Блог про интернет-маркетинг для бизнеса

SEO

Правила жизни Рэнда Фишкина (CEO компании SEOMoz) или несколько слов о личной эффективности

10
9
0
1

Рэнд — CEO компании SEOmoz, соавтор книги "the Art of SEO", соучредитель проекта Inbound.org (очень рекомендую!). Как многие помнят, у нас уже было с ним интервью.

На этот раз попалось интервью Рэнда о личной эффективности — представляю вольный перевод.

Как ты справляешься с объемом работы?

— У меня очень простая жизнь — обычно только работа и Geraldine (моя жена). В календаре Google записаны все мои встречи и обязательства. Все, что я должен сделать и делаю, зафиксировано в эл. письмах.

Если чего—то нет в письме или в календаре в виде встречи — этому никогда не быть. Я стараюсь и все остальное не усложнять — у меня нет имущества, нет машины, я не покупаю слишком много, у меня нет детей, я не беру на себя обязательств, которые не касаются прямо Moz.

Моя работа и обязательства с ней связанные настолько обширны, что я не уверен, что эффективно бы справился со всем остальным, будь все сложнее. У меня есть помощник, который помогает составлять планы и отчеты по тратам, с документами и многими другими задачами.

Как ты отслеживаешь задачи, над которыми работает твоя команда?

— Каждый понедельник руководители Moz встречаются на ланч — они рассказывают мне о планах. Так я узнаю обо всем (operations, product, engineering, marketing). Еще бывают вполне регулярные встречи один на один с членами команды — на них я узнаю, какие трудности возникают и чем я могу помочь.

В любом случае, у каждой команды есть что—то вроде ежемесячных отчетов — там отображены все поставленные цели и достигнутые успехи (эти отчеты отправляются всем сотрудникам на email).
А как насчет взаимодействия разных людей в компании? Какими инструментами пользуетесь, какие приложения ты можешь посоветовать на этот счет?

— Нашим потребностям на 90% отвечает почта и Google docs. Для других случаев (баг—репортов, тех. поддержки и пр.) используются другие инструменты. Но для организационных нужд вполне достаточно email, Google Calendar и Google docs.

Как часто ты проверяешь почту? Есть ли у тебя какая—то философия по управлению inbox?

— Постоянно. Образно говоря, каждые 10—20 минут, за редкими исключениями — долгих совещаний, сна, авиаперелетов, встреч с друзьями и т.д. Электронная почта — основное приложение для 80% моей работы (исключения — написание текстов и составление презентаций).

Я использую модифицированную версию правила "inbox 0», стараясь ответить все вопросы по email, как бы придерживая эти письма на потом, чтобы добраться до них, когда не будет ничего срочного.
Что посоветуешь делать, чтобы эффективно работать вне офиса?

— Когда я читаю свою почту, расставляю задачи по приоритетам (если говорить про Moz — в первую очередь договора, потом все остальное). Я многое делегирую, конечно, но пытаюсь также и сокращать задачи моих подчиненных, если это возможно. Я хочу упрощать бизнес—процессы в компании, а не наоборот создавать все больше забот коллегам.

Что бы ты посоветовал маленьким компаниям, которые стремятся к росту и хотят улучшить свою продуктивность?

— Определите свои первоначальную и добавочную цели, затем отдайте на аутсорс, наймите нужных людей или упростите/уберите те задачи, с которыми вы не очень хорошо справляетесь. Также старайтесь держать все свои задачи и переписку в одном месте (эл. почта  мне очень подходит и если говорить о продуктивности, то, мне кажется, она привносит ее куда больше, чем множество других инструментов тем, кто их использует).

Какие ROI ты вынес из своих попыток повысить продуктивность в компании?

— Во многом сыграли свою роль упрощение и фокусирование на цели. Я думаю, многие мои коллеги раньше пребывали в состоянии стресса, так как им приходилось концентрироваться на многих инструментах и проектах. Мы увидели разницу между спец. предложениями и основными функциями — теперь мы можем концентрироваться лучше на 5—10 опциях, которые наиболее важны нашим заказчикам.

Кстати, в Netpeak тоже все было завязано на email, но теперь у нас есть Планфикс — SaaS—система управления проектами.

Комментарии (3)

  1. 3
    5 лет назад

    Уважаемая, Екатерина! Спасибо за отличный пост и с трехлетием тебя! =)

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться

Подписаться

на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

Самое

обсуждаемое популярное читаемое