Маркетинг

Кое-что об исследованиях и статистике

0
0

«Люди не очень хорошо умеют выражать чувство неудовлетворенности. Лучший способ услышать потребителя - посмотреть статистику».

Цитата одного из основателей Facebook

Цитаты из книги Михаила Дымшица «Потребительская лояльность: механизмы повторной покупки»:

Чем точнее технология исследования, тем больше она говорит о том, что с точки зрения поведения индивида мы вообще ничего предсказывать не умеем.

Человек не может находиться в состоянии «знания марки на 20%» — он или знает её или не знает.

Типичное заблуждение маркетинга заключается в том, что замеряя использование бренда, мы думаем, что имеем дело с одними и теми же людьми. А это - от замера к замеру - совершенно разные люди.

И еще две хорошие цитаты

Из статьи про «эффект белки и бренды»: с цифрами вообще отдельная история – все любят статистику. Однако, как известно, более 74,36% статистических данных берётся из воздуха.

Как сказал Оливьеро Тоскани (глава отдела рекламы в Benetton до 2000 г.): «Если ты делаешь исследования, ты получаешь вчерашний результат. Если бы они 500 лет назад провели исследования, они никогда не открыли бы Америку».

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Комментарии (0 )

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться

Подписаться

на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

Самое

обсуждаемое популярное читаемое

Этот сайт использует куки-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.