Команда проєкту: Аліна Китаєва, Middle Email Marketer; Анастасія Бикова, Pre-Middle Project Manager; Наталія Ткаченко, Team Lead of Design Team.
Хто клієнт
DomComfort — онлайн-магазин, що надає побутову техніку в оренду. За рік у компанії зібралася досить велика база контактів, а тому ухвалили рішення підключити канал email-маркетингу для комунікації з клієнтами та побудови довгострокових лояльних відносин із ними.
Цілі просування
Перші листи ми відправили з пропозицією підписатись на розсилку. Але оскільки база збиралася протягом року, більша частина контактів вже була неактивною, і користувачі не давали згоди на розсилку.
Тобто, велика база контактів, якщо не вести з ними комунікацію, застаріває. Отже, її всю не можна використовувати для розсилок. Тому ми поставили собі завдання:
Розробити бонус для форми підписки для мотивації підписатися.
Запустити передачу контактів із форми реєстрації та форми підписки.
Швидко збільшити базу підписників.
Збільшити частку активної аудиторії.
Дії команди
Насамперед ми підключили передачу контактів з форми реєстрації на сайті та запустили тригерну розсилку з реєстрації та welcome-серію листів після реєстрації.
Разом з клієнтом вирішили, що стимулом підписатись на розсилку стане участь у розіграші корисних подарунків.
Працюю у сфері інтернет-маркетингу з 2013 року. Пробувала себе як маркетолог, копірайтер, SMM-фахівець і зупинилася на тому, що справді подобається та надихає — email-маркетинг. І це не про спам:) На даний момент маю 7-річний досвід у сфері email. Працювала як із великими клієнтами із запитом «хочемо краще», так і з невеликими проєктами «допоможіть розпочати». У 2020 році приєдналася до команди Netpeak.
2
0
2
0
0
