Бизнес-фреш: перед тем, как начать продвижение в интернете

Это статья для тех, кто только задумывается о возможности начать свое дело на просторах интернет-рынка Украины. Если бы каждый наш потенциальный клиент прочитал что-то подобное до начала активных действий, многих ошибок, потери времени и денег удалось бы избежать. Интернет-рынок все еще остается тем островком стабильности, на который стремятся выбраться практически все представители малого и среднего бизнеса в стране. Новые сайты появляются ежедневно, но только часть из них станут коммерчески успешными и полезными для пользователей.

Основные причины, которые могут помешать сайту стать успешным:

1. Ниша, в которой создается новый проект, уже давно занята. Существует ряд тематик, в которых новому игроку будет несладко. Вот небольшой список таких тематик:

• бытовая техника;
• мобильные телефоны;
• продукция Apple;
• недвижимость (особенно то, что касается аренды квартир);
• форекс;
• пластиковые окна;
• продвижение и разработка сайтов;
• туризм;
• работа;
• знакомства.

Список далеко не полный, так как уровень конкуренции также определяет географический регион, в рамках которого проект существует и развивается. Чем больше объем рынка в регионе, тем больше конкуренция в каждой конкретной тематике. Многие тематики заняты настолько плотно, что новому проекту будет крайне сложно получить там свою долю рынка.

2. Разработкой сайта занимаются люди, далекие от интернет-маркетинга. Основная цель коммерческих сайтов - продажа товаров или услуг. В первую очередь, сайт должен хорошо продавать, а значит, он должен быть не нарисован и не придуман, а спроектирован. Проектированием сайтов занимаются выросшие из юзабилити-аналитики специалисты, которые уже успели выявить и понять закономерности успеха своих бывших подопечных, а также знают основные ошибки при разработке сайта, и предлагают их избежать еще на этапе проектирования.

В повседневной жизни нам так часто не хватает продуманности и организации. Мы думаем об этом, выстаивая огромные очереди за справками в различных учреждениях, когда стоим в пробке и… когда попадаем на очередной неорганизованный сайт, который проще закрыть, чем найти то, что нам необходимо.

Конкурентная борьба в интернете – это борьба не только и не столько за посещения, сколько за конверсию этих посещений в необходимые целевые действия, например заказ товара или услуги. Поэтому недооценить важность сайта очень сложно.

 Также, очень важна работа с входящими сообщениями – звонками и заявками через сайт. Можно эффективно отслеживать качество работы с телефонными звонками внутри компании, используя Ringostat.