму);
  • мелкий шрифт (рекомендован 14-й кегль), яркий цвет фона, анимированные баннеры (всё это очень раздражает взрослую аудиторию).

Читатели ищут на странице «о компании» ответ на вопрос «чем вы можете быть мне полезны?», поэтому писать сухие факты и цифры нет смысла — лучше подчеркнуть преимущества на фоне конкурентов. Кофе за чекин? Бесплатная доставка? Скидка фанам в Facebook? Упаковка из переработанного сырья? Отчисляете часть прибыли в благотворительный фонд? Копите на офис в Майами?

писать сухие факты и цифры нет смысла

Хороший пример — сервис email-рассылок Mailchimp. Уже во втором абзаце они пишут:

But enough about us—let’s talk about you. Whether you own a business or manage email newsletters for clients, you need an email–marketing service that takes care of the complicated stuff so you can focus on your job.

Кстати, им отдельный респект за образ. Они выбрали обезьянку в качестве корпоративного персонажа. На сайте есть реплики персонажа и очень много отличных (фото)графических элементов.

На странице «о нас» английской печатной компании MOO:

When we say 'we love to print', we really mean it. In this section you'll find out more about MOO and the work that goes on behind the scenes. From the paper to the packaging, the people and the press. Pull up a chair and make yourself at home.

Также хочется отметить любопытные факты, которыми дополняют биографии руководящих персон:

Также хочется отметить любопытные факты, которыми дополняют биографии руководящих персон

любопытные факты, которыми дополняют биографии руководящих персон

Еще один пример — казахстанская компания GOOD!, предлагающая услуги в сфере маркетинга и рекламы, пишет красиво и лаконично:

пишет красиво и лаконично

А вот так начинается текст про компанию Руторика:

У «Руторики» мало общего с большинством рекламных агентств.  Зато много общего с шизофренией. Например, способность устанавливать неочевидные связи между явлениями. Мы видим невидимые линии, которые пронизывают информационное поле. Наше правое полушарие активнее левого. Отсюда наша склонность к безумным идеям.

Правда, хочется как минимум прочитать дальше? А вот фрагмент страницы «о нас» Yellow Tail:

Правда, хочется как минимум прочитать дальше

Каждая часть истории функциональна, информативна и привлекательна. Это тот редкий случай (говорю как копирайтер), когда графическое исполнение побеждает текст. Кстати, примечательно, что после вкладки Our Story следует Your Lifestyle.

Эту страницу выгодно сделать привлекательной — её посещают не только потенциальные клиенты, но и соискатели. Редкая компания не ищет ценных кадров на перспективу. Кроме того, её смотрят партнеры, подрядчики и конкуренты.

Страница «о нас» нужна и интернет-магазинам. В противном случае приходится смотреть на копирайт (год создания) и искать отзывы. А ведь можно облегчить задачу, создав хорошую, продающую страницу о компании и собрав своеобразный FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы).

Кстати, это отличный вариант работы с негативными отзывами — даже если таковые есть, нужно на них ответить и предложить альтернативу. «Безликий» бизнес можно оживить, показав, кто работает в офисе, кто доставляет товар и так далее. Вспомните, почему популярна компания Innocent drinks (да, пусть и калька с Ben and Jerry's).

Попробуйте выразить принципы работы, философию бизнеса и тотчас найдете единомышленников. Чем более незаурядно вы это сделаете, тем больший резонанс вызовете (в пору привлекать маргиналов!). И самое главное — суметь кратко выразить суть. Нужен не слоган (хотя он тоже не помешает), а позиционирование. И вписать его нужно в поле description (метатег страницы), чтобы всем было ясно и светло на душе :)

позиционирование нужно вписать в поле description

Напоследок покажем, как у нас оформлена страница «о нас»:

Напоследок покажем, как у нас оформлена страница «о нас»

30
21
0
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Комментарии (19 )

Последние комментарии

    Чтобы оставить комментарий, нужно войти

    Подписаться

    на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

    Самое

    обсуждаемое популярное читаемое

    Этот сайт использует куки-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.