Як українські компанії використовують LinkedIn

LinkedIn поступово стає повноцінною частиною бізнес-комунікації в Україні. Для одних він слугує каналом пошуку фахівців, для інших — платформою демонстрації експертизи або побудови репутації бренду. 

Але чи справді він потрібен кожному бізнесу і в яких випадках присутність тут приносить результат? 

Редакція Netpeak Journal проаналізувала досвід українських компаній, щоб з’ясувати, які цілі вони ставлять перед LinkedIn і як саме платформа допомагає їх досягати.

LinkedIn як B2B-екосистема 

LinkedIn — повноцінна B2B-екосистема для бізнесу: тут легко підтвердити експертизу, знайти осіб, що ухвалюють рішення, встановлювати й підтримувати ділові контакти. 

З моменту появи в 2002 році платформа виросла до понад 1,2 млрд користувачів, в Україні — близько 5,8 млн. Ядро аудиторії становлять українці віком 25–34 роки. Із липня 2022 року з’явився український інтерфейс, тож поріг входу став ще нижчим.

Для B2B-бізнесу, що працює на національному та міжнародному ринках, LinkedIn відкриває короткий шлях до цільових контактів і швидких перевірок гіпотез. Насамперед платформа допомагає:

• будувати HR-бренд і швидше закривати вакансії;

• генерувати ліди через експертні матеріали і P2P-аутріч;

• підтверджувати репутацію кейсами, рекомендаціями, участю в обговореннях.

Лінкедін — це про професійний контент і кооперацію. Тут читають фаундерів, C-level і профілі бізнесів. Коли запускаєте новий офер, саме ваші підписники першими його побачать і відгукнуться.

Доцільність присутності на платформі прямо залежить від бізнес-моделі та цілей: якщо В2В-бізнес працює по всій Україні або на експорт, є потреба в посиленні HR-бренду й готовність до персональної комунікації від імені людей, а не лише сторінки компанії, — LinkedIn дає помітний ефект.

HR-напрям тут так само ключовий. Згідно з дослідженнями, 94,8% рекрутерів використовують LinkedIn як основний канал для пошуку та комунікації з кандидатами. 

Голоси ринку: як роблять українські компанії

Теоретично все звучить логічно, але як це працює на практиці? Ми запитали представників українського бізнесу, як вони використовують LinkedIn у своїй роботі, які результати бачать та чому платформа все частіше входить до стратегій бренду.

ОН Клінік

Мережа медичних центрів «ОН Клінік» охоплює понад 20 приватних медичних центрів в Україні, а також партнерські заклади в Польщі та Словаччині. Працює з 2007 року й постійно вдосконалюється, щоб зробити приватну медицину доступною для кожного пацієнта.

Профіль на LinkedIn: 1255 підписника

За словами Дар’ї Гребінюк, SMM Team Lead, LinkedIn для «ОН Клінік» насамперед виконує іміджеву функцію. Компанія підтримує присутність бренду на платформі, щоби показувати корпоративну культуру, професійний розвиток лікарів і досягнення медичних центрів. Так бренд вибудовує образ надійного роботодавця та експертної медичної мережі.

Основний акцент зараз — на веденні офіційної сторінки. Особисті бренди фахівців поки не розвивають активно, адже головна мета — стабільна й послідовна присутність бренду в професійній спільноті. 

Приклад публікацій у профілі On Clinic на LinkedIn

Оскільки LinkedIn не є каналом залучення пацієнтів чи продажів, маркетингова команда працює автономно — без прямої взаємодії з відділом продажів. Контент створюють, щоби підтримувати імідж і підкреслювати експертність лікарів.

Ефективність сторінки оцінюють переважно за якісними показниками — охопленням, залученістю, взаємодіями з постами. Кількісні KPI або розрахунок ROI поки не застосовують, адже LinkedIn тут радше про довіру та впізнаваність, ніж про конверсії.

COMFY

Безумовний лідер із продажу побутової техніки та електроніки в Україні. Компанія вже понад десять років працює в омніканальній бізнес-моделі та входить до топ-2 гравців українського e-commerce.

Профіль на Linkedin: 5272 підписника

Для COMFY LinkedIn — ключовий канал пошуку та залучення кваліфікованих фахівців, а також розширення професійної мережі контактів. Паралельно платформа допомагає зміцнювати репутацію бренду роботодавця через живу комунікацію з кандидатами та обмін експертизою в професійній спільноті рекрутингу й IT.

Найкращий результат дає поєднання офіційної сторінки компанії з активністю особистих профілів рекрутерів і технічних лідерів. Люди охочіше відповідають на повідомлення від «живих» профілів, тож розвиток персональних брендів ключових співробітників став важливою частиною HR-стратегії. Анна Сидоріна, HR BP напрямків ІТ і е-com COMFY, підкреслює: якщо керівники різних напрямів і амбасадори бренду активно розвивають свої профілі, це посилює довіру та підвищує впізнаваність компанії як роботодавця.

Співробітники приділяють активності в LinkedIn у середньому 2–3 години на тиждень. Основний фокус — персоналізований аутріч кандидатам, участь у професійних обговореннях і підтримка контактів із потенційними фахівцями чи партнерами.

Ефективність роботи в LinkedIn оцінюють за наступними показниками: кількістю релевантних відгуків на вакансії, якістю нетворку, рівнем залучення та конверсією у реальні розмови чи співбесіди. 

Порівняно з іншими каналами рекрутингу, LinkedIn стабільно показує високий ROI, особливо для middle та senior позицій. 

Це точковий і якісний інструмент, який допомагає не просто закривати вакансії, а будувати довгострокові професійні взаємини. Так, одним із найпомітніших кейсів став успішний пошук та найм Senior Go Developer для продуктової команди. Кандидата вдалося знайти саме через LinkedIn завдяки персоналізованому підходу та активному нетворку. У результаті спеціаліст приєднався до команди, а зараз бере участь у розвитку нової архітектури проєкту.

Qlever Intralogistics

Провідний системний інтегратор, який спеціалізується на інноваційних і гібридних впровадженнях для автоматизації процесів складської логістики. Рішення компанії допомагають бізнесам зменшувати енергоспоживання та екологічний вплив, оптимізуючи роботу складів і ланцюгів постачання.

Профіль на Linkedin: 360 підписників

Керівник відділу маркетингу  Тетяна Павленко пояснила, що LinkedIn — це стратегічний інструмент B2B-комунікації. Платформа дає змогу демонструвати експертизу, ділитися практичними кейсами й формувати імідж надійного технологічного партнера. 

Qlever Intralogistics публікує контент для вузької аудиторії фахівців, і саме прикладна цінність матеріалів запускає діалог, який часто переходить у запит на співпрацю. 

У постах — реальні історії рішень для клієнтів, серед яких EVA, БАДМ, Хлібпром та інші виробничі підприємства. Такий формат показує, як інтралогістика працює на практиці, і формує довіру професійної аудиторії.

Публікації репостять європейські виробники обладнання, з якими співпрацює компанія. Це створює ефект мультиплікації та розширює впізнаваність бренду за межами України. 

Завдяки такій комунікації ми отримували запити на автоматизацію складів з інших країн. 

У сегменті інженерних B2B-рішень для інтралогістики найбільшу ефективність демонструє просування саме офіційної сторінки. Причина в тому, що пропоновані рішення мають високий рівень технічної складності та потребують інституційної довіри. 

Хоча Qlever Intralogistics не використовує платну рекламу чи UTM-трекінг, LinkedIn стабільно генерує запити як з України, так і з-за кордону. Платформа працює як репутаційний канал, який підсилює довіру до бренду.

Контент подається українською мовою з акцентом на відео: демонстрації роботи обладнання, практичні кейси, огляди рішень для клієнтів. Попри мовну специфіку, до спільноти долучаються фахівці з різних країн — це підтверджує, що експертиза компанії зрозуміла та затребувана міжнародною аудиторією.

Englishdom

Сучасна онлайн-школа англійської мови, яка понад 15 років допомагає дорослим опановувати англійську через індивідуальні уроки з викладачами, спеціалізовані курси (для роботи, подорожей, іспитів тощо) та власну екосистему: онлайн-платформу, тренажери для самостійного вивчення, розмовні клуби, два мобільні застосунки. 

Профіль на Linkedin: 5798 підписників

За словами Інни Лукайчук, CEO Englishdom, LinkedIn для Englishdom — це насамперед стратегічний PR-канал. Платформа допомагає підсилювати позиції бренду, показувати експертизу та формувати довіру серед потенційних партнерів, клієнтів і майбутніх співробітників. Через публікації транслює свою філософію, цінності та підхід до роботи, вибудовуючи довгострокові взаємини з аудиторією.

Основний фокус — розвиток офіційної сторінки. Розвиток особистих брендів топменеджерів у стратегію поки не входить. Englishdom концентрується на тому, щоб корпоративний профіль був основним джерелом експертизи та корисних матеріалів для спільноти.

На контент-процеси щотижня команда витрачає близько восьми годин: планують, узгоджують, готують публікації, моніторять реакції та формують звітність. 

Ефективність у LinkedIn оцінюють через якісні метрики: охоплення, залученість та релевантність аудиторії. Канал працює накопичувально — формує впізнаваність, довіру та довгострокові відносини з потенційними клієнтами.

Englishdom не прив’язує результат до окремих кейсів, адже успіх у B2B — це комплексна робота всіх джерел. Водночас LinkedIn слугує майданчиком для безпечних експериментів із форматами, рубриками та візуалом, що допомагає краще розуміти інтереси аудиторії та посилювати присутність бренду.

Promova

Інноваційна онлайн-платформа для вивчення мов, яка поєднує мобільний застосунок, уроки з викладачами, групові програми та AI-інструменти для розвитку розмовної практики. Компанія пропонує курси для вивчення понад 12 мов, включно з бізнес-англійською та корпоративними рішеннями, а також спеціалізовані модулі для професійної комунікації.

Профіль на Linkedin: 6988 підписників

За словами команди Promova, LinkedIn для них — багатофункціональний інструмент, який працює з різними бізнес-цілями залежно від періоду та пріоритетів. Постійною метою залишається розвиток бренду роботодавця: Promova показує життя команди зсередини, її цінності, підходи до роботи, інсайти та навіть факапи. Такий відкритий стиль олюднює бренд і формує емоційний зв’язок із тими, хто розділяє культуру компанії. 

Це допомагає як у формуванні позитивного іміджу, так і в потоці заявок на вакансії.

В окремі періоди платформа також стає інструментом пошуку B2B-партнерів, особливо під час великих конференцій, як-от Web Summit, або підтримки соціальних ініціатив. наприклад, програми Promova for Good. Зараз це Promova for Good — програма, у межах якої компанія співпрацює з некомерційними організаціями, щоб допомагати біженцям адаптуватися до нового життя.

У Promova одночасно працюють і над розвитком корпоративної сторінки, і над активністю персональних профілів: сторінка Promova та профіль CEO — Андрія Скрипника — мають приблизно однакову кількість підписників. Дописи Андрія часто отримують набагато більше взаємодій.

Це зайвий раз доводить: люди реагують на людей. Тому для бізнес-цілей активні профілі С-левела — must. 

І не тільки С-левела: часто публікації співробітників виходять дуже вдалими, потрапляють у рекомендації, генерують заявки на вакансії, формують позитивний тон у згадках. 

У Promova хочуть, щоби про неї чули через команду, саме тому заохочують активність співробітників: створили брендовані шаблони для публікацій, щоб співробітники могли органічно ділитися власними професійними досягненнями. Це посилює органічну присутність бренду та виділяє публікації серед шаблонних постів у стрічці.

Співпраця маркетингу та Sales Development Representatives організована чітко: маркетинг відповідає за бренд-присутність і створення контенту, який підсилює довіру та експертності, тоді як SDR-команда веде щоденний персоналізований аутріч із потенційними лідами. 

Паралельно фахівці B2B-департаменту публікують матеріали на особистих сторінках, щоб залишатися на радарі в тих партнерів, з якими вже відбувалося спілкування. 

Контент формує впізнаваність і є опорою для майбутніх діалогів.

Оцінюючи ефективність, Promova не обмежується універсальними метриками. Команду цікавить не тільки зростання сторінки, активність і залученість аудиторії, а й те, як контент працює на конкретні цілі: чи захопив увагу нової аудиторії, чи відповіли підписники на питання в дописі, чи принесла публікація релевантні заявки на вакансії. 

ROI не завжди можна виміряти прямо. LinkedIn тут — інвестиція в довіру та впізнаваність, на основі яких згодом будуються партнерства, найми та органічний розвиток бренду.

Потенціал є, але він не розкритий

Поспілкувавшись із представниками українського бізнесу, бачимо, що LinkedIn для більшості залишається не каналом продажів, а платформою для побудови довіри. Бізнеси використовують його насамперед для репутаційних і HR-цілей, щоби показати культуру, експертизу й відкритість бренду.

B2B-компанії розглядають платформу як майданчик для демонстрації експертизи та практичних кейсів. Тут контент працює на довгострокову довіру та відкриває двері до міжнародних партнерств навіть без платного просування.

Загалом українські бізнеси переходять від пасивної присутності до системного використання LinkedIn як частини стратегії бренду — роботодавця, експерта чи технологічного партнера. 

Дар’я Щербачова, Head of SMM у Netpeak, відзначає, що сьогодні спостерігається не стільки тренд, скільки стале явище — поступовий вихід українських бізнесів у LinkedIn. Водночас небагато бізнесів готові розглядати платформу як повноцінний комунікаційний канал і системно вкладати в неї ресурси.

У найближчі роки LinkedIn може стати для українських компаній тим самим, чим Facebook був для бізнесу у 2010-х. Питання лише в тому, хто почне розвивати свою присутність раніше.