Маркетинг

Бизнес-фреш: зачем нужен код ecommerce вашему интернет-магазину?

Один из часто задаваемых вопросов: зачем нужен ecommerce моему интернет-магазину?

Последние несколько лет электронная коммерция (ecommerce) подвержена очень оживленным обсуждениям. Однако необходимость установки кода ecommerce до сих пор не столь уж очевидна для многих владельцев интернет-магазинов. О том, зачем в действительности нужен код ecommerce, читайте в этом посте.

Благодаря установке кода ecommerce, в отчетах Google Analytics можно увидеть покупки, которые совершили пользователи на вашем сайте за определенный период времени:

  • количество покупок;
  • сумму, на которую пользователи совершили покупки;
  • количество единиц товаров;
  • средний чек.

Это выглядит так: («Обзор» — «Электронная торговля»):

Благодаря установке кода ecommerce, в отчетах Google Analytics можно увидеть покупки, которые совершили пользователи на вашем сайте за определенный период времени

Таким образом мы видим, что за период с 1 по 11 апреля 2013 года на сайте было совершенно 124 покупки, товаров при этом было куплено 399, сумма покупок с сайта составила 192 884,27 грн. Средний чек — 1568,16 грн.

Все эти данные значат очень мало без информации о том, какие именно товары были куплены — у каждого товара разнится маржа, следовательно, и прибыль от продажи того или иного товара может очень отличаться.

Благодаря установке кода ecommerce можно видеть в отчете какие именно товары были куплены на сайте.

Благодаря установке кода ecommerce можно видеть в отчете какие именно товары были куплены на сайте

Если пройтись по вкладкам «идентификатор продукта» и «категория продуктов», то можно узнать всю необходимую информацию о купленных товарах.

Владелец сайта может задать абсолютно логичный вопрос: «Зачем мне ecommerce? Все эти данные я итак могу узнать, ведь заказы совершены через мой сайт!» и при этом будет абсолютно прав. Он и вправду выше перечисленные данные может легко получить и без ecommerce — оценить, какие товары были проданы и, зная маржу, посчитать прибыль.

Но что делать дальше с этими цифрами?

К примеру, оказалось, что вы ушли в минус. Что это значит? Что вам стоит полностью отказаться от продаж через сайт? Что вам необходимо увеличить количество продаж? Что необходимо отказаться от рекламы? Ответ на эти и другие подобные вопросы:

На основании перечисленных выше данных о продажах с сайта нельзя сделать никаких выводов о том, что делать для того, чтобы увеличить прибыль. Все те цифры ровным счетом ничего не значат без связки с источниками привлечения пользователей и затрат на тот или иной источник привлечения.

Именно для этого необходим ecommerce. На вкладке «Источник или канал» можно оценить, какой источник привлечения пользователей приносит больший доход:

На вкладке «Источник или канал» можно оценить, какой источник привлечения пользователей приносит больший доход

Перейдя по ссылке «посмотреть весь отчет», можно подробно ознакомиться с эффективностью каждого источника привлечения пользователей:

Перейдя по ссылке «посмотреть весь отчет», можно подробно ознакомиться с эффективностью каждого источника привлечения пользователей

Один источник может приводить больше посетителей, чем другой, но при этом отдача в виде продаж может быть меньшей.

К примеру, на скриншоте выше видно, что больше всего трафика за исследуемый период поступило из натуральной выдачи Яндекса (yandex/organic), однако наибольшее количество продаж дал другой источник — контекстная реклама в Google (google/cpc).

Оценивая финансовые затраты на тот или иной источник привлечения пользователей, а также прибыль от каждого из них, можно понять, насколько каждый из них эффективен именно для вашего магазина. Google Analytics — очень мощный инструмент.

Описанные возможности оценки эффективности источников — лишь начало: можно углубляться в сотню нюансов, анализировать множество показателей для того, чтобы максимально эффективно вкладывать деньги в рекламу, и перераспределять их согласно получаемой отдачи. Все это было бы невозможно без предварительно установленного кода ecommerce.

Остались вопросы? Задавайте!

32
11
0
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Комментарии (19 )

Последние комментарии

    Чтобы оставить комментарий, нужно войти

    Подписаться

    на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

    Самое

    обсуждаемое популярное читаемое

    Этот сайт использует куки-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.