Блог про интернет-маркетинг для бизнеса

Маркетинг

Маркетинговые идеи для eHoliday

26
12
0
7

Приставка «е» в иностранных источниках становится все более популярной. После термина eCare в этом году появился еще один неологизм — eHoliday. Вы угадали: он используется в статьях о предпраздничных кампаниях в сети. А декабрьские онлайн-продажи на рынке США и Западной Европы достойны особого внимания. Маркетинговые идеи для eHoliday

Оказывается, что наш декабрь совсем и не праздничный. Поводы ограничиваются Новым годом и Рождеством, разве что праздник Святого Николая еще смело входит в ряд долгожданных. В этом случае, правда, подарки достаются только детворе. А вот — полный список дней ноября-декабря 2014-го, когда онлайн-продажи в США и Западной Европе просто зашкаливают:

27 ноября — День благодарения / Thanksgiving Day. 28 ноября — Черная пятница / Black Friday. 1 декабря — Киберпонедельник / Cyber Monday. 8 декабря — Зеленый понедельник / Green Monday. 17 декабря — Первый день Хануки / First Night of Hanukkah. 18 декабря — День бесплатной доставки / Free Shipping Day. 20 декабря — Супер суббота / Super Saturday. 25 декабря — Рождество / Christmas Day. 26 декабря — День подарков / Boxing Day.

У вас, вероятно, возникнет весьма логичное опровержение: как они могут покупать подарки на каждый из этих праздников, — мы же не покупаем друг другу подарки на Ивана Купала или на День физкультурника... Давайте просто посмотрим статистику Google Trends в США по нетривиальному поисковому запросу «купить подарок», без привязки к конкретным праздникам, топонимам и прочим уточнениям: Американцы начинают покупать подарки уже с октября Судя по всему, американцы все-таки покупают, и уже с октября. По данным Bing Ads, на второй месяц осени приходится 21% всех предпраздничных продаж: На второй месяц осени приходится 21% всех предпраздничных продаж в США

Thanksgiving Day

День благодарения — государственный праздник в США и Канаде, отмечается во второй понедельник октября в Канаде и в четвёртый четверг ноября в США. С этого дня начинается праздничный сезон, который включает в себя Рождество и продолжается до Нового года. Интересно, что:

  • 2 из 5 респондентов планировали покупать подарки уже после Дня благодарения;
  • 47% рассматривали вероятность совершения покупок именно на послепраздничных распродажах.

Источник: Исследование праздников; IPSOS и Yahoo, 2014.

Где покупают?

В последние несколько лет более 50% покупателей совершают покупки на День благодарения онлайн: В последние лет пять более 50% покупателей совершают покупки на День благодарения в онлайн-магазинах. В этом году онлайн-продажи в День благодарения выросли на 32% до $1 млрд.

Black Friday

Обычай устраивать распродажи в этот день установился еще в XIX веке, а термин «Чёрная пятница» появился в 1966 году и поначалу употреблялся в основном на Восточном побережье США. Из-за того, что День благодарения приходится на четвертый четверг ноября, Чёрная пятница выпадает в промежуток между 23 и 29 ноября.

За весь сезон подарков в 2014-м среднестатистический покупатель потратил около $738. Из них более 55% — именно в Черную пятницу.

Детально о Черной пятнице вы можете почитать в этом посте. В 2014-м американцы потратили $1,5 млрд на распродажах — на 26% больше, чем в прошлом году.

Cyber Monday

Киберпонедельник — день, когда большинство служащих США возвращаются к работе, что предоставляет им достаточно времени делать покупки в сети со своих служебных компьютеров. Этот праздник онлайн-распродаж по своей значимости не только не отстает от предыдущих, но еще и выходит в лидеры. Динамика роста продаж 29 ноября — 1 декабря хорошо видна на графике: Динамика роста продаж 29 ноября — 1 декабря хорошо видна на графике. Рекордный Киберпонедельник 2014-го собрал 2,29 млрд долларов (на 17% больше, чем в прошлом году).

Green Monday

Зеленый понедельник также является термином связанным с онлайн-продажами и очень близок по своей сути к Киберпонедельнику. Появление термина связано со значительным ростом продаж в декабре на всемирно известной площадке eBay. «Зеленым» праздник стал благодаря цвету доллара, защита окружающей среды здесь ни при чем. В 2014-м Зеленый понедельник онлайн-продаж собрал $1,4 млрд (на 10% больше, чем в прошлом году), по данным comScore. В этом году 7 из 10 ритейлеров использовали в маркетинговых стратегиях емейл-рассылки, специальные сообщения на главных страницах своего сайта, поисковые рекламные кампании, а также социальные медиа для того, чтобы привлечь покупателей именно в Зеленый понедельник. Привлекали с помощью бесплатной доставки, а также скидочных купонов. Кстати, вот еще интересная статистика. Больше всего поисковых запросов пользователей, которые включают в себя слово «купон», приходятся на первые несколько недель ноября, тогда как запросы с «бесплатной доставкой» выходят в топ ко второй неделе декабря: Бесплатную доставку американцы начинают активней искать как раз во вторую неделю декабря

Hanukkah

Праздник Огней или Ханука — один из основных праздников еврейской общины, который знаменует собой борьбу еврейского народа за свободу вероисповедания. Длится 8 дней. В эти дни 5% американцев зажигают свечи: одну — в первый день праздника, две — во второй, три — в третий и так далее, до восьми. Еврейская мудрость гласит:

«Немного света достаточно для того, чтобы рассеять большую тьму».

Из-за того, что только 5% американцев празднуют Хануку, этот день многие маркетологи обходят своим вниманием. Но те, кто рискует попробовать себя в этой узкоспециализированной нише, получают хорошие дивиденды. Спросом начинают пользоваться не только свечи и специальные подсвечники — ханукии. Например, Harney and Sons Fine Teas смогли повысить продажи во время Хануки, изменив цвета упаковки товаров на серебристый и синий. Известный производитель сладостей, Hammond's, также выпускает целую линейку угощений традиционных цветов и форм специально к еврейской праздничной неделе. Кстати, большой популярностью пользуются подарочные пакеты в форме звезды Давида. Вполне очевидно, что интернет-маркетологи планируют рекламные кампании для привлечения платного поискового трафика заранее, используя соответствующие ключевые слова и тексты объявлений: Рекламные объявления к Хануке

Free Shipping Day

Американские ритейлеры не делают купоны для единоразовых акций. Так, например, Free Shipping Day в этом декабре уже прошел, а скидки еще продолжаются — на официальном сайте не одна сотня магазинов, которые предлагают своим покупателям уже после-праздничные покупки именно с купонами. Вообще, Free Shipping Day, пожалуй, один из самых интересных праздников в списке. В этот декабрьский день более 1000 предпринимателей предлагают своим клиентам бесплатную гарантированную доставку. Впервые этот праздник «засветился» в 2008 году. В 2012-2013 годах выручка онлайн-ритейлеров во время Free Shipping Day превышала показатели Black Friday более чем на 50%. Кстати, 53% ритейлеров США сообщили, что они будут предлагать бесплатную доставку товаров своим покупателям на протяжении всего сезона eHoliday. Чаще всего, магазины бесплатно привозят широкий ассортимент одежды/обуви, изящную ювелирку, автозапчасти и лазерные принтеры. Несколько занятных фактов:

  • 90% покупателей интернет-магазинов тратят больше, когда им предлагают бесплатную доставку;
  • 20% покупателей назвали бесплатную доставку главным фактором, который определяет сайт для покупки товаров;
  • 19% покупателей готовы всегда покупать товары без скидок, если ритейлеры предлагают доставку за свой счет.

Вывод: пользователи верят в бесплатную доставку, и не верят в скидки.

Panic Saturday

Супер Суббота или Паническая Суббота — последняя суббота перед Рождеством, также является одним из пиковых дней в продажах для онлайн-ритейла. Основная аудитория — те покупатели, которые отложили выбор подарков на последний момент. Интересно, что наибольшей популярностью Паническая Суббота пользуется в Великобритании. В этом году британцы «в последнюю субботу» потратили более 1,2 миллиарда фунтов стерлингов. В этом году британцы «в последнюю минуту» потратили более 1,3 миллиарда фунтов стерлингов Под конец — несколько занимательных цифр о том, как прошла подготовка к Рождественским праздникам в США по данным Bing:

  • Санта проехал 122 миллиона миль;
  • Американцы купили более 70 миллионов пуансеттий — традиционных символов Рождества;
  • При этом на День Благодарения они съели 48 миллионов индеек;
  • А на свечи потратили 1,4 миллиарда долларов;
  • Ежедневно на рынки США поступает более 2,7 миллионов праздничных леденцов.

Счастливых праздников!

Комментарии (0)

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться

Подписаться

на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

Самое

обсуждаемое популярное читаемое