Что такое поддержка сайта

Запуск сайта — лишь первый шаг на пути к успешному бизнесу в сети. Чтобы вложенные в веб-проект инвестиции окупились, и сайт стал источником стабильной прибыли, необходимо регулярно заниматься его развитием. Поддержка сайта — важная составляющая этого процесса, включающая в себя комплекс действий, направленных на обслуживание всех потребностей проекта, а особенно — бизнес-ресурса.

Что делают при поддержке сайта

Техническая поддержка сайтов

Обслуживание сайта включает контроль стабильности функционирования сайта, обеспечивая его от взломов, вирусов и длительных сбоев. Также наши программисты по желанию клиента подключают новые модули, а также добавляют новые разделы и страницы на сайт. Служба поддержки сайтов позволяет своевременно реагировать на изменения поисковых алгоритмов, вносить необходимые изменения для улучшения индексации веб-проекта, благодаря чему поддерживается хорошая видимость сайта в Google и Яндекс.

Обслуживание сайта состоит в правильной организации работы — от серверов до добавления новых страниц, в частности:

• создание резервных копий;
• изменение в дизайне, в соответствии с гайдлайнами;
• обслуживание сайта;
• поддержание круглосуточной работы;
• добавление новых функций;
• общение с провайдером;
• создание собственного почтового сервиса.

Графическая поддержка

Обслуживание сайтов включает в себя комплекс работы с графическим наполнением сайта. Это могут быть как мелкие изменения в дизайне страниц, так и разработка баннеров, новых кнопок, иконок, шрифтов, или подбор новых визуальных материалов для каталога, блога, новостей сайта. Помимо этого, по запросу клиента наши специалисты могут разработать иллюстрации для сайта, а также глобальный редизайн веб-проекта.

Продвижение и SEO-оптимизация

Как ищет услуги в интернете среднестатистический пользователь? Заходит на какой-нибудь поисковик, предположим Yandex или Google, и там вводит интересующие его фразы, например «создание сайта». Через секунду пользователь получает список интернет-страниц, на которых присутствует эта фраза.

Как ищут услуги в интернете поисковики? Поисковые роботы просматривают все сайты в интернете с периодическим интервалом — смотрят, какие слова и в каком количестве присутствуют на страницах порталов, какие ресурсы дают ссылки на другие порталы, просматривают различные каталоги и присваивают свой рейтинг каждому сайту. Именно этот рейтинг определяет, на каком месте будет сайт в общем списке (выдаче).

SEO оптимизация и поддержка сайта предусматривает выведение сайта на верхние позиции списков по любым поисковым запросам с помощью таких действий:

1. Глубокая проработка семантики проекта.
2. Технический аудит сайта.
3. Работа с контентными факторами.
4. Контроль возникновения технических проблем сайта и их решение.
5. Conversion Rate Optimization.
6. Organic-линкбилдинг.
7. Аудит внешней ссылочной массы.
8. Работа с коммерческими факторами. Добавление необходимых маркеров, которые учитывают поисковые системы.
9. Работа с поведенческими факторами.
10. Работа с социальными факторами — соцсигналы.
11. Задание вектора маркетологу интернет-проекта (или владельцу бизнеса) с точки зрения развития сайта.

Обновление сайта

Написание новых текстов, публикация статей, фотографий, видео-материалов — все это входит в сопровождение сайта. Ведение корпоративного блога компании также относится к данному типу услуги. Даже в том случае, если род вашей деятельности не подразумевает ярко-выраженную динамику изменений, необходима профессиональная подержка веб-сайта. Поэтому нужно корректировать и дополнять существующий на сайте контент, а иначе может сложиться впечатление, что проект заморожен и никто им не занимается.

Регулярная работа с интернет-ресурсом — скрупулезный и повседневный труд, результаты которого, возможно, и не заметны с первого взгляда. Естественно, будет лучше, если поддержка сайта выполняется профессионалами, но если вы располагаете навыками, а главное — свободным временем, то вполне можете самостоятельно заниматься проектом и обеспечивать ему всестороннюю поддержку. Главное — помните о создании бэкапов.