Як збільшити коефіцієнт конверсії до 3,53% завдяки масовим розсилкам — кейс Artbooks
Період просування: 11.2021 — 02.2022.
Регіон просування: Україна.
Послуга: email-маркетинг.
Команда проєкту: Анастасія Стадник, Middle Email Marketer; Денис Гаєнко, Pre-Middle Project Manager; Ганна Бондар, Middle Content Manager; Design Team — Наталія Ткаченко, Ганна Романко та Айканиш Бейшембаєва.
Хто клієнт
Видавництво Artbooks спеціалізується на дитячих сучасних книгах, у тому числі на художніх, нон-фікшн, а також книгах про Lego, Roblox, Fortnite та Minecraft.
Цілі просування
- Запуск каналу з нуля.
- Збір бази.
- Запуск базових тригерних розсилок.
- Відправка масових розсилок на поточну базу.
Дії команди
- Підключили збір контактів із форми реєстрації на сайті та з відправлених замовлень.
- Налаштували верифікацію домену, щоб розсилки не потрапляли в спам.
- Прогріли поштовий домен та налаштували постійний запуск масових розсилок.
- Запустили тригери на користувачів, які залишили товар у кошику та пішли з сайту, а також велкам-серію після реєстрації на сайті.
Результати просування
- З форми реєстрації на сайті приходить до 1000 нових контактів, після оформлення замовлення — ще практично 3000 нових контактів на місяць. Завдяки цьому база поповнюється активними адресами та лояльними клієнтами. Після впровадження форми підписки з бонусом очікуємо на новий приріст бази.
- Велкам-серія після реєстрації на сайті знайомить користувача з видавництвом. Відгук листів хороший: Open Rate від 22% до 32%, Click Rate від 2,2% до 3,5%. Тригери націлені в першу чергу на підвищення лояльності та впізнаваності бренду. Дохід приносять незначний, але коефіцієнт конверсії досить високий — 5,63%.
- Open Rate за тригерними листами користувачам, які залишили товар у кошику та пішли з сайту — 60%. Click Rate — 10%.
- Масові розсилки дають стабільний щомісячний дохід. Коефіцієнт транзакцій – 3,53%.
Читайте інші кейси про успішну роботу з каналом email:
Більше за темою
Зростання SEO-трафіку агентства нерухомості у 2,5 раза за рік — як рости після редизайну
А ще після переводу сайту на технологію JavaScript, зміни URL і видалення цілого блоку сторінок
Як покращити конверсії завдяки UX-аудиту сайту. Кейс «ВМ Техніка»
Вивчення і покращення користувацького досвіду — шлях до збільшення доходу
Свіжі
ROMI 2025: маркетингова конференція про аналітику, технології, інновації вже 20 червня в Києві
Очікується понад 350 учасників, серед яких маркетологи, керівники відділів, СМО, SMM-фахівці, аналітики, дизайнери та спеціалісти з диджитал-рішень
Tech360: Policy, Talents & Growth — масштабна подія від Асоціації IT Ukraine
На події зустрінуться понад 50 лідерів думок та експертів державного й бізнес-секторів як спікерів і сотні відвідувачів —офлайн у Києві та online
Сторінка автора в SEO та E-E-A-T: навіщо вона потрібна і як правильно оформити
Бонус: структурований чекліст, який допоможе правильно оформити сторінку, щоб будувати довіру до контенту