Тренды и тезисы по итогам докладов на DMC

Обычно мы не пишем отчеты по посещенным мероприятиям, но сегодня решили опубликовать тезисы с прошедшего 27–28 сентября в Киеве Digital Marketing Convention. Темы и проблемы, которые обсуждались на конференции, были призваны оценить ситуацию, в которой находится украинский digital. Докладчики из Европы поделились информацией о том, как обстоят дела в этой сфере у них.

Alain Heureux — первый докладчик — глава интернет ассоциации Алан Heureux. Тема доклада: «Реалии европейского рынка интернет рекламы».

Цель: способствовать росту digital маркетинг в Украине, для этого будет полезна представленная в докладе информация. Докладчик воспользовался двумя крупными исследованиями (ADAX и Gemius), представляющими данные тех стран Европы, в которых маркетинг процветает. 20,9 млрд евро было потрачено в прошлом году на digital-маркетинг в Европе (без Украины). Digital-маркетинг в Европе вырос на 14,5%, где сейчас наблюдается рецессия.

В целом в Европе на рекламу в интернете тратят более 21% бюджета. Главным образом, на контекстную рекламу. Также растут затраты на видео и мобильные разработки.

Зрелые рынки интернет-маркетинга в Европе — Великобритания и Нидерланды. Лучше всего участвовать в растущих рынках — Восточная Европа, и, конечно же, Россия и Украина. По графику наиболее растущих стран — это Россия, Хорватия, Сербия, Словения, Словакия. Если вы хотите знать, как расти — лучше спросите у успешных соседей.

Быстрее всего растет контекстная реклама (46%), замедлила свой рост медийная реклама (33%), рынок частных объявлений составляет 19%.

Говоря о поведении покупателей, следует отметить, что ранее они были пассивными, сегодня они активные и интерактивные. Они любят диалог — они хотят участвовать в создании чего-то нового, быть со-участниками, со-создателями. 65% интернет-пользователей Европы проводят в сети 15 часов в неделю. 42% интернет-пользователей Украины проводят в сети 20 часов в неделю. 22 часа в неделю украинцы смотрят TV. 67% интернет-пользователей Украины смотрят видео и TV online. 43% украинцев слушают интернет-радио. 69% читают новости и газеты в интернете. Более чем 27% смотрят TV и в то же время серфят интернет. В Европе этот показатель соствляет более 60% людей. Впрочем, это подтверждает и исследование Google.

2.5 часа в неделю украинцы одновременно смотрят TV и находятся в online — это следует учитывать при построении стратегии для интернет-рекламы.

54% украинцев согласны с тем, что то, как бренд ведет себя в интернете — очень важно.

64% украинцев ищут дополнительную информацию в интернете о брендах и товарах, показанным им в офлайновой рекламе. 49% заходят на сайты любимых брендов.

4 основных вывода:

1. интернет увеличивает свое влияние на принятие решения о покупке;

2. интернет растет среди других медиа;

3. возрастает мульти-таскинг;

4. место доступа в интернет — это не только персональный компьютер. Маркетинг будущего будет строиться на данных о пользователях. Важный вопрос: кто будет контролировать эти данные? Сами пользователи, рекламодатели или государства? Рекомендуем к прочтению статью: что знает о нас Facebook?

37% людей не пользуются сервисами, которые запрашивают их местоположение, опасаясь о своей безопасности.

Сергей Параненко — руководитель направления локализации и развития Mail.Ru Group в зарубежных странах. Сергей рассказывал, что пришло время нишевых проектов. Создавать проекты-порталы без какого-то базиса, например, без почтового сервиса — бессмысленно.

Также Сергей отметил, что мужская аудитория не лояльна, зато лояльна женская аудитория и особенно беременные женщины. Скажем, если женщина регистрируется во время беременности — она будет лояльным пользователем 9 месяцев + 6 лет.

Toms Panders — Publisher Segment Director, Gemius HQ Рассказывал про то, как круто использовать геймификацию для рекламы. Привел кейс с рекламной Maggi в Латвии. Овощи Maggi были представлены бандитами — за ними нужно было охотиться на различных сайтах. У Maggi значительно выросли продажи. Witold Szapar — Managing Director Plasma Media. Рассказал о тенденциях в Восточной Европе. Digital тренды: 1. облачные технологии — можно совершать поиск в интернете не только используя ПК; 2. SoLoMo — social local mobile — использование соц. сетей через смартфон; 3. объемы мобильного интернета возрастают невероятными темпами. Более половины трафика относится к передаче видео-контента. 4. Маркетологу нужно учитывать множество площадок и точек для коммуникации со своими клиентами. Приложения для всего — это тренд будущего, каждый бизнес будет иметь свое мобильное приложение. Даже по поиску носков ;) Александр Рубан — специалист по продвижению web-проектов компании Promodo Александр дал советы, как работать со страницей ошибки 404. Кстати, мы как-то публиковали хорошую подборку 404-страниц. Пожалуй, самое главное: качественная страница ошибки 404 содержит меню, топ продаж и другую информацию — с такой страницы уходят только 23% пользователей. Если на 404 странице содержится только кнопка «перейти на главную страницу», то уходят с такой страницы уже 60% пользователей. Сергей Ковпак и Сергей Ковальчук — Сейлз-хаус TAKiTAK! / Reklamonstr. Доклад был посвящен преимуществам видео-рекламы. С недавних пор наблюдается тенденция предоставлять информацию на сайтах в формате видео, так как пользователи привыкли смотреть видео и гораздо реже его скачивать. Существует несколько форматов рекламы на видео. Pre-Roll — этот формат набрал наибольшей популярности в Украине. С 2010 года наибольшую активность в этой сфере рекламы проявили бренды: Чернігівське, Київстар, LIFE, NOKIA. Качество прерола очень высокое. CTR 10-15% — это нормально, однако вместе с тем наблюдается высокий процент отказов.

После Нового года ожидается повышение стоимости видео-рекламы. Так как этот формат пользуется популярностью, а сайтов, на которых можно давать рекламу, не так много.

Post-Roll демонстрирует отдачу по рекламе не менее эффективную, чем Pre-Roll Pause-banner — реклама во время остановки видео на паузу.

Если нет видеоролика, можно создать флеш-ролик — это дешевле и почти столь же эффективно. Этим форматом часто пользуется МТС (достигая 21% CTR).

Куда мы движемся дальше? Pre-Roll после паузы — это тенденция из России, эффективная реклама. Middle Roll — на каждые 30 мин. фильма появляется небольшой рекламный блок на 10-20 секунд. Internet&TV — микс, когда запускаются рекламные кампании одновременно и на ТВ, и в интернете. Видеореклама — один из самых перспективных форматов в интернете. По исследованию Google, узнаваемость бренда растет на 57%, если используется реклама в формате видео.

Показатель отказов по баннерной рекламе: 30-40%. У видеорекламы показатель отказов: 60-70%. Но за счет более низкой цены за клик, давать рекламу на видео дешевле.

AdFox — вся реклама у них крутится через эту систему, и эта система в конце генерит отчет с различными данными, например, о том, на какой секунде просмотра видео пользователь кликнул по рекламному объявлению. Если пользователь нажимает кнопку пропустить или закрыть видео, пользователю не показывается реклама. Такого рода отказов 30-40%.

Ролики до 10 сек работают намного хуже, чем ролики длительностью до 20 сек.

Чем эффективна показ рекламы Post-Roll — ролик смотрят только те, кто этого действительно хотят. Катерина Василенко и Настя Байдаченко — Директор digital-агентства AdPro / Chief Digital Officer Aegis Media/GMG

В 2012 году самыми быстро растущими сегментами стали косметика и уход за собой. Каждая пятая украинка покупает косметику в интернете. Растущий сегмент — покупка одежды в интернете.

Social CRM — накапливать баллы на своем персональном счете за счет того, что «шаришь» контент в качестве благодарного покупателя.

Если твои друзья покупают что-то, используя код, который ты получил, совершив первую покупку, ты получаешь за это деньги. В Европе некоторые девушки зарабатывают на этом в месяц по 700 у.е.

Тренд последнего времени — freemium. Freemium описывает бизнес-модель, которая заключается в предложении воспользоваться компьютерной игрой, программным продуктом или услугой бесплатно, в то время как расширенные (улучшенная, премиум) функции продукта, его дополнительная функциональность или сервисы, другие продукты связанные с основным — все это продается за дополнительную плату основываясь на популярности основного бесплатного продукта..

В ближайшие 2 года все магазины будут иметь ecommerce — т.е. возможность оформления любой покупки на сайте. Тенденции по росту в ближайшие 3 года в следующих сферах: — развлечения; — доставка; — индивидуальные услуги; — одежда; — покупка продуктов питания. Александр Федотов — Руководитель отдела комплексных проектов компании «Ашманов и партнеры Украина». В дополнение к конспекту «8Р» высказал следующее: Если брендовый трафик растет, значит у вас дела с бизнесом идут отлично. Отзывы играют важную роль. Докладчик привел в пример сайт Fotos.ua — там отзыв на каждой странице сайта.

Круто использовать на сайте:

— экспертные оценки — эксперт в конкретной сфере деятельности может посоветовать пользователям оптимальный вариант.

— если в прессе есть упоминания вашей компании, обязательно выкладывайте их на сайт.

— достижения компании. Любые истории успеха — это то, что точно должно быть на сайте.

— отзывы на Яндекс.Маркете и других сайтах.

Это, конечно, далеко не все доклады, также параллельными потоками проходили презентации и мастер-классы, но на наш взгляд, это самое интересное.