Як за допомогою Paywall збільшити дохід у два рази і підвищити ROAS на 68,5% за перший місяць — кейс застосунку Voice Recorder

Хто наш партнер

Voice Recorder — це застосунок для запису й обробки аудіо, який доступний понад 50 мовами.  

Він дозволяє легко записувати голосові нотатки, лекції, інтерв’ю й інші записи, що містять голос. Має функцію автоматичної транскрибації мови, яка перетворює аудіозапис на текст у реальному часі. Також можна редагувати, додавати нотатки і сортувати вже записані аудіо. 

Причина звернення до Netpeak

Партнер звернувся до RadASO у період, коли застосунок тільки виходив на ринок. Основною ціллю була монетизація, продажі й отримання прибутку. 

Стратегія просування

Загальний період співпраці складав більше ніж пів року, за цей час команда RadASO провела багато ітерацій метаданих на закордонні ринки, змін скриншотіві запусків івентів. В результаті видимість застосунку в AppStore збільшувалася з місяця в місяць. 

Однак,  головною ціллю клієнта залишалась монетизація, а саме — збільшення продажів і доходу застосунку. Тому ми запропонували рішення, яке кардинально відрізнялось від наявного.  

Дії команди

До і під час співпраці з командою RadASO застосунок мав дві версії: безоплатну та платну. Проблема полягала у тому, що основні  функції були доступні й на безплатному тарифі, платними були тільки деякі з них. 

1. Команда RadASO провела детальний аналіз ринку, конкурентів і самого застосунку. Разом з партнером ми прийняли рішення закрити більшість безоплатних функцій з допомогою Paywall, тобто зробити їх доступність лише у платному тарифі.
   
   На безплатному тарифі ми залишили окремі функції та обмежений час транскрибації аудіо — до п’яти хвилин. Це мало спонукати користувача до покупки платної підписки після цього періоду. 
2. Наступним кроком команда RadASO розробила тарифи — тижневу, місячну і річну підписку, запропонувала ціну на кожну з них, враховуючи ринкові ціни і попит. 
3. Далі команда почала думати над зовнішнім виглядом Paywall, щоби побачивши його, людина захотіла придбати підписку. Ми враховували наступні моменти:

• місце розташування Paywall — після яких дій користувача у застосунку він має показатись;
• тривалість trial-періоду;
• тексти на самому Paywall, що будуть сприяти конверсії та спонукати до дії;
• дизайн і зовнішній вигляд Paywall — кольори, зображення, шрифти, графічні елементи;
• додаткові заохочення — пуш-повідомлення, зміна кількості підписок, One Time Offer тощо.

4. Після брейншторму з командою затвердили кінцеву концепцію Paywall і представили її партнеру. Він впровадив її в застосунок власними силами. 
5. Надалі ми спостерігали й аналізували ситуацію.

Результати 

Нижче наводимо графік Revenue, в період до та після впровадження Paywall у застосунок 11.09.

Видно, як збільшується графік доходу саме після встановлення Paywall. 

Наступні таблиці показують Revenue ($) і встановлення (шт) з пошукового трафіку й реклами ASA.

Місяць до встановлення Paywall (11.08–10.09):

Місяць після встановлення Paywall (11.09–11.10):

Якщо перенести до таблиці дані за місяць до і місяць після встановлення Paywall і порахувати ROAS, вийдуть такі результати:

Порівнюючи ці два періоди бачимо, що з 11.09–11.10, після встановлення Paywall, прибуток зріс на $1878. Це складає +104% від попереднього періоду 11.08–10.09, коли пейволу ще не було. ROAS зріс на 68,5% порівняно з попереднім місяцем. 

Такі ж графіки спостерігаємо у консолі Apple Store по продажах.

До встановлення Paywall (11.08–10.09):

Після встановлення Paywall (11.09–11.10):

Відгуки про співпрацю

Анастасія, власниця застосунку Voice Recorder

Тетяна Ільєнко, Project Manager at Netpeak Ukraine

Висновки

1. На старті проєкту команда RadASO проаналізувала ринок, конкурентів і функціонал Voice Recorder. Ми з’ясували, що користувачі майже не мали мотивації купувати підписку, адже більшість функцій були доступні безплатно.
2. Ми запропонували партнеру змінити модель монетизації: обмежити безоплатні функції, додати Paywall із трьома тарифами та пробним періодом.
3. RadASO розробили та представили партнеру концепцію Paywall, яка включала тексти, дизайн, момент показу, заохочення до покупки.
4. На наступний місяць після впровадження Paywall доходи застосунку зросли на 104% за місяць, ROAS — на 68,5%.
5. Завдяки комплексному підходу Paywall став ефективним інструментом з монетизації, що підтверджують і фінансові результати, і зростання конверсій.