Форма підписки на сайті: як збирати адреси для email-розсилки

Email-маркетинг дозволяє будувати довготривалі стосунки з клієнтом. І перша задача тут — отримати email чесно. Існує багато методів збору інформації по email, але головний — ефективна форма підписки на сайті.

На різних ресурсах форми захоплення email-адрес реалізовані по-різному. Найбільш вдалий залежить від особливостей вашої аудиторії. Визначити його ви можете за допомогою A/B-тестування. Читайте й дивіться, які є варіанти, впроваджуйте та робіть висновки.

З чого складається: обов’язкові елементи форми підписки

Зазвичай форма підписки складається з таких компонентів:

1. Заголовок — що і навіщо ви пропонуєте за підписку.
2. Опис переваг й умов вашої пропозиції.
3. Поля для заповнення користувачем. Це може бути лише пошта або ім’я та пошта.
4. Чекбокс — необов’язковий елемент. Далі покажу на прикладах, як компанії використовують його у формах підписки для збору інформації про користувача. 
5. Кнопка.

Вбудована форма підписки на розсилку

Найбільш розповсюджений варіант. Він працює для тих, хто зацікавлений в товарі та інформації про нього. Форму видно на кожній сторінці сайту або в карточці товару, необідно просто прогорнути донизу.

А хтось пропонує додаткову знижку 15% за підписку на новини.

На деяких сайтах форма знаходиться поряд із товаром. Можуть бути уточнення, як часто приходить розсилка, але це не завжди є плюсом. Не перестарайтесь.

Певні інтернет-магазини роблять форми під шапкою сайту. Тоді її видно не тільки на головній сторінці, але і при переході в картку товару або інший розділ. Деколи за підписку дарують символічну суму на покупку. Але такі подарунки часто мають визначені умови отримання, наприклад, мінімальна сума замовлення.

Є також практика, коли поле для електронної пошти є частиною головної сторінки взагалі. Якщо це сайт, наприклад, з освітніх послуг, як подарунок за підписку можна отримати безкоштовний вебінар. Магазини, як Reserved, можуть пропонувати знижку. Вигода однозначно є. 

Інколи на інформаційних ресурсах можна спочатку обрати матеріал, перейти на сторінку з повним текстом і тільки після прочитання слідує опитування, рекомендації інших матеріалів, а нижче форма підписки з питанням «Сподобалась стаття?».

Адже це логічно: якщо користувач залишився задоволеним якістю інформації, він захоче отримувати її й далі. Під час підписки на розсилку новин враховується рубрика, до якої належить прочитаний текст. Це буде корисно для сегментації та фіксації інтересів користувача. Також може бути чекбокс про згоду з правилами сайту про персональні дані та використання матеріалів. Такий є і на цьому сайті.

Незалежна або форма підписки на розсилку, що плаває

Вона з’являється зверху сторінки та при переході в інші розділи, картки товарів залишаються на місці. Вона не перекриває контент сторінки, займає мало місця й обережно нагадує про підписку. В багатьох інтернет-магазинах якраз такий варіант у поєднанні зі знижкою 10% на товари.

Pop-up: спливаюча форма підписки

Pop-up — це блок інформації, який спливає і накладається на основну сторінку, але не закриває її повністю. Фон при цьому затемнюється, щоб інформація спливаючого вікна отримала максимальну увагу від користувача.

Тут є правила гарного тону, тому запам’ятайте:

1. Пропонувати форму підписки 1 раз. Якщо на кожній новій сторінці pop-up буде затемнювати текст і товари, сайт почне дратувати.
2. Бажано показати pop-up через деякий час перебування на сайті (щоб користувач встиг знайти те, що йому потрібно), хоча навіть великі бренди та інтернет-магазини роблять навпаки.

Багато хто пропонує підписатись в обмін на знижку і одразу повідомляє про мінімальну вартість покупки.

Вікно з уточненнями умов може з’явитися після натискання кнопки «Підписатись».

Під час скролінгу на головній сторінці інтернет-магазину може з’являтися pop-up з колесом фортуни та полем для email. Гейміфікація ефективно працює, бо люди від природи азартні та допитливі.

Як зробити форму підписки ефективною

1. Пропонуйте бонуси в обмін на підписку: гроші, знижки, безкоштовна доставка, доступ до матеріалів. В цьому випадку додайте чекбокс з можливістю погодитись на щотижневу розсилку. Це буде справедливий обмін з користувачем.
2. Залишіть у формі мінімум полів для заповнення.
3. Відповідність заголовка та форми і кнопка CTA — найважливіший пункт. Натискаючи цю кнопку, користувач має чітко розуміти, що буде далі.
4. Розкажіть про розсилку перед підпискою, щоб ваш відвідувач або клієнт знав, як часто будуть надходити листи і про що.
5. Сформулюйте вигоду: чому на вас треба підписатись і що дає розсилка такого, чого немає в інших.
6. Використовуйте різні форми: вбудовані, незалежні, а також pop-up — на кожній сторінці свій формат.
7. A/B-тестування — запорука ефективної форми підписки.
8. Поєднуйте обережно і не більше двох форм на одній сторінці. Це може бути вбудована форма у «підвалі» сайту й невелике спливаюче вікно.
9. Враховуйте контекст елементів сторінки.

А якщо хочете довірити свій email-маркетинг професіоналам, відправляйте заявку:

Читайте також кейс про ріст доходу у два рази за допомогою email для магазину книг Book24.