Pazarlama

Bir vaka çalışması nasıl yazılır: Google blogunda, teknisyenler için Citrus ve Netpeak vaka çalışmasına dayanan bir rehber

0
0
0
0

Pek çok uzman yazı yazmayı sevmediği için, vaka çalışmalarını kimsesiz bırakmakta. Onlar sessizken, internette zayıf ve yetersiz yayınlar dolaşmaktadır. Bu rehber ilk olarak, kendi ilerlemelerini küçümseyen veya başkalarına anlatamayan uzmanlar için tasarlanmıştır.

Google blogunun ilgisini çekebilecek bir örnek olay incelemesinin sırrını açığa çıkarmadan önce, ana soruya cevap verelim.

Vaka incelemelerine neden ihtiyaç duyarsınız?

1. Müşterileri öne sürmek

Size birkaç neden söyleyeceğim, sizi en iyi motive edecek olanı seçebilirsiniz.

Vaka çalışması formu, hedeflere ulaşma yolunu ilginç ve ilgi çekici bir şekilde göstermeye yardımcı olur. Hem sizin işiniz hem de müşterinizin işi için iyi bir markalaşma olabilir. Örneğin, Netpeak blogunda (RU) yapılan Citrus vaka çalışması yaklaşık 16.000 tıklanma ve 471 paylaşım aldı.

Google editörleri vaka çalışmamızı Rusça, İngilizce ve Türkçe bloglarına genişletti ve yeniden yayınladı. Similarweb’e göre, yalnızca İngilizce blog aylık olarak 6 500 000 kullanıcı tarafından okunmaktadır.

citrus-ve-netpeak-vaka1

2. Pazarı geliştirmek

Vaka çalışmaları, karmaşık ve yenilikçi hizmetler satarken iyi sonuç verir. Örneğin, Citrus ve Netpeak'in örnek çalışması akıllı teklif vermeyi ve veriye dayalı atıfta bulunmanın kullanımını açıklar. Kullanıcılar, marka ile ilgili hiçbir vaka çalışması olmadığını söyleyerek, internet üzerindeki bu işlevsellik hakkında genel bilgi bulmakta zorlanmaktadır.

Netpeak uzmanları, AdWords’te deneme oluşturma sürecini açıkladı:

Yeni ürünlerin kullanımına ilişkin hikayeler ortak çalışma standartlarını oluşturmaya, tartışmalara yol açmaya ve diğer uzmanlara ilham vermeye yardımcı olur.

3. Kendi markanızı oluşturmak

Kuşkusuz, bir vaka çalışması yazmak sadece bir müşteri için bir rapor hazırlamaktan daha fazla zaman alacaktır ve kısa işler yapmak daha cazip olacaktır. Ancak rutinin sizi sindirmesine izin vermeyin - bir ay sonra bugün sizin için önemli görünen şeyleri hatırlamayacaksınız. Raporların aksine, vaka çalışmaları uzun süre itibarınız için çalışacaktır.

Bir vaka çalışması ne zaman yazılmalı

Genellikle bir uzmanın projesi içinde mükemmel sonuçlar elde ettiği ancak çalışmalarında kayda değer hiçbir şey görmediği durumlara rastlarım.

giyecek-hicbir-seyim-yok

Departmanınızın, ajansınızın veya başka bir profesyonel grubun ortak uzmanlığı, pazardaki genel bir bilgi düzeyini yansıtmaz. Örneğin, Netpeak'te standart kontrol listelerinde yer alan bazı öğeler, diğer uzmanlar tarafından sıklıkla unutulur, müşteriler ve yeniler tarafından bilinmez.

Aşağıdaki kontrol listesindeki bazı maddeler projeniz için geçerliyse, bir örnek olay incelemesi yazın:

    1. Bir proje içinde sürekli olarak iyi sonuçlar almak, özellikle konular sıra dışı ya da çok rekabetçi ise.
    2. Yaygın problemleri standart olmayan yollarla çözmek.
    3. Kesin bir kaynak veya araç kullanarak mükemmel sonuçlar elde etmek.
    4. Yeni bir araç veya diğer uzmanlar tarafından göz ardı edilen bir araç tanımlarsanız, bir vaka çalışması özellikle değerli olacaktır.
    5. Diğer piyasa oyuncuları tarafından sıklıkla göz ardı edilen çalışma standartlarını kullanmak.

Gerçekten iyi bir vaka çalışması nasıl oluşturulur

Bir vaka çalışmasının yazılma süreci, reklam kampanyalarının başlatılmasına benzer.

  • . Vaka çalışmanızın konusunu ve amacını anlamalısınız;
  • . Hedef kitlenizi tanımlamalı ve potansiyel okuyucularınız için bilinmeyen konuları düşünmelisiniz;
  • . Bilgileri bulmalı, okuyucularınıza ilginç ve anlaşılması kolay bir şekilde sunmalısınız.

1. Bir vaka çalışması için zaman ayırın.

Citrus kampanyaları deneme makalesi blogumuzdaki “en hızlı” vaka incelemelerinden biridir. Bununla birlikte yayınlanması bir buçuk ay sürdü.

Rakamlarla:

  • Bir deney yapmak ve sonucunu almak - 4 hafta;
  • Bir metni yazmak - 1 hafta;
  • Bir müşteriyle aynı fikirde olmak - 1 hafta;
  • Düzenleme ve yayınlama - 3 gün.

Örnek olay çalışmanızı önceden planlayın ve proje sezonsallıklarını dikkate alın.

2. Bilgi toplayın

Günlük raporlarınız ve iş yazışmalarınız, iş sürecini hatırlamak veya yalnızca ihtiyacınız olan öğeleri kopyalamak için kullanabileceğiniz bilgi kaynaklarıdır.

  • Proje geliştirme stratejisi;
  • İş raporları (mevcut görevler ve tamamlanmış görevler, müşteriyle yazışmalar, yorumlar);
  • Bir müşteri için hazırladığınız reklam kampanyaları etkinlik raporları.

Doğrudan konuşmaya özel dikkat gösterin, onsuz herhangi bir vaka çalışması neredeyse anlamsızdır.

3. Vaka incelemenizin yapısı üzerine düşünün

Okuyucularınızın dikkatini nereye odaklanmak istersiniz? Tüm detayları açıklamak her zaman makul değildir. İletmek istediğiniz anahtar mesajları seçmeniz yeterlidir:

  • Çözdüğünüz sorun - hedefler ve görevler. Citrus örnek vaka incelemesinde dönüşüm maliyetini düşürmek zorunda kaldık;
  • Promosyon sonuçları.

Vaka çalışmanızı profesyonellik ve karmaşık formüllerle aşırı yüklemeyin. Makalenizin profesyonel olmayan kişiler tarafından da okunmasını istiyorsanız, bu işlemi basitleştirin.

Sonuçlarınızı yapılandırın, rakamları ve yüzdelerini ekleyin. Bu, bir metnin daha iyi algılanmasını sağlayacak ve örnek vaka çalışmasından ilham alan diğer yazarların gerçekleri çarpıtmadan kolayca değiştirmelerini sağlayacaktır.

Netpeak blogunda Citrus vaka çalışması sonuçları (Rusça'dan çevrilmiştir):

Sonuçlar:

  • İşlem maliyeti% 48 azaldı;
  • Test edilen reklam kampanyalarının tanıtımına ilişkin harcamalar% 45 oranında azaldı;
  • Tıklama başına maliyet% 23 azaltıldı;
  • İşlem sayısı% 5 arttı;
  • Dönüşüm oranı% 32 arttı.

Google blog yazısı:

sonuclar-pozitiften-daha-fazlasi

Bu arada, doğru kararı vermenize yardımcı oldularsa başarısız olan hipotezleri ve kararları tarif etmekten korkmayın.

4. Söyleyemeyeceğiniz bir şeyi nasıl söylersiniz

Ağırlıklı olarak, uzmanların müşterinin geliri, yönlendirilen potansiyel müşteri sayısı ve reklam bütçeleri ile ilgili bilgileri açıklamalarına izin verilmez. Onsuz bir örnek vaka incelemesi yazmak anlamsızdır. Ancak yine de, müşterinizin ticari sırrına saygı göstermeli ve kesin sonuçlar olmadan sonuçları sunmanın yollarını bulmalısınız. Verileri yüzde olarak vermek veya görselleştirmek, ilginç bir vaka çalışması yazmanın ve aynı anda gizli bilgileri açıklamamanın iyi bir yolu olabilir.

Bir video reklamcılık vaka çalışmasından örnek:

goruntulenme-basina-ortalama-video-reklam

aramalardaki-degismeler

Bunun gibi şemalar, artan dinamiği göstermektedir ancak gizli bilgileri açıklamamaktadır.

5. Makalenizi tanıtın

Makalenizi tanıtmak önemlidir, ancak temsilciler ve kuruluşlarla da bağlantı kurmayı düşünmelisiniz. Uzmanların, Google yöneticilerine bir vaka incelemesine bağlantı gönderebildiklerinden beri, ajanslar bu durumda bir avantaja sahiptir. Netpeak uzmanlarının yaptığı şey de budur.

Google yöneticileri, akıllı teklif konusu henüz popüler olmadığından ve şirket bu araçla ilgili nitel bilgileri yaymakla ilgilendiği için bloglarındaki vaka çalışmasını yeniden biçimlendirmek için gönüllü olmuşlardır.

“Bir türün krizi” nasıl aşılır

Bir vaka çalışması yazmak için zaten kararınızı verdiğinizi düşünelim. Hatta bilgi topladınız ve genel konsepti çözdünüz diyelim. Fakat ileride birçok zorluklarla karşılaşacaksınız. Acemi yazarlar, yazmaya başladıklarında (çoğunlukla boş sayfa korkusu) ve bir editörden değişiklik talebi aldıklarında genellikle stres altına girerler.

İşe odaklanmak için birçok psikolojik numara vardır. Blog yazarlarına yardımcı olanları paylaşacağım.

1. İşinizi bölümlere ayırın

Bir vaka çalışması yazmak kesinlikle zaman alıcıdır. Bu nedenle, bir metin yazmak için haftada en az yarım saatinizi (örneğin Salı ve Perşembe günleri) harcamayı deneyin. Yazıyı teslim edeceğiniz gün geldiğinde elinizde, önceki gece yazmış olduğunuz metinlerden çok daha iyi taslaklarınız olacaktır.

2. Yapılacaklar listenizdeki en basit öğeyi tanımlamaya başlayın

Planını kesinlikle takip etmek zorunda değilsiniz. Neyle başlayacağınızı bilmiyorsanız, çalışmanızın sonuçlarını açıklamanız yeterlidir.

3. Kendinizi eleştirin

Hayal edin: belgeyi bir metin taslağıyla açtınız ve sonra ne yapacağınızı bilmiyorsunuz ve ne değiştirmek veya eklemek istediğinizi hatırlamıyorsunuz. Bu durumu önlemek için, sadece kendiniz için yorum bırakın.

kendinizi-elestirin

Bunun gibi küçük görevler yavaş yavaş ana hedefe gitmeye yardımcı olur. Ayrıca, kaç tane metin sorununa sahip olduğunuzu ve bunları düzeltmek için ne kadar zamana ihtiyacınız olduğunu anlamanıza yardımcı olur.

Etiğe dikkat edin

1. Müşteriyle bir metinde hemfikir olun

Müşterinin hedeflerini ve iş süreçlerini anlatırken, ticari sırrı ifşa etmemek ve güvenini tahrip etmemek çok önemlidir. Her zaman müşteriyle metniniz üzerine hemfikir olmalısınız.

2. Bütün işi kendinizin yaptığını söylemeyin

Müşterinin ekibiyle işbirliği yaptıysanız ve işlerin çoğunu onlar yaptıysa, bunu belirtmekten çekinmeyin. Güçlü bir ekibin kooperatif eylemleri başarıya ulaştıysa, bu müteahhitin ve müşterinin iyi koordine edilmiş çalışmasının ve aynı zamanda uzlaşma bulma yeteneğinin bir işaretidir.

3. Doğruları söyleyin

Veri güvenilirliğinin kontrol edilememesi nedeniyle birçok okuyucu, marka adı olmayan vaka çalışmaları konusunda şüphecidir. Bu şartlar altında, birlikte çalışılan uzman veya şirketin itibarı çok önemlidir. Ancak yine de metin sunumu şüphecilik düzeyini de etkilemektedir. Basmakalıp cümleler kullanırsanız ve detay vermezseniz, okuyucularınız samimiyetiniz ve dürüstlüğünüz hakkında haklı sorular soracaktır.

Hatırlanması gereken önemli şeyler:

  1. Müşterileriniz, okuyurlarınız ve meslektaşlarınıza karşı dürüst olun
  2. Örnek olay çalışmanızın diğer uzmanlara ve potansiyel müşterilerinize sağlayabileceği faydaları düşünün.
  3. Vaka çalışmaları, hizmetlerinizi satmanıza, kendi markanızı yaratmanıza ve bunun için talep oluşturmanıza yardımcı olur.
  4. Projeniz gizlilik sözleşmesi altındaysa verileri görselleştirin.
  5. Metninizi tanıtın.
  6. Bir vaka çalışması yazmak için zaman ayırın, sezonsallık konusuna dikkat edin.
  7. Herhangi bir başarı hikayeniz varsa paylaşın.
  8. Bütün işi sizin yaptığınızı söylemeyin. Müşterinin ekibiyle verimli bir şekilde çalışabilmek, paylaşmaya değer önemli bir beceridir.

Found a mistake? Select it and press Ctrl + Enter

Yorumlar (0 )

Последние комментарии

    Yorum bırakmak için giriş yapmalısınız

    Abone

    internet marketing hakkında yazılmış en faydalı bültene

    En çok

    Tartışılan Popüler Okunabilir

    Bu site, gezinmeniz ve geri bildirim sağlamanız, ürünlerimiz ve hizmetlerimizin kullanımını analiz etmeniz için çerezleri ve diğer teknolojileri kullanır, daha iyi bir kullanıcı deneyimi için reklam ve pazarlama çabalarımızda bize yardımcı olur.