Як просувати Fin-Tech застосунки. Вичерпний посібник для бізнесу

Боротьба за увагу мобільних користувачів загострюється з кожним роком. У статті розгляну ключові підходи до просування FinTech-застосунків у App Store і Google Play і розкажу: 

• як працює ASO;
• з чого почати; 
• які елементи сторінки впливають на видимість:
• як аналізувати конкурентів і збирати семантику. 

Поділюся практичними кейсами команди RadASO та дам актуальні поради, як утримувати користувачів.

Ця стаття створена на основі онлайн-виступу. У тексті зібране найважливіше — структуровано та з прикладами. 

1. Чому App Store і Google Play — ключові платформи для фінансових застосунків.
2. Що таке ASO і кому воно потрібне.
3. Аналіз конкурентів у App Store і Google Play.
4. Збір семантичного ядра.
5. Формування метаданих.
6. Створення графіки.
7. Утримання користувачів і збільшення повернень.
8. Тренди оптимізації застосунків у 2025.

Чому App Store і Google Play — ключові платформи для фінансових застосунків

Мобільний трафік уже давно перемагає десктоп. Світ «пішов у мобайл», і якщо ваш бізнес ще не має застосунку — час замислитись.

Source: Statcounter Global Stats - Browser Market Share

А розподіл часток ринку Android та iOS в Україні:

• Android — 67%;
• iOS — 32%.

Одне з перших питань, яке виникає після створення мобільного застосунку: де його публікувати — в одному магазині чи одразу в обох? Здебільшого доцільно виходити на обидві платформи одночасно. Це дає змогу охопити максимальну аудиторію та не втратити користувачів, які звикли до певної ОС.

Фінтех — одна з найдинамічніших ніш на мобільному ринку. Користувачі активно взаємодіють із застосунками, що спрощують фінансове життя, а молодше покоління буквально зростає з ними.

До фінансових застосунків належать:

• банківські додатки;
• криптогаманці;
• сервіси оплат і переказів;
• застосунки для мікрокредитування;
• інструменти управління фінансами.

Попит на такі рішення стабільно зростає, і цей тренд не має ознак уповільнення.

Тренди для фінансових застосунків рік до року: кількість встановлень і час, проведений у застосунках

Як просувати FinTech-застосунок без реклами

Ефективне просування в сторах (App Store і Google Play) не обов’язково починається з реклами. Більшість встановлень відбувається через пошук — користувачі самостійно шукають потрібне рішення.

Левова частка трафіку — саме пошукова:

• 65% інсталяцій в iOS — з пошуку;
• 53% в Android — також із пошуку.

Чому органічне просування (ASO) важливе:

• дає довготривалий результат;
• приваблює більш зацікавлену аудиторію;
• підвищує повернення користувачів — на 150% більше, ніж із реклами.

Окрім того, ASO — це ще й спосіб виділитися. Щодня в магазинах з’являються сотні нових застосунків. І ті, хто працює над унікальністю свого продукту та грамотно підходить до ASO, потрапляють у видимі позиції. 

Що таке ASO і кому воно потрібне

ASO (App Store Optimization) — це процес залучення та утримання користувачів через пошук у магазині застосунків. ASO працює всередині App Store та Google Play і впливає на позицію вашого застосунку в пошуку, її індексацію і конверсію.

Простіше кажучи, ASO — це SEO для мобільних застосунків.

Мета ASO — збільшити кількість органічних установок, покращити конверсію з перегляду в встановлення, утримання користувача і збільшення прибутку.

Чи потрібно вам ASO

Так — якщо у вас є мобільний застосунок.

ASO актуальне для:

• банківських та фінансових застосунків;
• освітніх, медичних, сервісних апок;
• мобільних ігор;
• утіліт;
• ecommerse;
• категорії здоров’я, медитації, фітнесу;
• B2C-продуктів тощо.

Кому ASO може не підійти або буде явно недостатньо:

• апкам з однією простою функцією — ліхтарик, калькулятор;
• внутрішнім застосункам для працівників компанії;
• «сірим» нішам, як-от гемблінг — там діють інші правила;
• платним додаткам без фріміум-моделі — через низьку конверсію;
• продуктам у перенасичених нішах (ті самі фітнес, медитація, фоторедактори) — складно конкурувати без достатніх ресурсів та бюджету.

Які елементи сторінки в сторі впливають на просування застосунку

Щоби підвищити видимість, конверсію та утримання користувачів, потрібно оптимізувати ключові складові сторінки застосунку в App Store і Google Play. Ось перелік найважливіших елементів, які впливають на результати ASO.

1. Іконка:

• головний візуальний елемент, який першим привертає увагу;
• має найбільший вплив на конверсію;
• саме з неї формується перше враження.

2. Назва застосунку:

• індексується стором;
• варто використовувати популярні ключові слова, релевантні до сфери та вашого продукту.

Приклад: у Monobank назва містить не лише бренд, а й фразу «перший цифровий банк».

3. Підзаголовок (лише для App Store):

• також індексується;
• впливає на конверсію;
• допомагає додатково розкрити функціональність застосунку.

4. Keywords field (тільки App Store):

• приховане поле, не видно користувачам;
• можна додати ключові слова, зокрема й бренди конкурентів;

Приклад: у Monobank це можуть бути ПриватБанк, ПУМБ, А-Банк.

• великою перевагою є можливість ранжуватися за цими словами без публічного згадування.

5. Рейтинг і відгуки:

• формують довіру й впливають на поведінку користувача;
• орієнтир: рейтинг від 4,5 і вище — хороший показник.

6. Скриншоти й відео:

• мають другий за силою вплив на конверсію після іконки;
• в App Store перші три скриншоти видно безпосередньо в пошуку — важливо оптимізувати саме їх;
• у Google Play вони відображаються при натисканні спеціальної кнопки в пошуку або вже після переходу на сторінку застосунку.

7. Опис (тільки Google Play):

• короткий і повний описи індексуються;
• є можливість використовувати до 4000 символів;
• це своєрідний SEO-текст — варто додавати ключові запити в природному контексті.

8. Внутрішні метрики:

• кількість встановлень, оновлень і покупок;
• щоденна та місячна активність (DAU, MAU);
• стабільність роботи (відсутність багів і збоїв);
• у Google Play ці показники критично впливають на видимість застосунку.

Ключові етапи просування в ASO

Підхід до ASO суттєво змінився за останні роки — сьогодні недостатньо просто зібрати ключові слова й оновити метадані. Тепер потрібна комплексна робота. Про кожен із цих етапів — далі.

Крок 1. Аналіз конкурентів у App Store і Google Play

Один із перших і критично важливих етапів ASO. Саме він дозволяє зрозуміти ринок, побачити найсильніших гравців і визначити, як обійти їх у видачі.

Як визначити конкурентів

Конкурент — це не завжди той, хто схожий на вас назвою або дизайном. Основний критерій — функціональність застосунку й цільова аудиторія:

• якщо застосунок виконує ту ж функцію, що й ваш — це конкурент;
• має ту ж цільову аудиторію — також варто його розглянути.

Для охоплення максимальної аудиторії іноді доцільно включати навіть нішеві або суміжні продукти. 

Проаналізуйте мінімум 50 застосунків — це робоча база для старту. Із цього переліку потрібно виокремити топгравців, які мають найбільший вплив на видачу та аудиторію. Наприклад, у сегменті українських банків — це Монобанк, ПУМБ, ПриватБанк, Ощадбанк, А-Банк. 

Приклад конкурентів у банківській сфері на основі статистики з App Store

Що аналізувати в конкурентів

Проаналізувати кількість інсталлів у ніші на основі цих конкурентів у розрізі країн та застосунків — це базовий аналіз ринку. Окрім того, важливо дослідити:

• семантичне ядро та використані ключові слова;
• оформлення сторінки — іконки, скриншоти, відео, позиціонування;
• івенти;
• функціональність апки — які рішення є в них, а у вас відсутні.

Після збору інформації по інсталлам виконайте наступні кроки.

1. Зведіть дані в таблицю.
2. Побудуйте кругову діаграму, щоб візуалізувати частки ринку.
3. Виділіть основні країни для таргетингу — особливо важливо для global-застосунків:

• для глобальних апок — пріоритет для США, Велика Британія, Німеччина, Франція, Канада, Корея;
• країни з низьким ВВП (Індія, Нігерія, В’єтнам) — менш пріоритетні;
• для локальних продуктів (наприклад, українських) — збирайте конкурентів і аналізуйте ринок всередині країни.

4. Сфокусуйтесь на тих, хто задає тон у ніші — не витрачайте час на другорядних гравців.

Приклад: у березні 2025 року в App Store лідирує Monobank, за ним — ПУМБ і ПриватБанк. 

Доля ринку українських банків в App Store

У Google Play ситуація інша — перший ПриватБанк, Monobank другий, а ПУМБ лише шостий. Такі нюанси важливо враховувати при виборі орієнтирів для оптимізації.

Доля ринку українських банків в Google Play

Як провести аналіз конкурентів правильно

Після того як ви відібрали головних гравців, виділіть час на глибше вивчення. Для аналізу використовуйте український інструмент Asolytics — він дає змогу швидко оцінити видимість, ключі, візуальні матеріали й рейтинг:

• перегляньте кількість встановлень та середній рейтинг, низький рейтинг конкурента — це ваша точка зростання;
• проаналізуйте видимість у пошуку — скільки ключових слів покриває конкурент і які в нього позиції;
• перегляньте візуальну частину — які функції винесені наперед, як оформлено дизайн;
• оцініть метадані — title, subtitle (App Store), заголовок і опис (Google Play);
• зверніть увагу, які рішення в них працюють і як виглядають результати в пошуку.

Результати краще занотувати в таблицю, щоби бачити повну картину ринку. Це буде основа для розробки вашої ASO-стратегії — структурованої, аргументованої і орієнтованої на результат.

Крок 2. Збір семантичного ядра

Після аналізу конкурентів переходьте до практики — складання семантичного ядра. Навіть якщо у вас немає ASO-фахівця, базову роботу можна виконати самостійно.

З чого складається семантичне ядро

1. Ключові слова з метаданих конкурентів — аналізуємо заголовки, підзаголовки, опис.
2. Пошукові підказки в сторах — система сама пропонує запити під час пошуку.
3. Автоматичні рекомендації ASO-інструментів — наприклад, на базі позицій доданих конкурентів.

Що робити із зібраними ключами

Після збору ключових слів важливо правильно з ними попрацювати. Ось базовий алгоритм дій:

• зібрати максимум запитів — релевантних, частково релевантних і навіть сумнівних;
• провести чистку — видалити зайві, об’єднати дублі, відсортувати за частотою;
• створити базову структуру семантики для подальшого використання в метаданих.

Сучасні ASO-інструменти допомагають автоматизувати цю роботу, особливо на етапі збору ключів. Але якісна ручна перевірка й чистка все ще важливі.

Приклад списку ключових слів для криптогаманця в інструменті Asolytics

Крок 3. Формування метаданих

Це один із найвпливовіших елементів ASO.

Покроковий підхід до роботи з метаданими

1. Зберіть ключові фрази — список зібраних на попередньому етапі запитів.
2. Розбийте фрази на слова — виділіть окремі ключові елементи.
3. Порахуйте частоту кожного слова — чим частіше воно трапляється у фразах, тим вищий його пріоритет.
4. Пріоритезуйте слова за частотою та популярністю.
5. Складіть заголовок і підзаголовок, використовуючи найсильніші слова.
6. Заповніть поле keywords в App Store, якщо доступне.
7. У Google Play — оптимізуйте короткий і повний опис.
8. Не використовуйте чужі бренди в назві — лише в полі keywords (тільки App Store).
9. Покрийте залишкові ключі в інших текстових блоках.

Наведу приклад, як працює розбивка фраз на слова.

Це допомагає визначити «якірні» слова, які найсильніше впливають на охоплення ключових запитів. Саме вони мають з’явитися в назві, підзаголовку, полі keywords або в описі застосунку.

Приклад підібраних ключових слів і фраз

Використовуйте крослокалізації для розширення охоплення

App Store дає використовувати одразу кілька локалізацій (локалей) — мовних версій сторінки застосунку. Це дає змогу суттєво розширити охоплення ключових слів.

Наприклад, в Україні індексуються одразу чотири локалі:

• English (US);
• English (UK);
• Українська;
• російська (можна заповнювати українськими ключами).

Це означає, що лише для України можна використати чотири окремі набори ключів — а отже, вчетверо збільшити кількість індексованих запитів.

Більшість апок, що приходять на аудит, мають базову помилку — не використовують доступні крослокалі. Через це застосунок втрачає 50–70% потенційного охоплення. Просто додайте локалі — і вже на наступний день побачите результат у позиціях.

Крок 4. Створення графіки

Графічні елементи — один із ключових чинників, що впливає на рішення користувача встановити застосунок. 

З чого почати:

• проаналізуйте десять найближчих конкурентів;
• зафіксуйте тренди, що працюють у ринку, навіть якщо це не прямі конкуренти;
• занотуйте цікаві ідеї — далі з них формуються гіпотези.

Після створення нової графіки запустіть A/B-тестування: 50% користувачів бачать один варіант, інші — другий. Переможе той, який покаже вищу конверсію.

Ключова мета — не краса, а ефективність: користувач має одразу зрозуміти, у чому цінність застосунку.

Продемонструю на конкретних прикладах.

Монобанк: ми тестували скриншоти із social proof. Результат приблизно рівний, але це дало оцінити ефективність різних повідомлень.

Iron Wallet: редизайн зробив скриншоти чистішими, сучаснішими. A/B-тест показав перемогу оновленого варіанту.

Shkaf: прибрали дрібні заголовки, позбулися розділення екрану — і користувачі частіше обирали нову версію. A/B-тест підтвердив результат.

Крок 5. Утримання користувачів і збільшення повернень

Далі — кілька порад для залучення й утримування юзерів.

Події

Одна з найефективніших тактик у сучасному ASO — робота з івентами, котрі можна створювати всередині магазинів:

• в App Store це In-App Events;
• у Google Play — Promotional Content.

Суть одна: ви показуєте щось цікаве про ваш застосунок прямо в сторі — на сторінці, у результатах пошуку, а іноді навіть у редакторських добірках.

Завдяки подіям можна:

• підвищити видимість застосунку в сторах;
• потрапити в окремі добірки, які бачать тисячі користувачів;
• мотивувати до повернення старих користувачів і привертати нових.

Декілька прикладів із нашої практики.

Monobank: івент, що підсвічує нові можливості банку.

Auto.Ria: ми створили івент до чорної п’ятниці — оформили банери (горизонтальний і вертикальний), і кампанія отримала високий охват та конверсію.

Докладніше про In-App Events і Promotional Content читайте в гайді.

Онбординг 

Екрани, які бачить користувач при першому знайомстві із застосунком, мають велике значення.

Онбординг-екрани спортивного застосунку Strava

Push-сповіщення

Короткі повідомлення, що з’являються на екрані смартфона без відкриття застосунку й привертають більше уваги, ніж інші канали. Пуші — один із найефективніших способів повернути неактивних користувачів. 

Приклад пуш-повідомлень 

Приблизно 65% користувачів, які дозволили надсилання пуш-сповіщень, повертаються в застосунок протягом 30 днів.

Аналізуйте, як конкуренти використовують цей інструмент — це дасть багато ідей для вашої комунікації.

Іконка на девайсі

З часом користувачі звикають до іконки застосунку на своєму пристрої. Її періодична зміна пожвавлює інтерес до вашого продукту.

Приклад Duolingo: бренд регулярно оновлював іконку у 2023–2024 роках, і це працює — користувачі цікавляться оновленнями.

Підбірка іконок Duolingo

Тренди оптимізації застосунків у 2025

Щоби залишатись у топі, важливо не тільки слідувати базовим принципам, а й адаптуватися до нових викликів. Ось ключові тренди, які визначають стратегії у 2025 році.

1. Брендові запити домінують у видачі

У багатьох нішах користувачі дедалі частіше вводять назви брендів, а не загальні запити. Наприклад, замість «криптогаманець» вони шукають Binance чи Trust Wallet:

• брендові запити мають високий рівень впізнаваності, але й нижчу конверсію для сторонніх застосунків;
• однак за даними Apple Ads 5–10% користувачів можуть встановити й конкурентний продукт — тому варто індексуватись і за чужими брендами.

2. Користувачі починають пошук із AI

Платформи на кшталт ChatGPT змінюють поведінку користувачів:

• замість відкривати App Store чи Google Play, вони запитують у штучного інтелекту підбірки сервісів;
• AI одразу формує список із лінками — органічний трафік у сторах починає зменшуватись.

Це не катастрофа, але нова реальність, до якої потрібно адаптуватися.

3. Стори теж використовують AI

Apple оновив алгоритми в лютому та навесні 2025 року, впровадивши персоналізовану видачу. Google Play рухається в тому ж напряму — ранжування дедалі більше адаптується під інтереси користувача.

Це означає, що старі підходи — зокрема шаблонне заповнення метаданих — працюють гірше, тому потрібна глибша персоналізація.

4. Нові формати й нові можливості

Google Play анонсував підтримку вертикальних відео — це змінить підхід до скриншотів і презентації продукту. Google також додає вкладку «Колекції» — застосунок зможе показувати товари прямо у сторі, як у вебпошуку.

Apple, імовірно, запустить окремий магазин для ігор — загальний ринок зміниться, навіть якщо безпосередньо вас це не торкнеться.

ASO сьогодні — це не лише ключі. Це також:

• онбординг і пейволи;
• пуш-сповіщення та робота з іконкою;
• регулярні івенти та аналітика користувацької поведінки.

Тільки в комплексі ці дії дають результат — підвищення видимості, зростання інсталяцій, утримання користувача й прибуток.

Висновки

1. У 2025 році більшість встановлення застосунків надходить із пошуку в App Store і Google Play.
2. ASO (App Store Optimization) — обов’язковий інструмент для фінансових, сервісних і B2C-застосунків, який забезпечує стабільне зростання інсталяцій.
3. Сучасна оптимізація — це не лише ключові слова, а комплексна робота з продуктом, аналітикою та презентацією для зростання прибутку.
4. Нові тренди в магазинах включають персоналізовану видачу, пошук через AI, брендові запити, вертикальні відео та вкладки з товарами — ASO змінюється.