Что должно быть в идеальном контент-плане для социальных сетей

Тот факт, что по всему миру насчитывается 5,22 млрд пользователей соцсетей, очень вдохновляет использовать этот диджитал-канал для продвижения. Для эффективной работы в социальных сетях вам потребуется план размещения публикаций. 

Если вы развиваете собственную или бизнес-страницу в Instagram или Facebook, важно знать, из чего состоит план контента и как его составить, чтобы он был действительно эффективным. Расскажу об этом подробнее в статье и приведу примеры кейсов от Netpeak.

Что такое контент-план и для чего он нужен

Это подробный график создания и публикации материалов. Он содержит темы и форматы постов, даты размещения, а также каналы распространения. Обычно его составляют на период от двух недель до двух месяцев, но можно встретить и другие варианты.

План контента для соцсетей помогает решать несколько ключевых задач, которые обеспечивают эффективность продвижения бренда или проекта.

Систематизация работы

План структурирует выход постов и обеспечивает регулярность постов. Вы точно знаете, когда и что нужно публиковать.

Увеличение вовлеченности аудитории

Вы сможете запланировать разные вида контента — информационный, развлекательный, образовательный, коммерческий. Также добавлять интерактив на страницу в виде опросов, конкурсов. Все это повышает взаимодействие подписчиков со страницей.

Повышение узнаваемости бренда

Когда посты оформлены в едином стиле и отражают ценности и предпочтения бренда, страница воспринимается пользователями как более целостная и узнаваемая. 

Анализ и усовершенствование стратегии

Аналитика показателей поможет вам выявить лучшие типы публикаций. Каждая соцсеть имеет встроенные инструменты для исследования ЦА, а также дополнительные сервисы вроде Buffer Analyze, Hootsuite, Buzzsumo, Quintly и т. д.

Экономия времени и бюджета

Посты следует готовить заранее, чтобы не делать все нервно в последний момент. 

После учета аналитических данных и изменений в стратегии вы вносите коррективы в дальнейшее планирование, поэтому не тратите ресурсы на неэффективный контент.

Достижение бизнес-целей

Заблаговременное планирование в вашем календаре акций, обзоров и скидок поможет продвижению продуктов / услуг.

Как составлять контент-план для SMM — основные шаги 

Эффективный план публикаций начинается с четко определенных целей и тщательного анализа.

Многие шаги являются подготовительными — и одновременно они создают фундамент качественного и стратегического контента.

1. Определение целей

Важно зафиксировать, каких результатов вы стремитесь достичь благодаря социальным сетям.

1. Увеличение узнаваемости бренда. Ваши посты должны отражать уникальность и ценности компании.
2. Привлечение новых подписчиков. Используйте специальные предложения, интерактивы или конкурсы, которые мотивируют людей следить за вашим профилем.
3. Повышение взаимодействия с аудиторией. Добавьте интерактивные форматы, такие как лайвы (эфир вживую), вопросы к публике или материалы, инициирующие дискуссии.
4. Рост продаж. Определите продукты или услуги, которые будете продвигать, и создайте рекламные кампании с призывами к действию.

Цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и ориентированными во времени (SMART). Это поможет в дальнейшем оценить эффективность стратегии, а при необходимости внести изменения в планирование содержания.

2. Анализ целевой аудитории

Релевантный контент начинается с глубокого анализа потенциальных клиентов, их характеристик и поведенческих особенностей.

1. Демографические характеристики. Возраст, пол и географическое расположение вашей аудитории значительно влияют на выбор платформы и типа контента. Понимание, где «обитают» ваши подписчики онлайн, помогает лучше адаптировать стратегию.
   
   Так, более 50% пользователей Instagram по всему миру — в возрасте до 35 лет и моложе. Также интересная информация для бизнеса, что TikTok с 2024 года имеет почти такой же объем аудитории и рекламы.

Источник

2. Заинтересованности и потребности вашей аудитории. Если вы продвигаете спортивный бренд, ваша аудитория заинтересуется информацией о здоровом питании, тренировках и мотивации. Для брендов в сфере технологий акцент должен быть на новостях об инновациях, обзорах гаджетов и лайфхаках.

3. Аудит конкурентов

Помогает исследовать рынок, выявить тенденции и найти способы выделиться. Следует изучить их:

• темы и форматы;
• особенности взаимодействия с подписчиками;
• сильные и слабые стороны.

Если конкуренты имеют привлекательный контент, но игнорируют коммуникацию, это шанс стать более клиентоориентированными. Нехватка образовательных материалов или интерактивных форматов у конкурентов — возможность предложить уникальные посты, которые привлекут вашу аудиторию.

4. Выбор платформ

Не все социальные сети одинаково эффективны для каждого бизнеса. Важно выбрать те, которые лучше всего соответствуют вашей аудитории:

• Facebook. Подходит для B2C и общения с аудиторией в возрасте 30+.
• Instagram. Визуальный контент, подходит для аудитории 18–35 лет.
• TikTok. Для B2C, креативный видеоконтент для аудитории 18–35 лет.
• LinkedIn. Платформа для B2B-коммуникации и профессиональных контактов.

5. Разработка контент-стратегии

Стратегия должна учитывать разные типы и форматы контента, чтобы заинтересовать аудиторию, удержать ее внимание и обеспечить выполнение бизнес-целей. Разнообразие постов позволяет удовлетворять разные потребности подписчиков и поддерживать их активность.

Какие есть виды контента:

1. Информационный. Например, новости индустрии или обзор ключевых трендов в вашей сфере. Для компании, которая занимается диджитал-решениями, это может быть статья «10 инноваций в SMM 2024 года».
   
   Такой контент дает показать вашу экспертность и привлечь аудиторию, которая ищет новую информацию.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от Офіційна сторінка Групи ДТЕК (@dtek.ua)

2. Развлекательный. Забавные мемы, видео или интерактивы отлично работают для увеличения охвата.
   
   Бренд напитков может публиковать шуточные изображения с текстом: «Как ты узнаешь, что пришло время перерыва?», предлагая подписчикам поделиться своими вариантами в комментариях.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от Vivat (@vivat_book)

3. Образовательный. Инструкции, советы и лайфхаки полезны для аудитории. Итак, магазин косметики может создать видео «Как выбрать идеальный тональный крем».
   
   Такой контент не только помогает пользователям, но и увеличивает доверие к вашему бренду.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от Школа англійської Green Forest (@greenforest.english)

4. Коммерческий. Прямые предложения, обзоры продуктов или акции. К примеру, интернет-магазин электроники может анонсировать распродажу с подписью: «Только на этой неделе –30% на смартфоны». Важно, чтобы такие публикации были не навязчивыми, а хорошо сочетались с другими типами контента.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от ROZETKA (@rozetkaua)

6. Планирование публикаций

Календарь публикаций помогает четко распределить темы и даты для каждого типа контента. Компания, продающая спортивный инвентарь, может планировать понедельник для мотивационного поста вроде «Начни неделю с тренировки», среду для образовательных материалов — «Как выбрать правильные кроссовки для бега». И развлекательные посты или мемы о спорте в пятницу. Такой подход позволяет сделать страницу разнообразной и интересной.

Пример календаря публикаций, источник — кейс Netpeak

Распределение контента позволяет поддерживать баланс между различными типами материалов, которые вы публикуете.
Например, ресторан может выбирать разные дни для своих постов: в понедельник делиться рецептами или советами о здоровом питании, в среду запускать интерактивный опрос — «Какое блюдо ваше любимое?», а в пятницу публиковать развлекательный контент, например, мемы о кулинарии или гастрономических традициях. 

Планирование сообщений также помогает избежать перенасыщения аудитории рекламой, ведь баланс между полезными и коммерческими материалами является залогом доверия к бренду.

7. Создание и подготовка контента

Качественный контент — сердце SMM-стратегии. Создание качественного контента — главный шаг в достижении идеального плана контента, все остальные перечисленные действия без него бессмысленны.

От текстов до видео — каждый элемент должен быть тщательно проработан, чтобы привлекать внимание аудитории, вызывать интерес и повышать вовлеченность.

1. Тексты. Они должны быть короткими, уникальными, понятными и одновременно интересными.
   
   Если вы рекламируете новый продукт, текст может содержать четкий призыв к действию: «Попробуйте новый кофе, который зарядит энергией ваш день! Первые 50 заказов со скидкой 20%». Интерактивные вопросы вроде «А какой ваш любимый кофе?» могут стимулировать пользователей оставлять комментарии.

2. Визуальный контент. Изображения, инфографика и графические материалы должны быть высокого качества.
   
   Бренд косметики может создать серию постов с профессиональными фотографиями продуктов в действии, добавляя детали об их преимуществах. Если это магазин одежды, важно показывать реальные примеры использования продукта, например, фото клиентов в покупках (с их разрешения, разумеется). Инфографика с советами или интересными фактами, как это делают бренды и специалисты в сфере здорового питания, привносит образовательный элемент.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от Здорові вени - Красиві ноги | АНГІТОН (@zdorovi_veny)

3. Видео. Видеоконтент становится все более популярным, особенно в таких форматах, как Reels или TikTok. Это могут быть короткие обзоры продуктов, лайфхаки или истории клиентов.
   
   Компания по доставке еды может создать серию роликов о том, как быстро приготовить здоровый ужин из доставленных ингредиентов. Видео с субтитрами — важный элемент, поскольку многие пользователи просматривают соцсети без звука. Динамические элементы, такие как анимация или переходы, делают ролик более привлекательным.

Посмотреть эту публикацию в Instagram

Публикация от Андрій Бессараб (@andriy_bessarab_)

8. Мониторинг и анализ результатов

Постоянное отслеживание метрик помогает понять, какие типы контента лучше всего работают, а какие нуждаются в коррекции.

Показатели эффективности. Следует регулярно проверять основные метрики — лайки, комментарии, репосты, количество кликов на ссылки, охват публикаций. 

Например, количество лайков на развлекательных постах значительно превышает количество взаимодействий с информационными материалами. Необходимо учесть это в стратегии и изменить подход, если вам важно продвижение именно информационного контента. 

Корректировка плана. На основе полученных данных важно регулярно пересматривать контент-план. Если образовательные публикации получают мало комментариев или репостов, стоит попробовать изменить их формат. Это могут быть интерактивные опросы, видеоинструкции либо инфографика вместо текстовых сообщений. 

Так же, если Stories с опросами получают больше просмотров, чем обычные посты, стоит запланировать их большее количество.

Инструменты аналитики. Для получения детальных данных можно использовать современные сервисы аналитики:

• Facebook Insights — отслеживает метрики вовлеченности, охвата и демографические показатели аудитории для бизнес-страниц;
• Instagram Analytics (через Meta Business Suite) — дает возможность просматривать статистику охвата, просмотров и взаимодействия для постов, Stories и Reels;
• Google Analytics — полезен для анализа переходов из социальных сетей на ваш сайт, длительности пребывания на странице и конверсий;
• Hootsuite Analytics — дает проанализировать метрики для нескольких соцсетей одновременно, а также сравнивать эффективность разных кампаний;
• Brand24 — инструмент для мониторинга упоминаний бренда в интернете;
• Buffer — помимо аналитики, этот сервис предлагает удобный интерфейс для планирования постов и сбора статистики;
• Sprout Social — дает получать глубокие аналитические отчеты и автоматизировать процесс отслеживания метрик.

Выводы

Контент-план — это подробный график создания и публикации материалов. План для соцсетей помогает решать несколько ключевых задач, которые обеспечивают эффективность продвижения бренда или проекта, таких как:

1. Систематизация работы.
2. Увеличение вовлеченности аудитории.
3. Повышение узнаваемости бренда.
4. Анализ и совершенствование стратегии.
5. Экономия времени и бюджета.
6. Достижение бизнес-целей.

Девять шагов, за которые вы создадите идеальный контент-план для соцсетей:

1. Определение целей.
2. Анализ целевой аудитории.
3. Аудит конкурентов.
4. Выбор платформ.
5. Разработка контент-стратегии.
6. Планирование публикаций.
7. Создание и подготовка контента.
8. Мониторинг и анализ результатов.