Блог про интернет-маркетинг для бизнеса

Маркетинг

Блиц-интервью с Максимом Фалдиным, сооснователем онлайн-торгового центра Wikimart (г. Москва)

21
8
1
6

В прошлом году мы публиковали интервью с Михаилом Сливинским, ведущим аналитиком департамента поискового продвижения в компании Wikimart, в этот раз поговорим с Максимом Фалдиным, сооснователем этой легендарной компании, благо прошедшая пару дней назад конференция 8P позволила пообщаться с Максимом вживую.

Вы бывали в Одессе раньше? Какие у вас ассоциации с нашим городом?

— Был много раз в детстве. Во возрослом возрасте приезжал 2 года назад, когда с друзьями повторили трип "О чем говорят мужчины" на моей машине - без остановки проехали от Москвы до Одессы, посетили известный клуб "Ибица". Ассоциации – море, солнце, одесские крошечные дворики с соседями в домашних халатах и цветочными вазами на окнах, выходящих друг на друга. Жванецкий и "Молодая гвардия".

Почему вы выбрали именно такое название для своего проекта (Wikimart)? Были ли за время существования сайта какие-либо спорные ситуации с Wikipedia?

— Wikipedia – некоммерческий проект, создана не для споров. Так что ни c ней, ни с Wikileaks мы ни о чем не спорили. Мы хотели создать название для инвесторов и покупателей. Долго думали. И нашли очень подходящее название, отражающее суть проекта и его амбиции.

Вы получили бизнес-образование в Стэнфорде. Как вы считаете, когда образование MBA в СНГ достигнет того же уровня, что и на Западе? К примеру, если речь идёт о Сколково.

— Никогда. Для этого нужно перенести район Силиконовой долины в район пересечения МКАДа и Кутузовского проспекта, а также огородить от российских чиновников.

Сейчас во всём мире всё более и более популярным становится использование геймификации в бизнес-процессах. Какие элементы геймификации вы используете в Wikimart? Что можете сказать об их эффективности конкретно для вашей компании?

Геймификацию не используем, зато с удовольствием используем игровые механики, если речь идет об этом. Для примера можно привести "Конкурс женских достоинств", приуроченный к 8 марта - конкурс среди женской половины, в котором мы успешно разыграли машину.

Еще вы как-то рассказывали о том, как неординарно у вас проходят корпоративы. Да и в сети довольно часто проскакивают интересные упоминания о компании – вспомнилась записка на двери о том, что ребятам разрешено играть в CS на рабочем месте в последний день года. Как вы считаете, где грань между работой и игрой? Не было ли ситуаций, когда кто-то «заигрался», и это негативно сказывалось на эффективности работы?

— Мы позволяем нашим работникам приходить на работу тогда, когда они сами захотят, вести себя так, как их воспитали папа с мамой, носить все, что им угодно, мы не контролируем, чем конкретно занимаются сотрудники Викимарт на своих рабочих местах. Помимо CS у нас много других игрушек, включая игровые приставки с телевизорами. Но ежегодно мы следим, чтобы каждый департамент компании расставался с 10% сотрудников по причине низкой производительности труда. Мы верим, что только через KPIs и мониторинг выполнения задач и проектов можно построить продуктивную компанию. А в игры люди будут играть. Даже при самой строжайшей дисциплине.

Как в вашей компании обстоят дела с «текучкой» персонала? Если есть проблемы, то как вы с ними боретесь?

— Проблемы безусловно есть. Рынок электронной коммерции очень динамичный, текучка в линейном персонале – естественное явление. Единственный способ борбы с ней – больше нанимать. Текучка офисного персонала – это то, с чем нужно действительно бороться. Здесь ответ заключаеся в строительстве корпоративной культуры, но это очень длинный разговор…

Недавно было объявлено об официальном выходе Amazon на российский рынок. Какую роль, по вашему мнению, это сыграет? Как отразится на рынке?

— Я думаю, что Амazon в ближайшие 2-3 года заберет рынок электронных книг в очень существенной доле – от 50 до 80%. С их маркетинговым бюджетом и низкими ценами, фантастическим сервисом и очень хорошим продуктом (Kindle) они не оставят ни одного шанса Ozon.ru и всем остальным, кто пытается оперировать на этом рынке. С учетом того что, 70% своей валовой прибыли Ozon заработал на продаже бумажных книг, а доля бумажных книг падает, у Ozon очень плачевные перспективы стать прибыльной компанией.

Максим, назовите напоследок три книги, которые вы бы посоветовали прочитать каждому?
  • "Good to great», James Collins - для бизнеса.
  • "Guns, germs and steel", Jared M. Diamond – для общего развития
  • "Жизнь и судьба", Василий Гроссман – для души.

Комментарии (0)

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться

Подписаться

на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

Самое

обсуждаемое популярное читаемое