56
2
28
26
Тематика: детская одежда, обувь и товары для детей.
Целевой регион продвижения: Россия.
Траты: 51 764 грн в месяц.
Цель: трафик и продажи.
Период продвижения: с ноября 2013 г.
Работа над проектом началась в ноябре 2013-го. Интернет-магазин находится на SaaS платформе, поэтому были определенные технические препятствия. Например, для генерации sitemap.xml требовалось несколько недель. Сайт также находился под фильтром Google, так как предыдущие подрядчики оставили нам в подарок дорвеи и ссылки из Sape. Так как магазин большой, показателен рост трафика и продаж определенных продвигаемых категорий. Проводились следующие работы
- Сбор семантического ядра для продвигаемых категорий.
- Закрыты от индексации страницы, которые не несут смысловой нагрузки: контакты, корзины, страницы доставки. Любые страницы, которые не будут интересны пользователю, перешедшему на сайт из поисковой выдачи, следует закрывать метатегами.
- Внедрена микроразметка для карточек товаров. Размечены отзывы и «хлебные крошки» (навигационная цепочка, указывающая путь передвижения по сайту). Как результат, Google выводит расширенный сниппет со звездами, ценой и «хлебными крошками»:
- На всех целевых страницах проставлен атрибут rel=canonical. На страницах фильтрации, пагинации и других страницах с get-параметрами проставлены атрибуты без учета get-параметров в URL. Сняты ручные санкции Google за неестественные ссылки. Было обработано более 16 000 ссылок. Сформирован документ Disavow (файл со списком заспамленных ссылок и доменов), который был загружен в инструмент по отклонению ссылок от Google WebMaster’s Tools.
- Прописали шаблоны тегов и метатегов title, description, keywords и H1.
- Исправлено отображение текстов на не целевых страницах (страницах пагинации, фильтрации и т.п.).
- Переписано заново большое количество текстов, так как они были переспамлены — частое повторение точных вхождений ключевых слов, выделение жирным фраз, отсутствие структуры.
- В рамках наращивания ссылочной массы активно велись работы нашего отдела скрытого маркетинга.
Работа над структурой Основной задачей было создание на сайте полезных для пользователя целевых страниц, которые легко можно найти в поиске. Структура создавалась на основе семантического ядра, которое состоит из нескольких тысяч запросов. Таким образом, были проделаны следующие работы по структуре:
- Разделялись категории, которые содержали в себе несколько товаров. Например, «кеды, сандалии, кроссовки». Каждая категория получила отдельную целевую страницу.
- Добавили новые подкатегории с различными параметрами, например, сезон или пол.
- Для низкочастотных запросов сделаны фильтры.
- На все целевые страницы были написаны тексты.
Использовались следующие сервисы Netpeak:
- Личный кабинет — для удобства отслеживания клиентом процесса и эффективности работы.
- Netpeak Spider — для поиска дублей в тегах и метатегах, отсутствиях тегов H1, а также внутренних ошибок.
- Скрипт «Троцкий» — для организации перелинковки на сайте.
- «Сибирь» — для оценки изменений на целевых страницах, а также наращивания ссылочной массы.
О результатах Рост трафика на целевые страницы, где мы внесли наибольшие изменения, составил 72,9%: 
Для сравнения, в прошлом году рост в аналогичный период составлял всего 3, 36%: 
В период с 1 по 31 марта 2014 был также достигнут рост по запросам без учета бренда на 14,73%. Транзакции выросли на 61,07%, а доход увеличился на 80,35%: 
Таким образом, ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) за март составил:
Динамика по KPI: 
(суммы указаны в рублях) Сейчас сайт уходит от SaaS-платформы, мы продолжаем работать над структурой, контентом и даже занимаемся внедрением «Яндекс.Остров».
Комментарии (29 )
После этого магазина, вы перестали работать с проектами на Saas - платформах ?
Я звонил пару месяцев назад и девушка ответила, что компания не занимается SEO для подобных сайтов. Даже не узнал ваших условий ...
Добрый день.
Да, мы больше не работаем с проектами на SaaS-платформах. Это связано с тем, что на них сложно или невозможно внедрять наши технические задания, от которых напрямую зависит результат наших работ.
Даже данный проект был скорее исключением, т.к. клиент в итоге ушел от платформы.
А можете сказать, чем именно ваш клиент вырос из SaaS?
Уход от SaaS обусловлен необходимостью реализовать более сложный функционал, например, с системами фильтрации товаров или реализацией более интересных скидочных систем.
По сути SaaS - отличное решение для старта, но если магазин планирует расти и использовать более гибкие настройки, то уход от арендованных платформ обязателен.
А не боитесь на клиентские сайты ставить систему рейтинга для товаров? Например на конкурентный товар, злостные конкурентны (сори за тавтологию) могут скрутить рейтинг и будет в серпе 1-2 звездочки, что ухудшит CTR как минимум.
Попыталась представить злобных владельцев интернет-магазинов детской одежды, которые ходят и всем конкурентам занижают оценки на карточках товара :)
Или того у кого есть столько свободного времени на это.
А вопрос возник из личного опыта? В такой же тематике?
Интересно.
В целом мой ответ - не боимся, ведь все же наличие оценки лучше, чем её отсутствие. А с негативом и чужими накрутками в случае чего можно бороться при необходимости.
Не из личного опыта, мысли вслух. Понятное дело, что не будут конкуренты минусовать все ползунки на сайте, тем не менее бывают дорогие товары (не обязательно в этой тематике, хотя можно и тут придумать). И вот юзер в серпе видит "рейтинг 1,2 из 5" например, вряд ли на CTR хорошо повлияет.
Update, например вот по запросу [Apple iPhone 5 16GB Black Киев] http://goo.gl/wozqMN у розетки 5 звезд, а у м.юа 3 звезды, имхо юзер интуитивно потянется к сайту с большим количеством звезд.
Мысль интересная, но есть вопрос: по мнению пользователя звезды ставят товару или магазину, который его продаёт? Ну т.е. тут 5 звезд, т.к все были счастливы и доставка супер и качество товара. Или же стоит 5 звезд т.к. это что-то очень популярное.
Тут нужна конкретная аналитика и эксперимент. Я бы перешла и по странице, где 3 звезды. Для чего? Сравнить отзывы. Ведь там, где одни пятерки меня могут обмануть заведомо хорошими отзывами, а там где стоит трояк, может кто-то что-то покритиковал и по делу.
Большинству юзеров вообще недомёк, к чему относятся звезды - к товару, магазину, или еще чему, они просто видят сайт с 3-мя звёздами и с 5-ю. Без нормального эксперимента можно долго гадать, согласен.
Уважаемые, почему Вы при услуге SEO продвижение показываете общий трафик? Аналогично Вы высчитываете ROI из всего трафика, а не конкретно из бесплатного поискового.
C ув. Артем.
Артем, добрый день.
На скриншотах бесплатный поисковый трафик. ROI считается по бесплатному поисковому трафику без учета брендовых запросов.
Таки да. Надо выпить кофе)
А можете честно сказать,
у вас есть клиенты, которые не смогли окупить стоимость ваших работ? Дело в том
что я пытался заказать у вас одну из услуг. Человек, с которым я общался,
сказал что результатом будет увеличение моего дохода на суму, меньшую чем стоимость
самого продвижения. Пришлось отказаться.
Если вопрос в том "все ли наши проекты 100% имеют положительное ROI", то ответ - "нет, не все". Мы пытаемся еще на этапе анализа проекта прогнозировать отдачу. Но, разумеется, что прогнозы эти не могут быть точными, да и многое зависит и от клиента. В аттаче слайд из презентации про продукт [SEO 2.0] про зоны ответственности клиента и агентства.
Чем плотнее сотрудничает клиент с агентством, тем выше вероятность получить положительное ROI.
Мы действительно производим предварительную оценку окупаемости наших услуг. И если после анализа в явном виде видно, что проект не будет окупаться — отказываем клиенту. Также мы не берем в работу сайты, которые явно не подготовлены к выполнению поставленных задач. Для таких клиентов мы предлагаем услугу юзабилити аудит сайта.
Добрый день.
Есть один вопросик:
Почему вы считаете что страницы "Контакты" и "условия доставки" не несут смысловой нагрузки?
А как же ваша статья http://blog.netpeak.ua/kommercheskoe-ranzhirovanie-yandeksa-perevod/ которая гласит как раз таки о том что страницы "Контакты" и "Условия доставки" являются одними из параметров качества сайта.
Объясните, пожалуйста, зачем закрывать такие странички от индексации, в чём их бесполезность?
Здравствуйте.
Такие странички важны с точки зрения оценки асессоров.
Согласитесь, если вы в поиске будете искать какой-то конкретный товар, а вас будет направлять на страницу "Контакты" или "Доставка", то это будет неудобно. Поэтому с точки зрения поисковых машин - эта страница бесполезная.
Но для пользователя, который перешел на эти страницы внутри вашего сайта, не из поиска, важно предоставлять максимально полезную и четкую информацию, которая повысит доверие к ресурсу.
1.А каким образом страничка контактов или же информации о доставке продукции будет релевантна этим запросам?
2.А если пользователь вводит запрос "Rozetka контакты" ( который имеет частотность, судя по Adwords) на какую страницу он должен попасть, если бы у rozetka.com.ua она была закрыта от индексации?
Не все интернет-магазины такие крупные, как розетка ;-) Розетка скорее частный случай, нежели правило. В целом страница "Контактов" или "Доставка" - это служебная страница. Мы не заинтересованы отправлять пользователей на служебные страницы из поиска.
Туда может приходить мусорный трафик, например, какие-либо с совпадения наименованием улицы с контактов.
В отдельных случаях, вроде, Розетки, конечно, имеет смысл рассматривать открытие этой страницы.
А почему тогда страница http://netpeak.ua/contacts/ не закрыта от индексации?
Влад, здравствуйте!
Рад, что наступило время, когда кому-то стало интересно увидеть ответ на этот вопрос :)
Страница http://netpeak.ua/contacts/ служит для выполнения следующих целей пользователей:
1. Желание позвонить нам (узнать наши номера телефонов).
2. Желание навестить нас (узнать наши фактические адреса).
3. Желание пожаловаться на нас (жалоба будет отправлена напрямую руководителю компании).
Netpeak предоставляет определённые услуги, а не продаёт товары онлайн, потому каждое из вышеперечисленных желаний должно быть выполнимо в кратчайшие сроки. Например, мы часто принимаем гостей и устраиваем встречи с клиентами из-за специфики сферы, в котором работаем, потому наши адреса должны быть "легко находибельными". Интернет-магазину же не обязательно иметь адрес офиса вообще, куда будут "ломиться все клиенты за получением товара".
У нас каждый день идёт трафик на эту страницу и зачастую люди спрашивают какие-нибудь наши контакты. А ещё по запросам типа "netpeak пожаловаться" или "netpeak жалоба" вы всегда сможете увидеть эту страницу первой в поиске -
Таким образом краткий ответ на ваш вопрос будет таким: закрывать или не закрывать от индексации страницу контактов решать необходимо только после анализа запрашиваемости этих контактов через поисковые системы, а также после сопоставления рисков ранжирования страницы контактов или доставки вместо, например, главной страницы или страницы товара/услуги.
Я ответил на ваш вопрос?
Вот хотел к вам осенью приехать в Одесский офис. Чтобы обсудить возможность запуска проекта с вами. Но девушка "на телефоне" сказала что в офисе встречи не проводятся и можно обсудить проект только по почте. Честно говоря был очень разочарован.
Добрый день, Олег.
Давайте попробуем еще раз :) Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер на почту k.bayrachnaya@netpeak.ua и мы постараемся решить ваш вопрос.
1.Не может быть никакого риска ранжирования страницы контактов или доставки выше главной страницы/категории товаров. Этого невозможно в принципе.
Хотя если поместить туда полотно текста про кондиционеры....
2.Я так понял что вы закрываете от индексации абсолютно все страницы сайта, на которые нет трафика, чтобы все странички сайта были "полезны" и привлекали трафик.
Тогда почему бы не пойти дальше и закрыть от индексации все страницы товаров на сайтах тематик, к примеру, одежда/обувь/платья/сумки? Там ведь на страницы товаров трафика нет вообще и не может быть в принципе. Никто ведь не будет вводить запрос "Женская сумка 87623 фиолетовая". Почему вы так не делаете, или делаете?)
3.По этой же логике нужно закрыть на netpeak.ua все страницы с информацией о команде, которая работала над клиентским сайтом :
Примеры:
http://netpeak.ua/clients/423/
http://netpeak.ua/clients/283/
http://netpeak.ua/clients/366/
Также все профайлы сотрудников:
Примеры:
http://netpeak.ua/team/jaffa/
http://netpeak.ua/team/monti/
http://netpeak.ua/team/city/
Эти страницы не привлекают никакого трафика, даже без доступа к GA это очевидно.
Почему вы не следуете вашему же убеждению о том, что нужно закрывать все "бесполезные" страницы от индексации?
1. Отвечу двумя пунктами:
1.1. Очень многое зависит от поискового запроса, а не только от landing page.
1.2. Страница контактов может ранжироваться выше страницы товара/услуги при определённых условиях: концентрации ссылочного веса и пункте 1.1.
3. Отдельно по пунктам:
3.1. Страницы наших клиентов: обратите внимание на title и description на подобных страницах и вы, я уверен, поймёте, почему мы не закрываем данные страницы от индексации. Дополнительно скажу, что мы получаем не только бесплатный поисковый трафик на данные страницы, но и заявки с этого трафика.
3.2. Страницы наших сотрудников: попробуйте ввести имя и фамилию любого нашего сотрудника - в большинстве случаев в первой десятке в SERP-е вы увидите профили наших ребят. Мы гордимся нашей командой и даём возможность любому желающему перейти на профиль сотрудника по кратчайшему пути. Причины такого поиска могут быть любые: ищут старые друзья, ищут коллеги и будущие партнёры после выступлений наших ребят на конференциях. Я думаю, ещё раз повторять, что на данные страницы мы получаем кучу трафика, не надо?
Что вам ещё интересно? :)
Этот разговор ни к чему не приведет, как я понял, только тратим время друг друга.
Спасибо за ответы.
1. Отвечу двумя пунктами:
1.1. Очень многое зависит от поискового запроса, а не только от landing page.
1.2. Страница контактов может ранжироваться выше страницы товара/услуги при определённых условиях: концентрации ссылочного веса и пункте 1.1.
3. Отдельно по пунктам:
3.1. Страницы наших клиентов: обратите внимание на title и description на подобных страницах и вы, я уверен, поймёте, почему мы не закрываем данные страницы от индексации. Дополнительно скажу, что мы получаем не только бесплатный поисковый трафик на данные страницы, но и заявки с этого трафика.
3.2. Страницы наших сотрудников: попробуйте ввести имя и фамилию любого нашего сотрудника - в большинстве случаев в первой десятке в SERP-е вы увидите профили наших ребят. Мы гордимся нашей командой и даём возможность любому желающему перейти на профиль сотрудника по кратчайшему пути. Причины такого поиска могут быть любые: ищут старые друзья, ищут коллеги и будущие партнёры после выступлений наших ребят на конференциях. Я думаю, ещё раз повторять, что на данные страницы мы получаем кучу трафика, не надо?
Что вам ещё интересно? :)
Аналогия с карточками товаров не совсем понятна :)
Наш опыт показывает, что переходы по запросам "Женская сумка 87623 фиолетовая" вполне реальны. К тому же они более конверсионные в большинстве случаев.
О существовании длинного хвоста (запроса от 5 и больше слов) знают и поисковики. Например, Google в своих рекомендациях пишет, что существуют длинные поисковые фразы, по которым сайт и так найдут.
Т.е. длинный хвост априори не может быть бесполезным.
А контакты в интернет-магазине к тому же чаще всего размещены на каждой странице и могут задерживать в себе большой ссылочный вес, который оптимальнее распределять на продвигаемые страницы.
Но, как уже обсуждалось выше, бывают частные случаи. Каждый сайт уникален и к нему нужен индивидуальный подход. Главное, чтобы это приносило результаты.
Так и запросы вида "site.com.ua контакты" тоже вполне реальны и они очень даже конверсионные, так почему же нужно лишать пользователя возможности попасть из выдачи на релевантную страницу?
Прокомментируйте, пожалуйста, пункт 1 и 3.
Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться