IKEA вже з нами, чекаємо на Lidl, а Tesla — то фантастика. Як великі бренди приходять в Україну

У кожному жарті є частка… Хто б міг подумати, що після першотравневої новини про ніби плани АТБ викупити німецький Lidl через сім місяців вже на повну обговорюватимуть зворотнє: європейський ритейл може прийти на вітчизняний ринок. Пропоную згадати, що наразі про це відомо. А також про непростий шлях деяких брендів до українців.

Україна в очікуванні Lidl. Що відомо

Інформація про зацікавленість Lidl українським ринком не офіційна. Про такі плани повідомило німецьке видання Lebensmittel Zeitung. Посилаються на внутрішній лист Schwarz Group (до якого входить і Lidl). Ніби вже й регіонального менеджера призначили, який до того працював у Польщі. Новину підхопили вітчизняні ЗМІ, розмірковують, чи знищить ця експансія АТБ. У самій компанії відмовились коментувати свої плани щодо цільових країн. Лише зазначили, що постійно аналізують можливості розширення.

Що таке Lidl

Schwarz Group вже давно входить в п'ятірку найбільших продовольчих ритейлів світу і є лідером у Європі. Представлена у 33 країнах, має понад 12 тисяч магазинів та $123 млрд виторгу на рік.

Джерело

Саме Lidl позиціонує себе як продуктовий дискаунтер. У магазинах мережі традиційно найнижчі серед конкурентів ціни, немає надлишків в оформленні, мінімум персоналу, продукція реалізується в упаковці від виробника. Все заради економії.

Європейські країни, де наразі є магазини Lidl

Не можна сказати, що в Україні взагалі ніхто не знає про цей бренд. Є фанати, і для них вже давно в мережі є можливість замовити товари з Lidl із найближчих країн. Доставка 10 кг продуктів з Польщі, наприклад, коштуватиме близько 10 євро.

Група у Facebook для покупки товарів з Lidl

Як приходить Lidl

Звичайно, у компанії бувають цікаві маркетингові кампанії. Наприклад, #lidlmania. У 2020 році почали продавати лімітовану серію кросівок Lidl у корпоративних кольорах усього за 13 евро. Жодної колаборації, звичайне взуття, але через дефіцит та ажіотаж вони швидко стали популярними. Коли товар дійшов до Італії, його змітали з полиць у перші ж дні.

Меми з хештегом #lidlmania

Ціни на кросівки з лімітованої колекції Lidl на eBay

Але найголовніша перевага ритейлу — ціни. Найнижчі, обіцяє Lidl, коли заходить на новий ринок. В жовтні 2021 бренд прийшов до Латвії і … розпочав «бананові війни». Ці фрукти там обіцяли продавати за 0,39 евро за кілограм. Покупці ж помітили, що конкурентна мережа Rimi знизила цінник до 0,29 евро, а ще одна (Maxima) оголосила дні німецьких товарів.

Lidl:
Ребят, мы наконец-то открываем свои магазины 7 октября и отпразднуем это бананами за 0,39€/кг! Ну и бройлер за евро с копейками. Ну и шоколадка за 0,39€.

Rimi:
Друзья, у нас 6 октября для вас день невиданных акций! Скидки на кучу продуктов до 50%!
И БАНАНЫ ЗА 0,29€/КГ!

— Helen' (@smiley_penguinn) October 4, 2021

Наслідок ажіотажу — в день відкриття магазинів перші покупці прийшли до закритих дверей ще до шостої ранку, це за дві години до початку роботи. А черги аж ніяк не відповідали пандемічним реаліям.

Серед офіційних планів компанії на 2022 рік — вихід на ринки Естонії та Боснії і Герцеговини. Про Україну не йдеться. Тим більше, що спроби сюди зайти у світових брендів з першого разу вдаються не завжди. Варто лише згадати IKEA.

Шлях IKEA в Україну: 15 років і один магазин

Вперше IKEA хотіла вийти на український ринок ще в 2005 році. Планували відкрити найбільший у Європі торговельний центр у столиці. Але із владою не домовились. Потім до 2010 намагались прорватись до Одеси, але знову не вийшло. 

І ось через 15 років в травні 2020 відкрилися онлайн-продажі в Україні, а в лютому 2021 — і перший офлайн-магазин. Щоправда, покупці залишились незадоволеними асортиментом, умовами доставки, тим, що сайт працював вкрай погано. 

Ще й у день відкриття до магазину через карантин пускали лише за попередньою реєстрацією. Непоганий здавалось би хід, але система не витримала, отримати омріяний QR-код було складно.

Натомість хайпанули на відкритті інші бренди. Свій борд біля нового магазину розмістив «Епіцентр», який називали головним конкурентом шведського гіганту.

«Підмазався» АТБ :)

Цей формат — точка продажу у чужому ТРЦ відносно новий для IKEA. Експерти зазначають, що компанії варто було б більше уваги приділити відповідним роз’ясненням для покупців, щоб не було завищених очікувань.

H&M — все за планом?

Шлях цих шведів був простішим. Відкрити магазини в Україні хотіли ще в 2013, але на заваді стали не лише традиційна корупція, але й політичні події та війна на Сході. Тим не менш, у серпні 2018 в Києві відкрився перший магазин H&M. У столиці їх наразі п’ять, ще по одному в Харкові та Одесі. Магазин у Львові відкрився власне 28 жовтня.

Щоб заявити про себе, компанії мабуть і не потрібна була б масштабна реклама. Бренд відомий, на нього чекали.

В H&M на цінниках з'явилась гривня. Хто там чекав на появу цього магазину в Україні?) pic.twitter.com/L0NqfdZR2c

— Паровозик, який зміг (@_pani_anna) May 2, 2018

Але, звичайно, кожне відкриття супроводжується кампаніями в соцмережах. На сторінках H&M анонсують акції, подарунки та знижки. Наприклад, сертифікат на 10 тисяч гривень для першого покупця першого магазину.

Ажіотаж очікуваний, черги — вражаючі.

Відкриття першого H&M в Україні

Decathlon: чотири магазини, корнери у «Сільпо»

В 2018 році в українських ЗМІ популярні були заголовки на кшталт «Слідом за H&M та IKEA в Україну йде Decathlon». Це найбільше мережа спортивних магазинів із Франції. Перший магазин у Києві відкрили навесні 2019, усього їх чотири, лише один поза межами столиці в Одесі. Натомість в рамках експансії компанія відкрила 20 корнерів в магазинах «Сільпо» (спеціально відведені зони для бренду). Також Decathlon має власне виробництво в Україні.

Щоб залучати клієнтів, ремонтують їх спортивне обладнання у своїх майстернях, розробили зручну програму лояльності (дозволяють повертати товари без чеку), ведуть блог. Активно розвивають свої аккаунти у Facebook, Instagram, Telegram.

І звичайно сайт з онлайн-продажами. Почитайте про це детальніше у кейсі від Netpeak.

Ryanair. Агресивна експансія без активної реклами

Вихід на наш ринок ірландського лоукостеру був помітним в інфополі. З першого разу також не вийшло. Запускати рейси з Борисполя у 2017 компанія відмовилась вже після початку продажу квитків. Кошти клієнтам повернули, а керівництво літовища звинуватили у невиконанні своїх зобов’язань.

Взагалі позиція компанії завжди безкомпромісна, а команда Ryanair, в першу чергу CEO Майкл О’Лірі, відома своїми провокативними висловлюваннями. Ось лише декілька його цитат:

За рік Ryanair все ж почав літати в Україні. Головна зброя лоукостера — низькі ціни. Продає квитки лише на власному сайті, а маркетингові витрати на одного пасажира у них становлять усього 0,12 євро.

Що роблять для залучення трафіку на сайт і нових клієнтів? Розпродажі. Квитки по 9,99 євро у вересні та від 16,99 євро на Різдво. Повідомляє про це компанія у своїх соцмережах та за допомогою email-маркетингу.

На кого ще чекають українці

Apple store

9 жовтня Apple вперше самостійно завезла в Україну свою продукцію — більше 8 тисяч айфонів 13 на понад $ 7,5 млн. У червні компанія відкрила тут свій офіс, а ще запустила сайт українською. Але мрія тисячів українців про Apple store поки не здійснилась.

Starbucks

Приємна новина січня — Starbucks виходить на ринок України. Але поки мова йде про лінійку кави і не більше.

Tesla

Хоч придбати цей електрокар можна, не виходячи з дому, українці отримати його можуть лише з однієї із сусідніх країн. Прихід Tesla в Україну — поки зі сфери фантастики.