SEO-аналітика: гайд для початківців

SEO-аналітика є невіддільною частиною стратегії оптимізації будь-якого сайту. Вона включає збір, аналіз та використання даних, щоб покращити видимість ресурсу у видачі Google, Bing чи інших пошуковиків.

Створила докладний гайд із SEO-аналітики для новачків. У ньому розкажу, які метрики важливо відслідковувати в першу чергу, як це працює та чим корисно.

Як аналітика допомагає покращити SEO

1. Об’єктивність у прийнятті рішень. Відстеження ключових показників дає точні дані про ефективність SEO-стратегії для прийняття подальших рішень. 
2. Розуміння аудиторії. Аналіз допомагає оптимізувати контент і структуру сайту для залучення цільового трафіку та покращення користувацького досвіду.
3. Виявлення тенденцій і змін. Дає змогу відстежувати зміни у поведінці користувачів та у пошукових алгоритмах, швидко реагувати на них й адаптувати SEO-стратегію, щоб бути конкурентоспроможним.
4. Вплив на конверсії та продажі. Звіти про конверсії показують, як SEO впливає на продажі та інші конверсійні цілі. З їх допомогою можна оцінити реальний внесок SEO у бізнес і підтвердити її важливість для маркетингових зусиль.
5. Технічна оптимізація. SEO-аналітика допомагає виявити й усунути технічні аспекти, наприклад, повільне завантаження сторінок сайту або помилки індексації. 

А тепер детальніше до конкретних метрик та їхнього тлумачення. 

Користувачі (Users) і Нові користувачі (New Users)

Показники «Користувачі» та «Нові користувачі» дають чітке уявлення про ефективність стратегії:

1. Оцінка привабливості контенту. Кількість нових користувачів (New Users) показує, наскільки контент на комерційних сторінках чи на сторінках блогу привертає увагу нових відвідувачів. Це відображає успішність SEO у залученні цільової аудиторії з органічного пошуку.
2. Визначення стабільності утримання аудиторії. Показник «Користувачі» (Users) вказує на загальне число унікальних відвідувачів і дозволяє зрозуміти, наскільки ефективно SEO сприяє їх утриманню на сайті при оновленні контенту, вдосконаленні навігації, комунікації.
3. Моніторинг змін у трафіку. Зростання числа нових користувачів свідчить про успіх SEO-стратегії: розширена і зрозуміла структура сайту, якісний комерційний та інформаційний контент, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, адаптивність до мобільних пристроїв тощо.

Пошуковий трафік (Organic search)

Одним із найважливіших показників для SEO є органічний (пошуковий) трафік. Це переходи на сайт із неоплачуваних рядків видачі в будь-якій пошуковій системі. SEO-стратегія націлена на його збільшення. 

Причини для відстежування цього показника:

1. Оцінка ефективності SEO. Збільшення органічного трафіку свідчить про успішність стратегії, тоді як зменшення сигналізує про потребу корегування.
2. Виявлення змін в алгоритмах пошукових систем, що прямо впливає на органіку. Наприклад, велике зниження пошукового трафіку може статись через апдейт пошукової системи.
3. Визначення ефективності контенту. Аналіз визначає, який контент є найбільш ефективним. А далі працювати над подальшою оптимізацією та насиченням його більшою кількістю релевантних ключів.

Середній час взаємодії (Average engagement time)

У Google довідці «Середній час взаємодії» — це середній час, протягом якого застосунок або сайт працювали в активному режимі на пристроях користувачів. Для обчислення цього показника Google Analytics використовує формулу:

Високий «Середній час взаємодії» зазвичай означає, що відвідувачі знаходять контент цікавим і витрачають більше часу на ознайомлення з ним. Низький показник сигналізує про сумнівну якість контенту, складний інтерфейс або повільне завантаження. 

Підвищення цього показника може напряму збільшити кількість конверсій. 

Чим більше часу користувач проводить на сайті, тим більше можливостей він має на ознайомлення з товарами чи послугами, їх перегляд та виконання дій на кшталт заповнення форми чи покупки.

Показник відмов (Bounce rate)

У Google Analytics 4 показник відмов — це відсоток сеансів, які не є сеансами із взаємодією. Він є зворотним до частки взаємодій. 

Сеанс із взаємодією — триває 10 секунд та більше або включає принаймні одну подію-конверсію чи два перегляди сторінок/екранів. Якщо сеанс користувача не відповідає зазначеним критеріям, Google Analytics зараховує його як відмову.

Показник відмов розраховується за формулою: 

На скриншоті у стандартних звітах GA4 немає власне показника відмов, але його легко розрахувати:

Відстежування показника має велике значення для SEO з таких причин:

1. Якість трафіку. Високий показник відмов може означати низьку якість трафіку. Наприклад, якщо багато користувачів залишають сайт одразу після переходу на нього, отже вони не знайшли там бажаного. 
2. Вплив на SEO. Відмови здатні вплинути на рейтинг сайту у пошукових системах. Високий bounce rate можливий через неякісний контент або поганий користувацький досвід. Це створює ризик зниження показників сайту у пошукових результатах.
3. Оптимізація сторінок. Аналіз показника допомагає виявити сторінки або області сайту, де необхідна оптимізація. Чому користувачі залишають сторінки  без подальшої взаємодії? Можливо, є питання щодо навігації або швидкості завантаження сторінки.

Цільова сторінка (Landing Page)

Саме такі сторінки часто відображаються у пошуковій видачі. Провівши моніторинг, спеціалісти виявляють найбільш успішні сторінки сайту та оптимізують їх для підвищення видимості у пошукових системах.

Шлях до покупки (Purchase journey)

Для аналізу поведінки користувачів на сайті слід налаштувати «Шлях до конверсії» (шлях до будь-якої важливої дії на сайті або у застосунку).

Покажу на прикладі електронної комерції.

Відстежування шляху до покупки, включаючи всі етапи від початку сесії до завершення, є важливим для ефективного управління електронною комерцією та для збільшення конверсій. 

Кілька причин, чому потрібно відстежувати кожен із цих етапів:

1. Розуміння поведінкових факторів. Аналіз джерел трафіку допомагає визначити, які канали залучають користувачів на сайт, а також встановити контекст їхнього перебування на ньому. Відстежування перегляду товарів та додавання їх у кошик дає інформацію про інтереси та наміри покупців.
2. Виявлення проблемних моментів. Допомагає звернути увагу на можливі нюанси, з якими стикаються користувачі під час покупки. Наприклад, якщо багато користувачів покидають кошик, це може говорити про складнощі з процесом оформлення. Або про те, що на сайті не вистачає можливості додавання товарів в «Обрані». Відсутність такої опції спонукає додавати товари до кошика і вирішувати пізніше, чи здійснювати покупку.
3. Підвищення рейтингу у пошукових системах. Покращення поведінкових факторів та збільшення конверсій зазвичай позитивно впливає на рейтинг сайту у пошукових системах. Google та інші популярні пошуковики враховують якість користувацького досвіду при визначенні рейтингу сайтів у видачі.

Середній CTR (Average Click-Through Rate) та Середня позиція (Average position)

Метрики допомагають зрозуміти ефективність певної сторінки або ключового слова. В тому числі в розрізі регіонів чи девайсів. Їхній аналіз виявляє ключові слова, для яких сайт має низький CTR, але високу позицію і навпаки. Це допомагає зрозуміти можливості для оптимізації контенту, щоб покращити його ефективність.

Умовно: сайт спеціалізується на продажі тканин для одягу. За ключем «купити тканину» він має середню позицію в результатах пошуку 6,8 та середній CTR 3,3%. Помітно, що показники за пріоритетним ключем є високими.

Проте якщо показники виявилися незадовільними, потрібен глибокий аналіз. Зазвичай низька позиція призводить до низького CTR, адже користувачі більшою мірою клацають на результати, що знаходяться вище. В такому випадку треба визначити пріоритетні ключі для конкретних сторінок та оптимізувати теги (h1, title) і метатеги (description) під ці ключі.

Для покращення позицій у пошуковій видачі також слід оптимізувати контент з використанням релевантних ключових слів. Розробка унікального, цікавого та інформативного контенту, який відповідає запитам користувачів, підвищує позиції.

Те ж саме стосується й окремих сторінок сайту.

Кількість кліків (Clicks) та Покази (Impressions)

Кількість кліків та показів у Google Search Console дозволяє зрозуміти, наскільки ефективно сайт привертає трафік з пошукових систем. Високий показник кліків відносно показів — про те, що ресурс привертає увагу користувачів у пошукових результатах і залучає їх до переходу на сайт. За умов високої кількості показів, але низької позиції, слід звернути увагу на кількість кліків. Можливо, заголовки або метаописи сторінок не є достатньо привабливими чи інформативними для користувачів. 

Аналіз цих показників допомагає виявити, які ключові слова та сторінки привертають увагу. Завдяки цьому можна вибрати найбільш ефективні слова для вебсайту або окремих розділів, вдосконалити контент, теги та метатеги, щоб сайт частіше зʼявлявся у пошукових результатах.

Моніторинг кліків і показів фіксує, як змінюються позиції ресурсу в пошуку.

Це дозволяє вчасно помітити зниження рейтингу і застосувати відповідні заходи для покращення ситуації.

Швидкість завантаження (Core Web Vitals)

Core Web Vitals — це  три важливі показники швидкості сайту. Вони вимірюють реальний досвід користувача для продуктивності завантаження, інтерактивності та візуальної стабільності сторінки.

Аналіз Core Web Vitals у Google Search Console (GSC) є важливим з кількох причин:

1. Оцінка користувацького досвіду. Аналіз цих метрик дозволяє зрозуміти, як сайт сприймається користувачами та чи є він зручним.
2. Покращення ранжування у пошукових системах. Google офіційно визначив Core Web Vitals як фактор ранжування. Тому треба покращувати ці метрики, щоб забезпечити вищі позиції вебресурсу у пошуковій видачі.
3. Удосконалення поведінкових факторів. Наприклад, Interaction to Next Paint (INP) — показник, який вимірює час між взаємодією користувача з сайтом і наступним оновленням екрану; а його оптимізація значно покращує користувацький досвід. Якщо INP менше, ніж 200 мс, користувачі отримують миттєву реакцію на свої дії. Швидкий та зручний сайт забезпечує високий рівень взаємодії і знижує ймовірність відмов.
4. Моніторинг змін і покращень. Largest Contentful Paint (LCP) — показник, який вимірює час від початку завантаження сторінки до моменту відображення найбільшого відомого елементу контенту. Зростання LCP потенційно знижує залученість користувачів. Тому вчасне виявлення проблеми та покращення цього показника (менше ніж 2,5 секунди), призведе до зменшення кількості відмов і збільшення часу перебування на сайті.

Запам’ятати

Аналіз важливих для SEO показників допоможе отримати цінні дані про ефективність сайту, зрозуміти поведінку користувачів та впливати на ранжування у пошукових системах. 

Аналіз включає наступні показники:

• користувачі та нові користувачі — допомагають оцінити популярність сайту, ефективність залучення нової аудиторії та утримання існуючих користувачів;
• пошуковий трафік — відображає кількість відвідувачів, які приходять з пошукових систем;
• середній час взаємодії — вказує, наскільки контент цікавить користувачів, і може служити непрямим сигналом про його якість та релевантність;
• показник відмов — високий відсоток відмов може викликати питання по юзабіліті або релевантності контенту;
• цільова сторінка — дозволяє оцінити, наскільки ефективно та чи інша сторінка залучає користувачів та сприяє досягненню;
• шлях до покупки — дає змогу аналізувати, які етапи процесу покупки є слабкими й потребують оптимізації;
• середній CTR та середня позиція — важливі для розуміння того, як сайт відображається в результатах пошуку і наскільки ефективно залучає користувачів;
• кількість кліків та покази — допомагають виміряти популярність сайту в пошукових системах та ефективність його видимості;
• швидкість завантаження — впливає на досвід користувачів і є одним із факторів ранжування в Google.

Здійснюючи регулярний моніторинг та аналіз, ви будете в курсі змін пошукової системи чи поведінки користувачів, щоб вчасно реагувати на різні тенденції у досягненні успіху вашого вебпроєкту.