Що таке диджитал-канали, і Як їх використовувати

Плюси SEO

Мінуси SEO

• Органічний трафік

SEO-просування залучає користувачів на сайт з органічного пошуку.

• Очікування

Результати з’являються за кілька місяців після оптимізації

• Довгострокова ефективність

За правильної оптимізації отримуєте стабільний органічний трафік. Клієнти приходитимуть на сайт і робитимуть цільові дії, тобто замовлятимуть послуги або товари.

• Алгоритми пошуку змінюються

Пошуковики змінюють алгоритми своєї роботи, тому потрібен періодичний SEO-моніторинг й оновлення на сайті.

• Висока якість конверсій

Трафік, який приходить із пошуку, зазвичай якісно кращий. Ці користувачі активно шукали продукт/послугу, подібні до ваших, і з більшою ймовірністю зроблять замовлення.

• Високий рівень конкуренції

Доведеться суперничати за високі позиції у видачі з іншими учасниками ринку.

• Зниження витрат

Тут немає прямих витрат, наприклад, за клік, як у платній рекламі. Після отримання хороших позицій у пошукових результатах органічний трафік приходитиме тривалий час.

• Вузька рамка контролю

Пошукові системи ранжують сайт залежно від того, наскільки він добре оптимізований і корисний для користувачів. Немає можливості отримати точні результати.

• Позитивний користувацький досвід

Оптимізація для пошуку часто включає роботу зі структурою і семантичним ядром сайту, зручністю навігації, оптимізацію швидкості завантаження тощо.

У результаті відвідувачам зручніше взаємодіяти з ресурсом.

• Технічна складність

SEO вимагає знання технічних аспектів та вміння працювати зі структурою сайту, метаданими тощо. Знадобляться послуги професіоналів.

Плюси контекстної реклами

Мінуси контекстної реклами

• Таргетування

Оголошення можна настроїти з високою точністю, з огляду на портрет цільової аудиторії.

• Конкуренція й вартість кліку

В деяких нішах надвисокий рівень конкуренції за кліки.

• Швидкий старт

Можна запустити рекламну кампанію в стислі терміни і швидко почати залучати клієнтів.

• Обсяг бюджету

Рекламна кампанія потребує постійних витрат. Чим менший бюджет, тим менше показів та конверсій.

• Гнучкість в управлінні

За потреби можна покращувати рекламні кампанії в реальному часі заміною ключових слів, зображень тощо.

• Ризик низьких конверсій

Специфіка поведінки споживачів конкретної послуги/товару чи сильна конкуренція в ніші може знижувати рівень конверсій.

• Вимірюваність результатів

Є багато параметрів оцінки ефективності, і це дає швидко оптимізувати рекламні кампанії в реальному часі.

• «Рекламна сліпота»

Користувачі звикли не помічати оголошення в пошукових системах.

• Контроль витрат

Можна встановлювати максимальну вартість кліку й бюджет на кампанію, щоб уникнути небажаних витрат.

• Обмеження у креативі

Розмір та форма оголошення зумовлюють певні рамки для творчого оформлення оголошення.

• Геотаргетинг

Показ оголошень для окремих регіонів і навіть районів, що важливо для місцевих брендів.

• Залежність від пошукових систем

Алгоритми пошукових систем, як і правила контекстної реклами, змінюються і впливають на ефективність рекламних кампаній.

Плюси таргетованої реклами в соцмережах

Мінуси таргетованої реклами в соцмережах

• Точне визначення аудиторії

Можливість налаштовувати цільову аудиторію за різними параметрами: віком, статтю, місцем розташування, інтересами, поведінкою тощо.

• Інформаційне перенасичення, рекламна сліпота

Надмірні обсяги реклами, зокрема й від конкурентів. Як результат, ігнорування користувачами оголошень через так звану рекламну втому та сліпоту.

• Широке охоплення аудиторії

Тільки у 2024 році кількість користувачів соцмереж зросла на 266 мільйонів.

• Конкуренція за увагу

Реклама брендів, які суперничають за одну й ту саму ЦА, велика кількість рекламних кампаній.

• Взаємодія

Пряма взаємодія з підписниками, наприклад, лайки чи шеринг, допомагають вибудувати тісні стосунки та підвищити лояльність до вашого бренду.

• Негативний зворотний зв’язок

Оголошення може отримувати негативні оцінки та коментарі, якщо воно викликає спірні реакції. Або якщо клієнт мав у минулому неприємний досвід взаємодії з вашим брендом чи нішею.

• Підвищення впізнаваності бренду

Правильна робота з аудиторією допомагає підвищити довіру до компанії та стимулювати покупки.

• Постійний моніторинг й оптимізація

Щоб своєчасно реагувати й оптимізувати рекламну кампанію, необхідні витрати часу та грошей.

• Гнучка настройка

Можете експериментувати з форматом і змістом оголошень.

• Ризик низьких конверсій

Є ризик, що у вашій ніші покупці не ухвалюють рішення про покупку в соцмережі.

Плюси SMM

Мінуси SMM

• Широкі охоплення й пряма комунікація з клієнтами

П’ять мільярдів облікових записів, спілкування з клієнтами безпосередньо, швидкий зворотний зв’язок.

• Труднощі вимірювання рентабельності

Іноді складно виміряти показники, особливо залучення аудиторії та зміцнення бренду.

• Розширення бренду

Зручна платформа для створення й зміцнення іміджу компанії та анонсування новин про продукти й послуги.

• Оновлення контенту

Необхідний контент-план і регулярне розміщення постів.

• Рекламні можливості

Доступні різні формати, від текстового до відео. Максимальний простір для креативних оголошень.

• Негативний зворотний зв’язок

Ви можете зіткнутись із потоком негативних коментарів та обговорень, після чого необхідно відновлювати репутацію бренду.

• Аналітика й вимірювання результатів

В обліковому акаунті адміністратора є дані метрик щодо залучення аудиторії, ефективності реклами тощо.

• Зміни алгоритмів

Зміни правил, за якими ранжуюються публікації в соцмережах, впливають на органічну видимість контенту. Через це часом потрібні додаткові рекламні інвестиції.

Плюси email-маркетингу

Мінуси email-маркетингу

• Пряма комунікація й персоналізація контенту

Нагода створювати персоналізовані повідомлення з урахуванням вподобань ЦА. Це збільшує показник відкритості (open rate) і підвищує шанси, що клієнт зробить корисну дію — купівлю, підписку на блог тощо.

• Фільтрація спаму

Жорсткі фільтри поштових провайдерів надсилають листи до «Спаму», навіть якщо це не так. Це знижує open rate та конверсії.

• Висока конверсія

Правильно налаштовані email-кампанії забезпечують високі продажі, реєстрації та інші цільові дії.

• Відтік підписників

Періодично люди відписуються від розсилки через неактуальний чи надмірний контент тощо.

Враховуйте також прихований відтік, коли від розсилки не відписуються, але листи не відкривають. Це додатково занижує показник доставляння.

• Низька вартість

Запуск і підтримка цього диджитал-каналу порівняно недорогі.

• Обмеження за дизайном і форматом

В деяких провайдерів є певні технічні умови, які обмежують креативність у брендуванні листів.

• Вимірювання результатів

Докладна аналітика, яка дає змогу відстежувати відкриття, кліки, конверсії та інші метрики ефективності кампаній.

• Проблеми із доставкою

Затримка або блокування листів, наприклад, через порушення правил поштової розсилки або небажаного вмісту.

• Контроль

Ви самостійно регулюєте аудиторію, час і частоту надсилання листів.

• Складності в оцінюванні ефективності

Певні метрики, наприклад, відкриття та кліки, не завжди бувають точними чи повними.

Плюси контент-маркетингу

Мінуси контент-маркетингу

• Залучення цільової аудиторії, підвищення впізнаваності бренду, зростання залученості

Регулярне створення якісних текстових, аудіо й відеоматеріалів приваблює цільову аудиторію. Підвищує лояльність і впізнаваність бренду, закріплює імідж експертів у ніші.

• Перенасичення інформацією й конкуренція за увагу

Велика кількість реклами, а також розважального або низькоякісного контенту в соціальних мережах відвертають увагу користувачів від корисного наповнення.

• Посилення SEO

Якісні, релевантні тексти, аудіо й відео покращують позиції та авторитетність сайту в пошукових системах.

• Негативний зворотний зв’язок

Ризик непередбачувано гострої й не завжди виправданої реакції на вміст. Обережно слід ставитися до гумору, не вся аудиторія сприймає його однаково.

• Залучення лідів і зростання конверсії

Ефективний інструмент для залучення потенційних клієнтів і збільшення конверсії.

• Потрібен потік контенту

Для регулярного розміщення корисного контенту необхідно створювати, оновлювати матеріали, шукати нові теми. Це потребує часу та фінансів.

• Зниження витрат за рекламу

Якісні та актуальні в довгостроковій перспективі матеріали («вічнозелений» контент) залучають органічний трафік тривалий час після публікації.

• Низька конверсія

Користувачі замість корисного контенту шукають розважальний контент чи спілкування.

Плюси мобільного маркетингу

Мінуси мобільного маркетингу

• Охоплення аудиторії

Мобільними пристроями користуються 5,44 млрд осіб, тобто 68% населення планети.

• Обмеження переглядів розміром екранів, часом чи блокувальниками реклами

Не всі мобільні пристрої мають зручні екрани для показу оголошень. Користувачі схильні швидко перегортати інформацію, закривати рекламні оголошення або використовувати блокувальники рекламних показів.

• Персоналізація

Змога налаштувати параметри рекламних показів із високою точністю.

• Конкуренція

Зростання ринку мобільного маркетингу веде до підвищення вартості реклами в деяких нішах і зменшення конверсії.

• Миттєвий доступ до інформації

Мобільний маркетинг дає змогу надавати інформацію про продукт або послугу в будь-який час і в будь-якому місці. Це забезпечує миттєвий доступ потенційних клієнтів до вебресурсів бренду.

• Залежність від технологій і платформ

Мобільна реклама залежить від операційних систем мобільних пристроїв і мобільних програм, їхньої сумісності з браузерами. А також від зміни правил і політик.

• Мобільні програми, інтерактивність

Коефіцієнт конверсії мобільного застосунка втричі вищий за коефіцієнт мобільного сайту. Ігри, тести, конкурси збільшують залучення аудиторії.

• Геотаргетинг

Важливе рекламне налаштування, яке особливо корисне для місцевих бізнесів.

Плюси цифрового ТБ

Мінуси цифрового ТБ

• Широке охоплення аудиторії у всьому світі

• Високі витрати

Створення відеоматеріалів і трансляція — дорогий процес.

• Таргетована реклама

Можливість використовувати дані про глядачів для більш точного настроювання реклами.

• Обмеження доступу

Потенційно не вся ЦА користується цифровим телебаченням чи має постійний доступ (наприклад, проблеми з інтернетом).

• Інтерактивність

Глядачі беруть участь в голосуванні онлайн, також у розіграшах призів і тестдрайвах. Отримують промокоди й знижки.

• Проблеми оцінювання ефективності

Складнощі через обмежене відстежування поведінки глядачів у реальному часі.

• Мультимедійний контент

Є змога інтегрувати графіку, анімацію та інтерактивні елементи.

• Конкуренція

Безплатний відеоконтент є також у соціальних мережах, відеохостингах і стрімінгових сервісах. Наприклад, щоденні перегляди YouTube становлять понад один мільярд годин.

Плюси інфлюенсер-маркетингу

Мінуси інфлюенсер-маркетингу

• Доступ до ЦА, довіра й авторитет

База підписників лідера думки має високу частку довіри до її рекомендацій. Потенційно це ефективніше за звичайну рекламу.

• Обмежений контроль за контентом

Вміст, який лідер думок розміщує на власних ресурсах, може не відповідати tone of voice бренда. І надалі вплине на репутацію й ефективність рекламної кампанії.

• Ефективність впливу і зростання впізнаваності бренду

Меседжі лідерів думок сприймаються органічно їхньою аудиторією. Це підвищує ефективність реклами й впізнаваність товарів і послуг.

• Складнощі у вимірюванні ROI (повернення інвестицій)

Через непрямі зв’язки між діями інфлюенсера та покупками клієнтів.

• Розширення аудиторії

Ви отримаєте нових підписників і клієнтів з аудиторії інфлюенсера.

• Немає гарантій конверсій